时值四月份,上规模的制造企业一般都会公布晋升名单,有人欢喜有人忧。
对于从事人力资源几十年的我来说,此刻也很担心团队中一个个亲自提拔上来的干部,担心他们由于一时的得失心而引发思想的波动,从而对事业动摇。因此,写下了这篇随笔,想和HR战友,以及行业当中的HR同仁聊一聊。
导语:在广东独隅一居小镇的狭小空间里,总是无法感受春天的气息纷至沓来给人的惬意,三月还来不及去好好体味新年的惊喜与欢愉,四月在连续多日的阴雨绵绵中便又悄然而至。整个三月疾病缠身,便没有只言片语。我仔细翻看了“管理日志1075”的文件分享时间停留在“2019年3月5日13:10”,看着一连串的数据‚有时候人就会思考时间与生活的关系,光阴永远不会因为你生活中遇到什么而发生改变与停滞,而人的生命进程却每天在经历的“输入”与思想/体悟的“输出”中做着周而复始的运动。
四月之前的时间,脑海里除了在组织发展的困境中推敲“企业文化经营的再造、干部的动态、绩效的发展、卓越组织的命题”、便是和身边一群伙伴密切相关的年度调整事宜。或许需要冷静的审时度势,回归思考。我几乎推掉了所有外部的演讲论坛邀请。
作为一个企业的领导者、管理者或社会的自然人,适时的复盘与整理组织和思维的内心,便能在每一个不同的时期寻求正确的出口、积蓄前行的力量。
1) 在现实面前,不能太理想化,“接纳”有时就是正确的出路
前些日‚几个伙伴随同公司的年度优秀员工一起去了北京,帝都的红墙壁瓦和历史经年底蕴并没有瑄染彼此的精神世界。倒是遇上北方乍暖还寒的季节,城市的昼夜温差大。去的当天,好几人适应不了当地的气候,当时就感冒了。一路咳嗽及令人窒息空气环境。或许因为时间仓促及团队的工作任务较重,在旅行社的选择与线路的细节评估中,很多方方面面在随团与地陪的安排中都略显粗枝大叶。抵达北京的第一晚,旅行社把我们安顿在四环外一个荒凉的村镇酒店中,我放了行李,进入房间的同时,掏出了手机,无意中看到员工在年度旅行的群组里发出的一段话“折腾了很久,感觉跟大沥差不多…..”,心里顿生万般愧疚且作为组织方的自责‚后来三位伙伴非常积极主动的与旅行社沟通调整了一些行程中的细节。北京的第一晚‚大家在满身疲惫与复杂的内心之中抱头睡去。
人是环境的动物,我们都在不断的随时适应着环境的改变而调整着我们的内心与行为,所以世界变化的不是外物,而是自我的内心,当人可以适应一切境遇的时候,他也就真正读懂了世界,认识了社会。
第二天晚上,憔悴不堪的主一名同事算是故地重游,带着我们及几位高级经理去了“后海”,北京的时间定格在22:00的街头,没有汪峰《北京北京》里繁华的街头与鳞次栉比的高楼大厦,几位家人破天荒吃了顿丰盛的晚餐、喝了点小酒‚听了几首歌曲,返回酒店的路上身体便吃不消了,赶去找医院输液,好在一直有主播照顾,心生感激。北京行程的第三日,当晚我从医院打完点滴回到酒店,和几位伙伴在酒店狭小的几平米房间内开了小会(这是我要说的重点)。不知道算不算正式的会议,几个人手里一个人剥了根香蕉,就蜷坐在拥挤的床沿上,坐不下就站着。大家把三天的行程与管理细节反复的回忆与琢磨‚和平时在团队中我们研讨一个产品、一个专项、一次经营变革一样,极其认真的总结与反思。在今天组织的管理专项中,常规性大面积的管理推动即耗成本又很难做到精细化,给组织发展带来的管理价值微乎其微,但像这样一次少数群体年度员工旅游的激励,就非常有必要、也必定可以打造出一个精品的管理项目,在有限的费用下,打造让员工极具口碑与服务体验的精品,给组织带来的价值真正无可限量。几个伙伴完全忘记了几日来的疲惫与北京之行的一路冏途,一门心思的扑在对组织发展的使命与职业的责任感上来,从每一个人的眼神中,我们能真切的感受到一个HR人对职业的那份热情与责任。那天在北京“京天明天酒店”房间内促膝相谈的画面一直定格在我的脑海中,它让我相信在任何苦难的逆境中、在任何境遇面前,有这样一群贴着“HR”身份标签的人,他(她)们敢于去面向困难,舍其自我,去追求职业(事业)的更高价值。
