效率何止是生命?
作者 林牧
2018-11-06 17:14
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前不久,习大大到深圳考察,参观了广东改革开放40周年展览,展会上有一条醒目的标语——“时间就是金钱,效率就是生命”,这条口号诞生于1981年改革开放之初,同时也是深圳十大观念之首。正是在这种精神指导下,才有了深圳蓬勃的发展。而对我们企业来说,抓紧工作时间,提高人均效率,也是HR工作的重中之重,提高人均效率,才能提升组织绩效,从而推动企业快速发展。那么今天咱们就来聊一聊关于人均效率的话题吧。
各位HR,关于企业的人均效率你有哪些想说的呢?你在工作中是否有关注它改进它呢?如何提高人均效率从而提升组织绩效?一起分享一下吧!
前不久,习大大到深圳考察,参观了广东改革开放40周年展览,展会上有一条醒目的标语——“时间就是金钱,效率就是生命”,这条口号诞生于1981年改革开放之初,同时也是深圳十大观念之首。正是在这种精神指导下,才有了深圳蓬勃的发展。而对我们企业来说,抓紧工作时间,提高人均效率,也是HR工作的重中之重,提高人均效率,才能提升组织绩效,从而推动企业快速发展。那么今天咱们就来聊一聊关于人均效率的话题吧。
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小花:老人家老人家,HRD和HR专员的区别是什么?
老人家:最大的区别应该是年龄,一般而言HRD都比较老……
小花:说人话说人话
老人家:嗯,区别在于眼界不同、着力点不一样、想问题思路不一样。
小花:比如呢?
老人家:比如,你为什么要优化组织架构?你为什么要优化岗位设置?你为什么要招人岗匹配的员工?
小花:……
老人家:在HR专员看来,这是人力资源工作,当然要做,但为什么做?可能就说不清楚了。
小花:这些工作都是为了公司能更好发展!
老人家:是的,但不少HR专员,只懂一两个模块,而且是为了工作而工作,缺乏全局性的思考。其实,人力资源管理,其最终的落脚点,便是“效率”。
小花:效率?
老人家:优化组织架构,就是为了优化管理层级,让横向、纵向沟通更加高效;优化岗位设置,就是为了优化职责权限,让员工工作目标更加清晰;招聘人岗匹配的员工,便是希望最合适的人干合适的工作,这样才最高效;甚至于企业文化构建、员工关系等等工作,其目的就是营造一个良好的氛围,让员工快乐工作,这样才能提升效率。
小花:老人家这么一说,那么薪酬、绩效管理、培训等等,也都是为了“效率”,对吧?
老人家:是的,任何人力资源工作能否取得成效,其最终的关键点就在于“是否为组织、个人的效率提升起到作用”,而作用的大小,便是成绩的大小。
小花:老人家老人家,您懂的真多!
老人家:动嘴巴说说谁不会呢?真正做起来,那就难了……
~~~~~切一下~~~~~~
导致企业组织效率差距的因素主要有两个方面:一是源自企业外部的环境因素,如政治与法律、区域经济、科学技术、社会与文化等;一是源自企业内部的管理因素,如组织结构、业务流程、企业员工、工具平台以及企业文化等。外部环境因素与内部管理因素相互影响,相互制约,最终决定了企业的组织效率。(来自百度)
咱们先来假定一下,亲爱的你,空降到一家公司,任HRD,你会怎么做?我们就按照以上百度来的几个影响组织效率的维度来入手,看看行不行。
第一件事:梳理企业组织架构
可能80%的HR都不会接触组织架构梳理和优化问题,这是中国企业管理的普遍现象,责任不在于HR。那么,要梳理优化企业组织架构,应该从哪些方面入手呢?
第一:企业规模
企业规模是影响企业组织架构优化的重要因素。企业的规模不同,其内部结构也存在明显的差异。随着企业规模的不断扩大,企业活动的内容日趋复杂,人数逐渐增多,专业分工不断细化,部门和职务的数量逐渐增加。这些都会直接导致组织架构复杂性的增加。企业规模越大,需要协调与决策的事物将会不断增加,管理幅度就会越大。但是,管理者的时间和精力是有限的。这一矛盾将促使企业增加管理层级并进行更多的分权。因此,企业规模的扩大将会使组织的层级结构、部门结构与职能结构都会发生相应的变化。
因此,正确判断企业的规模适合采用哪一种组织架构模式,并对现有组织架构进行沙盘推演,对多种模式进行权衡比对,是梳理企业组织架构的第一步。
第二:企业战略
企业战略不同,其目标任务就会不同,也直接会影响组织架构。依据企业战略,确立核心部门,在明确辅助部门,是组织架构优化的基础,如果企业是以技术研发为主,则其组织架构设计主线应该围绕技术来思考,如果是以经营为主,则重点应放在成本管控和渠道开发等。同时,在企业发展的不同阶段,随着组织规模的扩的和能力的改变,组织架构也要相应变革来适应组织的发展。在创业阶段,企业需要快速反应来保证生存,组织架构需要简单,围绕主要职能来设罝部门,如果组织架构过于臃肿、部门过多,就会造成流程割裂、效率低下,企业的生存就会出现问题。当企业发展壮大,如果仍然粗略的设置组织架构,就会造成重要职能薄弱或缺失,企业就会缺乏相应的能力,企业的发展就会受到影响。
第三:职能划分
部门设置的关键在于职能划分,尽量避免职责交叉,改进不协调的组织关系,预防和避免今后可能存在的摩擦关系,优化的表现结果应该是部门职能清晰、权责到位,能够进行评价和考核,部门间的管理联系、工作程序协调,公司的管理制度能有效实施。
而部门职能划分,则是优化岗位设置的基础,根据职责,因事设岗,避免人浮于岗。在岗位层级设置上,是否考虑人才晋升通道?
