员工关系管理是企业文化建设基石

作者德尚王大掌柜 2019-03-28 22:08 42998

内容来自 2019-03-29 打卡话题

本周带来员工关系与企业文化模块的分享，欢迎各位牛人分享这2个方面的实操内容。希望各位同学认真学习，多多评论哦！

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文/王华

企业文化我们通常会把它称为公司文化，通过近些年来企业管理认识，在中国我认为企业文化实际就是老板文化。老板对企业中长期的共同愿景、价值观、企业管理风格。通过员工关系管理把企业员工感召和和凝集起来，达到调动员工的兴趣、目的、需要、由此产生统一行为我们将称之为企业文化。因为一个好的企业文化建设必定先有好的员工关系管理。所以我认为员工关系是企业文化建设的基石，更是老板文化实际源泉。我从如下七个方面谈谈员工关系对企业文化的重要性：

一、劳动关系管理。

说到劳动关系管理，很多企业在制度建设上，首先考虑的是企业利益，只要员工提出想同公司解除劳动关系或者员工有劳动争议，作为企业管理人员或企业主就开始对员工各种设防、更别说给员工好脸看。员工和企业关系自然就显得极其微妙。这样员工和企业之间只存在利益关系，没有相互信任，员工工作能力和潜能也就无法完全释放。反之如企业管理人员及企业主能够主动积极应对员工争议，员工势必会感到受到尊重、必定将自己在企业中真实感受如实和企业进行反馈，更有利建立平等互利、合作共赢的企业用人文化。

二、员工纪律管理。

通过正确的员工关系管理，引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用，让员工能够主动遵守公司各项制度，并且把制度执行监督权交给员工，企业管理人员只负责对制度进行拟定，并且在制度执行过程中遵守“制度大于总经理”原则，我相信在这个员工纪管理氛围下，制度管理将自然深入到企业执行文化中。

三、员工人际关系管理：

企业管理其实就是人的管理，因为任何事件结果都和人有直接关系，员工和员工之间建立私下人际关系，更有利于提升企业效率，增强员工之间凝集力，员工人际关系处理好，工作氛围自然也就建立了，因此正确引导员工建立良好的工作关系，是创建员工快乐工作企业文化氛围之一。

四、沟通管理。

多数员工关系处理不当是因为企业没有建立完整的沟通渠道，导致员工之间相互推萎、扯皮、员工诉求得不到及时申诉和处理、使员工失去积极工作信心、要达到让基层信息能够及时反馈上来，公司管理决策、目标能够及时传达，让公司管理思想、方针、政策能够有效实施，确保沟通渠道的畅通，并引导公司上下及时的双向沟通，建立公司上下思想统一企业文化基础。

五、员工绩效管理：

在中小型民营企业，只要企业一提到绩效管理，员工就会自然同公司走到对立面，认为公司是想方设法想扣工资，当然这也是目前中小企业通病，很多企业老板担心员工拿工资不干活，请一些顾问公司制订一套貌似很完美的绩效考核方案，在公司大刀阔斧的干起绩效，当员工考核被扣工资后，就越没有信心，此时老板就越觉得绩效考核不够严格，还需要加大加严考核方案，最终形成一个离心离德，众判亲离局面。因此依企业实际情况制定科学的考评标准体系，宣导公司绩效管理思想，对低绩效员工进行帮辅，解决他们低绩效中低分项瓶颈，执行合理的考评程序让员工对考核有申诉权，让绩效考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥，才是公司执行高效管企业文化根基。

六、员工情况管理；

随时了解员工情况，作为企业管理者要经常同员工聊聊家常，了解员工心态、从聊天中调查员工对企业和工作满意度，用来检测企业对员工人文关怀，快速解决员工关心的问题。让员工更佳有归属感让企业文化更有人情味。

七、服务与支持。

现在社会每个人都会临具大的生活和工作压力，很多员工会工作不懂生活、懂生活不太会工作。想进步没方向、有方向没机会。所以企业就应为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心职业规划等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活，并且在工作和生活提升员工技术，打造人性化学习型企业文化。

任何企业都有自己的文化，通俗一点讲每个企业老板其实都有自己独到经营方式和经营理念，企业只有不断向员工传递和灌输公司前景、理念。确保这些前景和理念能够在员工关系管理中得到实际，这样企业老板，创办企业初衷才能够积极有效、健康向上发展，引导员工价值观，维护公司的良好形象。

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