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员工关系之——关系户是自己关系之路

作者 阿东1976刘世... 更新于:2018-12-04 23:51 52010
大家好,我是一名入职两个多月的HR经理,在部门里有一位女下属是公司的关系户,平时飞扬跋扈惯了。最近老板安排给她一个工作,她想让我帮她完成,我没答应,结果她居然在办公室和我大吵大闹,还想动手。请问遇到这样的事情,我该怎么办呢? 
大家好,我是一名入职两个多月的HR经理,在部门里有一位女下属是公司的关系户,平时飞扬跋扈惯了。最近老板安排给她一个工作,她想让我帮她完成,我没答应,结果她居然在办公室和我大吵大闹,还想动手。请问遇到这样的事情,我该怎么办呢? 
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员工关系之——关系户是自己关系之路

 

员工关系之——关系户是自己关系之路

——如何运用好身边的关系户

 

看到这个标题,我就想起了年中时分享过有关关系户的处理之道。在《员工关系之——关系户管理之道—三赢之路》的分享中我将有裙带的关系户员工,分为两类:

一类能将自己看成企业普通员工之一,想做出点成绩的。人品较好。

一类是仰仗关系,将自己作为特殊员工,可能惹事生非的。人品较差。

而看好题主说的应该就是第二类人了。

而对于这类人,一般应有三种方法(下中上三策)进行处理:

一是躲。不想沾染因果,那就离她远点。

二是刚。管你那么多,不照规矩来,那就按制度办。

三是用。其实无论是何种关系户,没有谁不想自己能发挥作用,没有谁愿意给自己的关系抹黑,只有在关系之下能为关系争光,才是不枉关系的使用。

但有时正是由于自身能力或消息的问题才导致需要关系,才能到现今的岗位。所以往往这样的关系户。在能力上恰恰是一短板。因而以关系户的嚣张来掩饰自己的不能作为。


一、嚣张关系户的能力要认清

现在题主一看是想找个解决办法,不想使用下策与中策。那就要做到知己知彼,才能百战不殆。

如何了解清楚自己面对的关系户是很有必要的。

一是他的关系是什么,对企业据有什么样的地位或作用。是否惹得起。

二是他的关系户的作用是否对自己的职业生涯有无可能关联。是否会有帮助。

三是他个人自身能力与志向如何。是否可能从正向去引导,进一步发挥作用。

企业在生产经营中,是避免不了中国式的人脉的

我们如果不是想自己躲避的话,那就只能是对他刚或用了。如果没有能搞清楚上述底细,那就真的可能是怎么死的都不知道了。


二、如何对待爱捣乱的嚣张关系户

就如开篇所说一样,往往关系户都是自己存在找工作的一点难处或没有机会。但更多的是前者。如果只是没有机会的往往都会很珍惜关系给自己创造的机会而努力融入、让自己成长了。

一是找准他的需求。

而一般仰仗关系而表现嚣张的大都是对自己不自信,但又不想表现出来的一种自卑的掩饰。其实就是外强中干,也可以说是一种残缺,在工作上的能力与相比岗位所获得的不对称所造成的自己的心理的残缺。

记得在小的时候看到一篇故事:

一位将军由于长年征战,断了一条腿和一只眼。在荣归故里后,官方找了很多高明的画师给他画象,却总是不能让将军满意。

有的人照实画,显得将军身残无气势。有的人将其画得双眼有神四肢齐全孔武有力,却又失了真。导致不合将军的意。

后来一位聪明的画师明白将军的意图,要“威武与气概”。就想了个办法

给将军画了一幅挽弓射箭的图:将瞎了的眼画作眯眼瞄准,将断了的腿立在一块凸起的石头上,站得笔直。既威风又无拐,还能挽弓瞄准,正符合将军的想法。

而对于,嚣张的关系户,就需要找到他的需求。以此逐渐发掘他的作用,找到其长处,自然不会再那么与你对着干。

二是照顾他的面子。

关系户既然是有关系的人了。往往不想辜负关系的心意,同样要维护关系的面子,为此对自己的面子也更加在意。

因此在对待关系户上,既要关注他的需求,还要照顾他的面子。

记得看到一个有关招聘时对,如何对待关系户的应聘回答,我觉得很精彩,现分享给大家。

对待有关系的特殊员工就要用特殊办法。

在一次会议中关系户迟到时,我会微笑地对下属们说,我交待他办事去了,继续开会吧。会后,我会与他商议,共同找到他乐于干、时间弹性大的工作,尽量避免他的行为对制度的破坏,努力让他融入集体。同时,我也会与几个骨干下属谈心,引导他们不要攀比关系户,我们这样没有背景的人,要混出样子,最终要靠自己努力。

这样的处理有几点处:

一是当众化解了下属们的猜忌、怨言和不满;

二是维护了关系户的面子,尽量给他一点感化;

三是把握关系户的关系意图,给企业老板一个交代;

四是让关系户觉得部门领导不错,促进他给公司带来大效益;