返粤回归,一周的时间里马不停蹄的投入到年度公司大调整的变革项目中,外部环境扑朔迷离,经济与行业的寒冬正如当下的天气,充满着不确定性。在疏理文化战略的主线时,我们深感周边多数知名企业正全方位的进行组织变革与组织减肥优化工作,京东的高管出走及裁员风波、腾讯中层结构大优化的动作频繁,期间,与个别同事聊到了很多个人职业发展与组织现实的问题。我尽可能的将团队年度调整和对上沟通中一些受限的局束性问题与家人们聊得比较委婉,但也很真实与透彻。在HR的职业发展史上,从来都没有所谓的一帆风顺与光明大道,也许在很多场景中,我会无数次的告诫与训练团队成员-“选择了HR,你就选择了一条承载内心高负荷的道路”,高敬业、高责任、高度的心灵负荷是通往HRVP高管的必由之路。4月9日,因为管培生的评价与定位与业务发生了微弱的一些分歧,我非常得力的一位老HR与业务的老总争执了几句,一边是部门格局的业务立场,有时你很难要求每个干部都有企业全局的大格局,因为他毕竟不是经营者,也不是HR;一边是HR要对居多的管培生成长及组织发展的全局负责任,亦好难要求他人懂自己、懂HR人。每一个事情的磨擦与发展路径最后都折射出组织的问题、管理的问题、人的问题,最后一切还都是“人力资源”的问题。
老板的观念能不能影响与改变?是HR的问题;业务及员工的行为与认知能不能提升?是HR的问题;组织不能持续充満着活力与斗志?是HR的问题…..,没错,最后都可以归结为HR本身的问题,所以人力资源必定是承载能力最强的一个群体,我又想起了马云的那句话“在企业里,最累的部门其中一个就是HR”,我不知道马云先生是否真的懂HR的内心世界,但老板能够亲自在公开场合评价HR岗位,我想他应该是最大的CHO。
在现实面前,HR不能太理想化、但HR需要拥抱理想,接纳现实。HR的现实是什么?
1) HR你不是权利的掌控者也是经营的决策者,你只有影响并左右他人的权利与决策,来达到推动组织发展进步的目标.
2) HR你是经营人并经营组织,但你不是组织“人力资源”的直接管理者,你只有通过提升各级干部与员工的认知与能力,实现组织的价值创造.
3) HR你不能改变他人,无论思想或行为,你唯有改变自己.
4) HR你不能要求他人理解你,理解HR事业、因为有太多人/太多组织需要你要去理解.
5) HR是为“他人做嫁衣”的事业,“你好、他好、大家好、HR才能好”,成就老板、成就组织、成就业务、才能成就HR.
6) HR永远在业务+老板+员工及HR本身的权利责任中做平衡与分配,千万别把自己当会事,千万要将HR事业当会事.
“接纳与拥抱”不是消极的名词,十多二十年的HR生涯里,我或者那么多的HR偶像终极的职业历程告诉了我们,对现实的接纳、对环境的不死瞌并不是软弱与退缩,而是更好的平衡与灰度。十多年里,在这个组织的快速裂变中,类似上面同事的磕磕绊绊,与业务及对上的隐忍及暴风骤雨般的咆哮,也类似家常便饭,无数次午夜梦回独自驾车通宵达旦的在高速上狂奔,心里的焦虑与压抑只有经历过HR的人才真懂,人越大,越接近HR的天花板,才越能够懂得接纳与包容人生的现实。
你期望寻寻觅觅去偶遇如商鞅秦公一样的一代名君吗? 天下完人毕竟少之又少;你期待一个组织如你所愿“文化及管理有条不紊”,那又怎会又HR的用武之地;你赏识与期盼每一个业务的干部都有大格局、高认知,与你有共同的价值追求与思想,这样的组织非常的不现实。
所以在境遇面前,一个老的HR的建议:
不要有那么多的怀才不遇;不要有那么多郁郁不得志的心境;
不要在得失平衡中埋怨社会的公平;
不要遇到现实与理想的冲突就忘记自己的初心;
不要失掉了汉子的锐气与勇气,现实很骨感,我就避其锋芒,像水一样退去,储蓄专业的厚度;理想花开,我就抓住现实的机会、勇往直前,不要执念与现实硬碰,也不要逃避与退缩,被现实压垮。
2) 有些二次元思维又怎么啦?
