一、绩效是什么:业绩的反馈、成果的反馈
业绩:岗位产品的价值化
岗位价值来自于实践不是来自于书本,公司、团队不一样,做的事情差不多,不代表做这个事情的目的和价值是一样的。要看岗位到底是做什么的,存在的价值是什么。
总裁助理的价值:是基础行政工作,还是帮助老板管理客户、业务提升?
绩效就是岗位价值的体现,绩效好说明在岗位产生的价值高。
绩效没有好坏对错之分。
反馈:产生的结果
二、对于绩效的误解
1、绩效制度可以促进业务
2、绩效用了员工就会自动自发,积极性高了
3、绩效用上了,员工不敢偷懒了
如果制度可以解决问题,那么多公司怎么会死掉?
绩效不背业务锅,绩效是业务的数据体现,原先不知道岗位产出或者绩效怎么样?销售,岗位价值定义为利润。原先不可量化的量化了,原先可以浑水摸鱼的现在不行了。
三、绩效和考核的区别
绩效:结果体现、财务和人力上级出结果、准确度来自于测量和计算
考核:结果和目标的对比、自动与预算对比、准确度来自于预算和计算(目标管理准不准)
考核是绩效的后续产物:关键在于找到岗位的核心价值并且评估计算方式。
物流:配送差错率,统计方式每月计算出错已经一堆,改为每日考核。
绩效指标不是不变,随着任务的改变进行改变。每个季度根据工作内容和权重的不同改变考核指标。
绩效和考核相结合,才更有意义。单纯考核或者绩效都可以用。
绩效的关键在于改进;
绩效的改进计划与策略非常关键;管理者进行。
绩效改进基于岗位价值的准确定义;
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