以上三个方面整明白了,估计应该对公司现有的组织架构有一个全面的认知,并会有一个比较合理的优化方案。当然,或许现有的组织架构已经很好了,根本不需要优化。就算是有优化方案,别着急拿给老板哦,我只是想让你心里先有个底。
第二件事:研究主要业务的业务流程
业务流程是影响组织效率的一个关键因素,良好的业务流程设计是保证企业灵活运行的关键。清晰的定义业务流程之间的接口,可以降低业务之间的耦合度,使得对局部业务流程的改变不会对全局的流程产生灾难性的后果。
研究主要业务的业务流程,关键点在于研究其“效率”,以效率为核心,评判业务流程中的层级划分、授权、具体工作节点、有效时限等,是否存在改进的空间。
第三件事:分析你的员工队伍
人是企业的第一资源,而作为HRD,一定要先熟悉自己公司的员工队伍。一是找出核心员工(即可以左右公司发展的核心人才);二是深入接触各层级员工,对员工进行分类(至于怎么分,看你自己的习惯,我喜欢按照性格去分类);三是逐步摸清重要岗位的人岗匹配情况(即员工是否具备胜任岗位的能力);四是寻找出能对你未来工作起支撑作用的朋友。
第四件事:理清公司现有的工具和平台
比如如OA系统、ERP系统、HR系统等,公司信息化程度,是影响组织效率的一个重要因素,理清公司管理工具及平台的应用情况,对以后的工作改进有很大作用。
第五件事:了解企业文化情况
公司的发展愿景是什么,公司的核心价值观是什么,公司文化特点是什么。了解并熟知企业文化,是融入企业的第一步。HRD更加应该快速融入企业文化中,否则自己便成了外人,很难与员工打成一片。
第六件事:梳理人力资源管理体系
一是规章制度体系是否完成,否则有效。二是薪酬体系对外对内的吸引力。三是绩效管理体系是否与企业运营相匹配。四是人力资源团队内部分工及员工能力是否能支撑高效运作。
第七件事:详细了解公司的决策团队及决策流程,这点很重要。
有以上七件事作为基础,那么无论是日常工作,还是作为改革推动者,你便有了自己的“眼界”,而这个眼界就会影响你思考问题的思路,而无论是什么样的思路,请别忘了:效率。至于工作能做成什么样,那就得靠自己的专业能力和综合能力了。
效率就是生命,其实于人力资源管理而言,效率何止是生命,效率便是一切。
以上内容纯属瞎扯,不喜勿喷,嘿嘿!!
你的收获,便是乐事~~云舞一休
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林牧(云舞一休)。国家一级人力资源师
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真水无香9527
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谢谢分享
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分析的超级到位完整,谢谢优秀的分享
8楼 林牧
此文是抽空写的,没有过多的思考,完全是经验主义。其实,目的有两个:
一是提醒HR,不仅仅关注自己的一亩三分地,建议要关注整个公司的情况,要有深入的了解,提升自己的站位思考问题,这是HR往HRM、HRD蜕变的必经之路。
二是提醒HR,效率才是组织存在的最终目的,企业的任何管理、任何组织,其目的都是为了提升效率,从而推动企业发展,这个终极目的,必须是HR工作或者处理问题的着力点。
写得不好,感觉有些过意不去。
抱歉哈!
7楼 抱着吉它看云
感谢分享,打卡学习
6楼 克吕泰涅斯特拉70267
谢谢分享
5楼 Braveheart颖
点赞!学习了
4楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 效率是一切,带动一切的基础!
3楼 曹锋
#赞赏# 有道理,难点在于如何评估哪些是人资的贡献
2楼 梦萦大唐
学习了,谢谢分享
1楼 机器猫81577
谢谢分享