要想拥有卓越的领导力,领导者需要掌握四个要领:其一,学会谨慎,用“数字对话”;其二,构建更高效的团队;其三,建立信任,关心下属;其四,持之以恒,不要朝令夕改。
领导力发展的‘7/3原则’:70%的内容要求与总部统一,30%则根据各地区具体情况来调整。
一个好领导,就是要每天都能坚持学习,每处理的一件事都是学习的过程。要先理解各地区的不同文化,再求同存异。一定要有好奇心,善于观察。要有幽默感——这跟开玩笑不同,幽默体现的是一种能力,而玩笑开得不好就容易导致误解。开诚布公,要真诚地与员工和领导交流,了解他们的心里需求。要有清晰的战略思维和自己的观点,能判别哪些工作方式是有效的。