所有的目标都有个叫SMART的名字

作者蓝梅子 2019-05-20 11:44 1093

内容来自 2019-05-20 打卡话题

SMART原则，原本是指指标应该是具体的、可衡量的、可达到的、有时限的以及与目标有相关性，是管理大师德鲁克在《管理实践》中提出的目标管理方法，也是咱们HR最为熟悉的一个原则，应用在工作中的很多方面。但是，SMART原则虽然经典，也需要我们能够熟练掌握，合理运用。

展开

我，经历过类似的情况。

1、SMART原则各个字母代表意思

-S代表具体(Specific)、--M代表可度量(Measurable)、--A代表可实现(Attainable)、--R代表相关性(Relevant)、--T代表有时限(Time-bound)；

2、目标管理，绩效考核目标的制定
  在工作中用的最多的就是目标制定的过程中，要符合SMART原则
-S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统;

--M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;

--A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标;

--R代表相关性(Relevant)，指绩效指标是与工作的其它目标是相关联的;绩效指标是与本职工作相关联的;

--T代表有时限(Time-bound)，注重完成绩效指标的特定期限。

制定任何目标的时候要明确，具体，如2019年要做好HR工作，这个目标就定的很笼统，怎样才算是做好HR的工作？目标应该定的具体明确些，比如人资的工作其中一项是招募，可以说招聘达成率达到多少。

制定的目标也要容易量化，能量化的尽量量化，如销售额有进一步的提高？这个目标就很笼统，怎样才是进一步的提高，提高的比例、金额是多少？一般情况下，生产和销售的目标是比较容易量化，是能比较具体的，这个目标如果定为销售额比上一年增加50%，或者销售额达到20个亿就很具体很明确了。

目标要可实现的，一般目标不要定的太高，太高的目标跳起来都玩不成，会影响积极性，挫伤人员的主动性；但也不要定的太低，定太低，不用伸手就能达成的目标，会让员工觉得很没有挑战，一下子就完成了，激发不了员工的动力。

相关性，所定的目标一定要和岗位相关，如前台为了能接待外国客人，可以要求其学英语，英语口语达到多少级，但如果让前台要学会CAD等软件，那就是不相关没有必要的了。

时限性，任何目标的完成都是要有时间限制的，否则就无法考核，无法衡量，如销售哦完成25亿，这25亿要什么时候完成？一年两年还是一百年？是要有定点的。


所以任何目标的制定、都要符合SMART原则

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

赞同