五是私下与关系户交好,为自己发展创造人脉机会。

三是帮助他的业务。

前头有说过,能力差的关系户可能会觉得自己丢了关系的脸。因此可能会出现嚣张来遮盖或沉默学习的两种极端。

但要想通过关系户将关系使用到位,都是业老板想做的。

因此要让关系户过得好。如果只是一味的迎合其实不是一个好办法。要能让关系户能发挥自己的能力,让他自己能感受到自己的价值,自己关系发挥的作用。才能让关系更好的为企业服务。

所以对关系户的个人要进行仔细的了解和评估。

为其安排他愿意作的事,同时逐步扩大他的工作的接触网络,逐步发掘他的能力。让他感觉到,自己还是有用的。而且还越来越有用。自然不会有那么多的不满或找茬。

而通过这样的简单工作起手,逐步给予机会让其慢慢的成长,并适时的给予帮助提升其能力。自然会改变他的嚣张不配合形象。

 

小结,在现代社会中“关系户”无处不在,他们会有更好的开端,使用更多的资源但我们抱怨或者嫉妒。要的是逐步使用这样的关系,为企业创利,为自己制造关系。

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2024-09-25 11:58
徐渤bobo

20楼 徐渤bobo

#赞赏# 阿东的文章越来越全面严谨了~

2018-12-05 17:06:10 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@徐渤bobo:感谢女神的肯定,一直在努力!

2018-12-05 21:53:03回复
阿东1976刘世东

19楼 阿东1976刘世东

中国式人脉关系,往往关系企业的利益链!而关系户往往是利益链外外方的契机!无关利益或利益太小的,老板放弃可以,反之就是不能随意动面包!

2018-12-05 15:37:58 回复 赞(0)
朵拉宝宝在寻找

18楼 朵拉宝宝在寻找

学习了。

2018-12-05 15:18:59 回复 赞(0)
开心购赵公子

17楼 开心购赵公子

对于关系户,确实要用特殊方法,常规的管理方式没用的。。让他做些有挑战性而且无拘束的工作,比较好

2018-12-05 14:51:16 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@开心购赵公子:说得很正确!关系户的关系!是老板的不得不用的原因!而中国式企业的运行,关系太重要了!

2018-12-05 15:34:40回复
桃花落地为泥

16楼 桃花落地为泥

谢谢!这是我认为最有用的方法,学习了。

2018-12-05 14:45:48 回复 赞(0)
桃花落地为泥

15楼 桃花落地为泥

谢谢!这是我认为最有用的方法,学习了。

2018-12-05 14:45:27 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@桃花落地为泥:感谢你的肯定!关系户有时在企业就是一条利益链!不是HR想怎样的!主要看老板的态度!

2018-12-05 15:33:52回复
喀耳刻33054

14楼 喀耳刻33054

学习

2018-12-05 13:46:55 回复 赞(0)
机器猫81577

13楼 机器猫81577

让人头大的是那些能力不足,心又很磊的关系户.

2018-12-05 11:16:22 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@机器猫81577:所以就必须详细的了解再行看老大的态度来出发!

2018-12-05 15:33:07回复
xyzz23

12楼 xyzz23

“企业在生产经营中,是避免不了中国式的人脉的
我们如果不是想自己躲避的话,那就只能是对他刚或用了。如果没有能搞清楚上述底细,那就真的可能是怎么死的都不知道了。”;学到了。

2018-12-05 10:45:05 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@xyzz23:现在人脉就是发展的渠道!而圈子更是能量的汇聚!

2018-12-05 15:32:42回复
李远婷

11楼 李远婷

具体分析关系户的种类,具体问题具体分析,用中国思维中国特色解决问题。优秀!越来越好

2018-12-05 10:43:50 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@天涯mm李远婷:关系户有时事关企业生死!所以要从后背看起,从老板的态度出发!

2018-12-05 15:32:02回复
进击的风信子17072108

10楼 进击的风信子17072108

学习

2018-12-05 10:26:13 回复 赞(0)
阿耳刻悠妮79281

9楼 阿耳刻悠妮79281

学习!

2018-12-05 10:17:28 回复 赞(0)
张为遥

8楼 张为遥

打卡学习

2018-12-05 09:21:43 回复 赞(0)
华妃37708

7楼 华妃37708

打卡学习~

2018-12-05 09:21:22 回复 赞(0)
Freedom如水

6楼 Freedom如水

学习了,谢谢分享

2018-12-05 09:18:22 回复 赞(0)
yinyinyin

5楼 yinyinyin

学习

2018-12-05 09:13:20 回复 赞(0)
孙武83369

4楼 孙武83369

学习了

2018-12-05 09:09:32 回复 赞(0)
Peter04690

3楼 Peter04690

谢谢分享

2018-12-05 08:58:04 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@Peter04690:希望有用!

2018-12-05 15:31:18回复
星矢13458

2楼 星矢13458

受教了!

2018-12-05 08:45:25 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@星矢13458:一起学习!

2018-12-05 15:31:05回复
一鼻子灰

1楼 一鼻子灰

还是要看领导的定力和能力,分清楚关系户的各方面因素做出最合理的安排。每天进步一点儿 ,谢谢分享,学习了

2018-12-05 08:38:47 回复 赞(0)

阿东1976刘世东

@一鼻子灰:关系户的处理主要看老板的态度!

2018-12-05 15:30:58回复

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