建设团队、团队建设
——信任之光照亮黑暗
建设团队是所有企业必须高度重视和重点投入的重要工作,企业的高层是要全力以赴、常抓不懈的工作。团队建设是所有企业的各级管理者需要日事日毕的管理工作,而不仅仅认为是人力资源部应该做的事情。
团队建设的目标是什么?为什么要团队建设?这是团队建设的首要问题,也是团队建设必须要搞明白的重要问题!通过企业的实践,个人粗浅地认为,团队建设的目标如下:重申企业目标、提升团队士气、强化协作。
根据企业发展的不同阶段,团队建设的目标也在不断调整、修正。创业期的激励士气、凝聚共识;成长期的成员融合、建立信任;成熟期的协作效率、打破壁垒、重塑文化……
团队建设的方法纷繁复杂,让人眼花缭乱。而且背后都有各种理论作为依据,而且各个企业根据各自的不同也发展出各具特色的团建方案。个人初步规整如下:
一、 吃饭、喝酒、K歌。这是最为传统的一种团建方案,属于菜系中的经典。领导一说要团建,员工基本上第一反应就是各种活动。其中最为经典的就是吃饭、喝酒和K歌。能成为经典,必有原因!领导喜欢这样的团建,因为饭桌上没有解决不了的问题,如果一顿不行,那就两顿;员工喜欢这样的团建,因为有些话只能私下沟通,在饭桌上沟通是最为常见的一种大家都习惯的方式!
二、 烧烤、郊游、徒步、真人CS、攀岩、拓展类等室外活动。这也是比较常见的一种方式,也是兼顾个人兴趣爱好,一举多得的团建活动。但是这种团队建设对身体素质和兴趣有一定的要求,而且,举办类似这样的活动,还是须要很多前提条件:信任、认同、兴趣……
三、 极限运动:沙漠穿越、赤脚走木炭、漫步玻璃碴、短期禅修、各色灵修。这在大多数人眼中,就是找各种自虐。出现了越来越多的极端团队建设活动,不仅“赤脚走火炭”,包括“漫步玻璃碴(Glass Walking )”“徒手破木板”,也纷纷加入其中,以及最近流行的在“乐高积木”上光脚走路。这种突破自己的团队建设,有些反世俗的味道,但既然这种活动存在,且在不断地受到追捧,一定有其道理在其中。
团队活动好多企业经常做,为什么达不到预期的效果?问什么别人做起来好像很容易?我们却总是“臣妾做不到呀”?不如先了解下这个问题来自哪里。
《破译黑天鹅》一书里提到,现在越来越多的人不是为了钱而工作,更多是为了共同的价值观和取向。
一、自治。员工希望自主。他们需要感觉他们在生活中成长。但其实你的员工可能有很多不可思议的想法,《提案管理制度》就是要发挥员工的能动性,就像陈春花老师所讲的:我们不经雇佣员工的双手,更要雇佣员工的大脑。
二、尊重。在工作结束时,想想自己有没有做到尊重。像对待你自己的孩子一样对待你的员工?你认为要求他们加班工作、少付薪资是公平的吗?请向员工表达他们应得的尊重。如果你知道截止日期太紧或客户的需求太大,但你仍然把它交给你的员工,这就不是真正的尊重。
三、相信。你需要能够完全相信,无论你的任务是什么,你的员工都会为你做好工作。你需要相信员工将铭记公司的最大利益。你相信你的下属吗?扪心自问一下就是了!
四、表扬/赞美。表扬/赞美是使你的员工幸福和高效最简单的方法。最难的部分是意识到你周围发生了什么。一旦你能发现卓越的员工,或者你注意到有人努力工作,你就应该及时感谢他们。当他们收到感谢,他们更有可能继续努力做好工作,得到另一个谢谢你。因此,表扬/赞扬员工实际上是为了组织的最佳利益。
任何团队建设都要用心去做,只有符合大道的团队建设才有可能取得预期的团建的效果。不要追求新颖的各种形式,而要追问自己的发心:是否符合上述四个标准?自治、尊重、相信、表扬/赞美。
人力资源部 高伟
二〇一九年三月二十四日星期日