推荐舞动一新，梦想无限：行政人事部2014年度工作规划

作者 AngleSty... 更新于：2014-01-24 11:48 2138

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2014年年度计划

2014来啦！每次新年到来的时候，我们总会给自己定下一些计划、许下一些愿望，然而随着时间的推移，那些曾经信誓旦旦... 我要投稿 >

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进入公司已经半年之久了，在这半年里对公司的人、事、物有了一个初步的了解和认识，同时也对自己本职工作的如何开展设定了暂时的短期目标和计划，公司发展至今有14年时间，新的产品、新的工艺、新的市场、新的客户群体都在积极有序地建立或投入阶段，为适应公司更广阔的发展前景和工厂的顺利建设以及未来五年规划，须奠定公司良性发展的开始，而人力资源管理和行政事务工作，却是维持一个企业正常运行的基础，它的目的就是为了让大家明白什么事该做、什么事不该做或者应该怎么做，给予一个清晰明确的标准和判断，并能有效的予以执行；当然所有的管理行为都是在不断的磨合中形成的，现就目前公司行政人事情况作如下分析和说明：

一、部门年度工作目标

1、人力资源管理体系完善，各项人事及行政工作都形成书面的规章制度、操作流程和检查标准化；

2、根据年度人员需求实施招聘，招聘计划完成率95%；

3、建立分层次的培训管理体系，培训任务达成率95%；

4、建立科学、清晰的薪酬管理体系，形成书面薪酬管理制度；

5、确保行政各项工作有序进行，员工满意度提高。

二、岗位设置和人员配置

人力资源主管：1名

职责：协助部门经理，执行人力资源日常事务工作，确保人力资源各项管理任务达成。

培训专员：1名

职责：及时调研培训需求，进行培训分析，按时组织、实施培训计划。

行政专员：1名

职责：协调、执行公司行政服务的各项工作，提供良好的支持和保障。

网络管理员：1名

职责：公司网络、办公设备的检修、保养工作，电脑信息安全的清理、维护。

车辆驾驶员：1名

职责：及时、高效完成出车任务，定期按规定对车辆实施养护作业。

三、完成目标的措施和方法

人力资源管理流程体系设计，2014年第一季度完成编写工作，形成书面的文件，对相关部门和新员工进行培训。

1、工作分析流程：工作分析项目实施流程、岗位说明书编制流程。

2、招聘录用管理流程：包含招聘计划编制流程、内部外部招聘流程、面试实施工作流程、员工录用工作流程、员工转正工作流程、面试试题开发流程。

3、培训发展管理流程：培训需求管理流程、培训计划编制流程、培训项目实施流程、培训工作评估流程、职业生涯规划与管理流程。

4、绩效管理流程：绩效目标设定流程、绩效考核实施流程、绩效面谈实施流程、绩效申述处理流程。

5、薪酬福利管理流程：薪酬调查流程、薪酬体系设计流程、工资发放流程、员工保险管理流程、员工工资调整流程。

6、人事事务管理流程：岗位调动管理流程、员工晋升管理流程、员工离职管理流程、考勤工作管理流程、加班管理工作流程、出差管理工作流程、员工满意度调查流程。

7、劳动关系管理流程：劳动合同管理流程、劳动争议解决流程。

8、部门行政工作管理流程：会议承办管理流程、用车管理流程、办公用品管理流程、后勤门房管理流程、信息网络管理流程、卫生管理流程、食堂管理流程等。

四、人员招聘管理

1、人员需求申请：1月底之前，各部门提交2014年度人员需求表，包含招聘部门、招聘岗位、招聘人数、计划到岗时间、任职资格和经验要求。

2、制定招聘计划：

1）2月中旬，行政人事部完成“2014年度招聘计划表”；

2）根据不同岗位要求，选择招聘方式和渠道；

3）根据人员要求到岗时间，确定招聘时间、地点；

4) 根据以上工作的完成，编制招聘费用预算。

3、招聘工作实施，严格按照“招聘录用管理流程”执行：

1）发布招聘信息，每日更新简历数量，建立不同招聘渠道的效果评估数据；

2）筛选简历和组织面试，根据不同岗位设置面试试题和面试流程，和用人部门相互配合，

面试评估重点：基本素质、专业技能、发展潜力；

3）坚持对招聘工作进行总结与评估，建立有效的数据指标，衡量招聘工作的完成情况。

4、持续开发高效的招聘渠道，持续保证人才引进的速度与质量。

5、新员工融入管理，按照标准流程实施到位。

五、培训管理

人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责培训活动的制定、实施和控制。各部门负责协助人力资源进行培训实施与反馈评价工作，负责组织部门内部的培训。

培训类别	培训对象	培训目的	培训内容	培训方式	培训时间
新员工培训	新员工	帮助新员工尽快了解和熟悉公司，尽快融入公司环境、进入角色	1、公司概况、组织架构、管理层人员 2、公司发展战略 3、公司各项规章制度 4、岗位业务知识与技巧	授课参观操作指导	每月一次
岗位技能培训	在岗员工	增强员工技能，提高工作质量和效率，减少工作失误	1、岗位技能 2、相关知识技能拓展	授课操作指导	根据实际情况
转岗培训	岗位调动人员	为工作轮换、横向调整和晋升做准备	1、新岗位基本情况 2、新岗位技能培训	操作指导	根据实际情况
管理提升培训	部门经理、主管	提升中、高层管理人员的综合管理水平	和管理知识相关的理论培训	授课操作指导	每周一次
继续教育培训	专业技术人员	提高专业技能，提高公司整体技术水平	公司外部专业培训机构的专业培训	外训	根据实际情况
部门内部培训	部门内部员工	为满足实际工作需要，进行灵活使用的培训	部门内各项工作、流程培训	操作指导	每周一次
员工自我培训	员工自身	提高自身素质和业务能力	员工自身相关知识、技能	自我培训	自行安排

1、人力资源部根据公司已有的教学课程，结合以上培训形式和内容，组织讲师设计开发新的课程项目，明确课程名称、培训对象、课程主要内容、开发周期和项目责任人等。

2、建立培训跟踪档案，持续跟踪培训效果

评估项目	主要内容	跟踪问题	评估方法
反应评估	观察学员反应	1、受训员工是否喜欢该培训课程 2、课程对学员是否有用 3、对培训讲师有何意见 4、课堂反应是否积极	填写问卷、评估调查表、评估访谈
学习评估	检查学员学习成果	1、学员在培训项目中学到了什么 2、在培训前后，学员知识、理论、技能有多大程度提高	评估调查表填写、笔试、绩效考核、案例研究
行为评估	衡量培训前后的工作表现	1、学员在学习上是否有改善行为 2、学员在工作中是否用到了培训内容	由上级、同事、下属进行绩效考核
成果评估	衡量公司经营业绩的变化	1、行为的改变对公司影响是否积极 2、公司是否因为培训而经营更加顺利	工作动力、客户满意度调查