《小王子》这本书里面有段关于仪式感的对白:
狐狸说:“你每天最好在相同的时间来。比如说,你下午四点钟来,那么从三点钟起,我就开始感到幸福。时间越临近,我就越感到幸福。到了四点钟的时候,我就会坐立不安;我就会发现幸福的代价。但是,如果你随便什么时候来,我就不知道在什么时候该准备好我的心情……应当有一定的仪式。”
“仪式是什么? ”小王子问道。
“这也是经常被遗忘的事情。 ”狐狸说,“它就是使某一天与其他日子不同,使某一时刻与其他时刻不同。
生活需要仪式感,让原本平淡无奇的生活增添几分情趣;婚姻需要仪式感、让融入到柴米油盐的婚姻还能新鲜如初;亲子更需要仪式感,孩子成长每个阶段都是唯一的不可复制的,仪式感会让亲子关系更亲密。同样的,占据人生至少三分之一的职场,也需要仪式感。
职场工作中,仪式感也是企业文化中很重要的一部分,作为在企业文化版块磨炼时间较长的小虾米,那么职场工作的仪式感有哪些呢?说说我所经历的仪式感。
一、职场着装礼仪——千人千面仪式感
就本人小虾米的从业经历而言,前任单位对我的影响颇深,日常职场着装要求:周一至周四职业装,周五休闲运动装,鞋子要求“只可空前不能绝后”。这一要求虽然与大多企业大体一致,但是就鞋子要求意义而言,确实深有用意,进而延伸到工作追求上,可以有说突破有说前进,允许有新的超越,可空前不绝后。
职业装、运动装满足职场与休闲的需求,重要的时间节点还有专门定制服装,如周年定制服装,长跑定制服装,不同场合有不同的着装,工作——运动——庆典,不同场景,千人千面,挖掘不一样的员工风采,展示不一样企业面貌。
二、每一个节点都非比寻常——节日仪式感
从事人力工作经历中,主要做企业文化版块的实践时间尤其多。每个节日都作为宣贯策划企业文化活动的节点,全年的文化活动基本可以按照节日来铺排,如春节开门红派利是,三八节关爱女员工、端午节粽情粽意、六一节童真童趣、七夕节千里姻缘一线牵交友会、炎热暑期送清凉、中秋月饼节……每个节日都有固定的仪式,让员工有所期待,繁忙的工作之余又有所慰籍,更像是工作活力充电,满满的正能量又投入到工作之中。
除了节日的仪式感,还有配合业绩达成的增加的各种节点仪式,如年初经营目标下达的誓师大会,时间过半任务过半的半年度激励会,九月的百天倒计时冲刺……更有分阶段业绩达成的庆祝会,全公司上下几百上千号人分布在四五个城市的四五十个项目同时间同频道为某个目标达成而欢呼庆祝。
……
这些一桩桩一件件的节点活动,像小珠子一样串起来,然后就串成全年的行为文化。每个节点的非比寻常,简单的小活动增添了仪式感,让企业成为一家有温度的企业,让员工生活在有温度的文化氛围当中,更能促进企业的发展。
三、关注员工成长——关怀仪式感
人才是企业发展的根本,企业员工成长关乎企业发展,那么关注员工成长,在既有的理性有序关注培养以外,还需要更多的投入有温度的仪式感。
入职仪式感:每年七月都会有常规的“新兵集训营”项目,是应届毕业生入职的迎新活动。从校招开始宣讲、几轮面试、发送录用通知等一系列工作完成后,七月是校招收获的季节,如何让校招成果真正的展现出来,让应届生快速融入企业,真正为企业引入有用人才。那么有以下几点作为“新兵集训营”的仪式感小细节:
首先,应届生从各地前往报道,统一安排集训营,统一入住酒店,可从衣食住行上给予关怀,定制专属“欢迎手册(衣食住行指南)”消除陌生感。其次,集训营开学典礼,简单仪式,从学生人到职场人的转变。最后,集训营结束,拜师仪式,经验丰富资历较高的员工甚至部门负责人担任指导人指导应届生的落地,增加被重视感,增加新工归属感。
在职仪式感:每个人对有关自己的节日节点都尤其看中,在职员工关注的是员工生日、员工入司周年。两个员工自己的节日,企业可以定制专属的心意,如集体看电影庆祝生日,发放生日礼品,生日礼金等。周年也可以有周年专属的,入职一年可以有上司或者总经理的一封信,三年五年,可以专门有定制的徽章,十年有专门的个人成长庆祝会等等。
离职仪式感:人走茶凉,估计是大多数人提出离职后的感受。可是,员工是每家企业无形的财富,前员工更是一家企业的口碑,而且未来真的会和他们形成合作关系,这样形成了一个散步在各个角落的自己人的体系。前员工是公司非常重要的资产。因此,离职也需要一定的仪式感,对于对企业有贡献的员工更需要仪式感。比如,离职员工离职面谈,离职员工建立企业“校友录”,形成企业前员工人才库。小虾米曾经组织策划为一个忠诚管理的十年员工(因家庭原因离职)举办离职送别仪式,专门定制陶瓷台,制作专属电子纪念册,还专门邀请曾经一起起步打拼的离职老战友相聚。这满满的仪式感,让这位离职员工感恩感动,走出去以后在整个行业形成了良好的口碑宣传,“善待前员工”这一做法,对于在职员工也给到了信任与安全感。
小虾米简单的列举了三个方面的职场工作仪式感,不难看出仪式感也取得了一定的效果。那究竟仪式感有什么作用呢?如果从心理学的角度来解释,仪式真正目的不在于做哪些动作,而是在于通过仪式促成的状态和心理的投射。无论是从外在形象的塑造,还是节日节点的营造,或者员工成长节点的关注,都属于一点仪式感。仪式感是一种精神礼仪,仪式感是一种心理暗示,仪式感更是一种信任与尊重。
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【虾米有话说】小虾米距离上次打卡是2017年2月13日。说来惭愧,这一年半的时间,虽然出了场小车祸,生了个小妖精,拿了本人力二级资格证,但是对于之前信誓旦旦的打卡给荒废了,果然是拖延症重症患者,所幸系主任没有放弃我,多次提醒,温柔提醒,最后直接下了通牒。小虾米不能辜负系主任厚爱,所以打算重新振作起来,努力学习,勤奋耕耘,加油加油!
11楼 塔那托斯59561
给离职员工离职仪式感很赞,宽容大气!
10楼 Helen85841
学习了
9楼 小鱼儿99666
看过全文,很有收获,学习了!
8楼 一鼻子灰
正如开文中说:每天都是相同的,为什么会有不同?差异就在于仪式感,是人赋予了不同的含义,也就有个各种节日。仪式感要有文化内涵,要用心,要能引起共鸣才是最好的仪式感。每天进步一点儿,谢谢分享,学习了
7楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 没有生活中的延滞,哪来路途中阳光共享!仪式在生活中比管理更重要。每个人的一生值得记忆在深处的有多少?
6楼 阿格莱亚19353
谢谢,学习了
5楼 初霁
生活中的仪式感,区分了喜欢与热爱;工作中的仪式感,区分了做事情与做事业。
学习了生活工作,诗和远方在随处可见的一翻翻一刻刻。
小虾米Nicole谢娜儿
@初霁:说得真赞!
4楼 MINION
谢谢分享,学习了
3楼 Lily48372
谢谢分享
2楼 伊雯
感谢分享,学习了
1楼 George75727
学习了