“世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的心灵”这是雨果的一段话。这段时间与很多位同事推心置腹的聊得比较深入,无外乎一些职业的心态与工作的方向思路,有时候虽然无数次的提醒自己“要给年轻人一些独立发挥与成长的机会”,但是对于团队的业绩发展与组织的责任还是让我忍不住要去关注很多重要的事情。坦诚的讲,对于组织的现状与管理目标,我们还有很长的路要走。与同事聊天的同时,我一味的向大家推荐当下赵宝刚导演的一部都市剧《青春斗》,同样是青春体裁的作品,从大四的毕业、择业、爱情、青春、奋斗,我们总能从这么多的经历与场景中找到自己的影子,特别是当下年轻一代的群体在组织与城市中的发展打拼,《青春斗》都给了我们很多思考的东西。
我为什么要提到二次元思维呢? 这让我联想到2018年一个网红的人-“火箭少女杨超越”,大家可能会笑话一个70后的大叔怎么会提到网红98后的人物,这到底有什么联系?我也是无意中一次娱乐节目中看到杨超越的表演的,论才华并非特别出众的那类,唱歌跑调、舞姿平庸,吸引众多的粉丝的原因打抵是因为长得清纯的超颜值。更奇葩的是就是这样一个1998年普通农村家出生的孩子,与一大批科学家、企业家入选2018年《人物》年度人物,让很多人大跌眼镜。后来在人物专访中仔细聆听杨超越的发言,当真是一个率真、简单的女孩,类似她的歌曲唱的一样《冲鸭冲鸭》,一副简单的二次元思维模式,管它世界如何、管它别人所想,从一个普通的农家女孩做到了家喻户晓的明星。你说这是时代的产物,我也认同,在这个万物互联的世界里,平凡人也可以通过自己的努力一夜成名,但我们成年人是否真正从杨超越的经历中找到精神的纯粹与理想的简单化。
白岩松讲“我们处在一个焦虑的时代”,但真正是社会本身在焦虑吗? 还是我们的内心世界并不能单纯,前些天与一个离开维尚HR的家人聊到职业的发展与规划,这兄弟离开维尚HR的几年间换了不下于五份工作,辗转于长三角及珠三角各大城市,一腔热血,满腹才华,期间还创过业、开过公司,但终就“心比天高,命比纸薄”,在我们身边或是我们的同学朋友圈子里,那些在人力资源这条道路上成就非凡成绩的人,往往是最“傻”的人、往往是一条路走到黑的人,人一但内心简单,就容易专注与坚持;人一旦焦虑与想要的太多,就必定怀才不遇,郁郁不得志。古往今来,范仲淹、李白、杜甫、王维、李商隐……,怀才不遇甚多,能够知足以常乐,在一方乐土中默默耕耘,静待花开的人少之又少。这就注定了“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的悲剧。
HR处于一个中国民营企业裂变的历史时期,从人事管理到人力资源管理几乎历经了十多年的变迁,从人力资源到人力资源战略或者到人力资本时代,又必将是一个艰难发展的鼎盛时期。我不拒绝职业的选择与转换,但我更欣赏人在一个组织或一份事业中 “翻牌”的勇气,现实可以接纳,但路一定要走才会有康庄大道,我希望HR人或更多有职业追求的人在三维的现实世界里,更多一些二次元的思维,无论创业或职业,坚守该坚守的、接纳该接纳的,懂得适时的“翻牌”与“接纳”,纵横捭阖,去向更远的远方。