app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
文|任康磊
HR在实施绩效管理的时候，常常做好了各部门的绩效指标，制定了绩效信息和数据提交的模板和具体要求，定好了应上交绩效信息的具体时间，可是到了各部门需要提交信息数据的时候，总是会有很多部门交不了数据。
当HR找到生产部门的时候，生产部门说，有几个数据关联着销售部门。
当HR找到销售部门的时候，销售部门说，有几个数据财务部门还没有给他们。
当HR找到财务部门的时候，财务部门说，这才刚到月底，报表还没审计呢。
当HR找到审计部门的时候，审计部门说，这个不仅要内部审计，还需要外部审计。
当HR找到外部审计的时候，外部审计说，财务数据还有几处问题，还需要修改。
当总经理问HR怎么绩效结果还没出来的时候，HR无奈的和总经理说，没有数据哪来的绩效结果。
总经理说，HR部门就是负责这个的，怎么连收集数据这么点事都做不好！
这时候，多数HR都会开始对绩效管理工作产生了疑虑，有的甚至会打退堂鼓，不知道再这样下去，公司的绩效管理还是不是能够推行下去。
绩效信息和数据收集难的问题，在很多公司都很常见。尤其是对于那些实施绩效管理时间不长，绩效体系建设还没有完善，绩效管理理念还没有深入到员工心理的公司来说，这种情况更是非常普遍。
要应对这种情况，我们可以从如下几个方面找出问题，做出努力。
1.管理层面
HR首先要审视，在组织机构设置时，有没有明确划分出各部门对于绩效信息提供的权责。从组织机构和部门设置的层面，有没有影响部门履行绩效信息提供职责的问题？有没有促进部门职责履行的设计？
当公司已经明确规定出某个绩效信息数据应由某个部门在某个时间节点之前提供，下一步，是要明确，这件事的实施本身由谁来负责管理？如果该部门没有提供应当怎么办？是否有相应的惩罚措施？如果这位管理人没有起到应有的作用，应当怎么办？
从公司的最高管理层对此同样有相应的职责。当HR在各部门之间追寻绩效信息数据的上交时，如果公司最高管理不闻不问，只是把这件事推给人力资源部，那么数据的数据一定会出问题。如果最高管理层能够起到一定的监督和督促的作用，那绩效信息的手机会容易很多。
如果绩效信息收集的问题较严重，人力资源部可以组织一次针对此问题的专门的研讨会，请公司的最高管理层和各数据提供部门参加。会上，人力资源部把当前的问题真实、客观的提出来，让所有人参与讨论，形成一致认可的解决方法并付诸实施。
2.操作层面
流程是保证制度实施的有效措施，但是在设计流程时，也要注意流程设计过程中的关键控制点和关键负责人。要规定出，谁对流程的实施进行管理？谁对流程的运行负责？谁负责流程的监控？谁来实施流程异常的考核？
绩效信息或数据收集不到位，很多时候是部门之间沟通协调不到位。信息的提供部门没有全局观念，是因为没有人告诉这个部门绩效管理的全貌是什么样子，没有人告诉这个部门如果因为他们数据提供的延误，会引发公司什么样的管理后果。
有时候人力资源部的勤勉，能够收获较好的效果。人力资源部在绩效信息和数据的收集过程中，不仅要履行收集的职责，还要起到督促的作用。对需要提醒的部门及时提醒，对需要帮助的部门及时帮助。
3.人员层面
绩效信息提供部门的管理者和员工对绩效管理的理解和认识决定了他们将会如何对待绩效信息和数据提供这项工作。因此，人力资源部还要在公司各部门管理者和员工的意识层面下功夫。
如果他们的认识到位，那么这项工作可能不需要人力资源部过多干预，他们就能自觉做好。如果他们并不理解，认为这项工作是对他们原本职责的附加，是在占用他们的工作时间或者浪费他们的时间，那么这项工作将很难有效的开展。
人们对事物的认识决定人们的思维，人们的思维决定了人们的行为。从这一点也能够看出，在整个绩效管理的过程中，人力资源部对相关人员就绩效管理体系相关问题持续的宣导、教育和培训有多么重要。
欢迎看我的主页加入QQ群，愿与你一起成长。
89
70
5
分享
5楼 饺子妈
感谢分享，学习啦
4楼 豆豆发芽了
学习受教了。谢谢！
3楼 008023
感谢分享 ，学习成长
2楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 康磊老师好！
1楼 温柔而强大
受教了，感谢????
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
【员工关系篇】直播答疑-09月
劳动法刘老师、课程班主任 等3人
09-24 19:30 103
人力专业知识第17章考点梳理
万红coco
已结束 可回放 390
人力专业知识第16章考点梳理
已结束 可回放 316
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
查看未读消息
查看最新消息
5楼 饺子妈
感谢分享，学习啦
4楼 豆豆发芽了
学习受教了。谢谢！
3楼 008023
感谢分享 ，学习成长
2楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 康磊老师好！
1楼 温柔而强大
受教了，感谢????