年中总结，一定要不讲“政”绩讲事实

作者德尚王大掌柜更新于：2019-06-18 09:10 52153

内容来自 2019-06-19 打卡话题

【参与打卡评论，获得课程奖励！】转眼间2019年已经过去了一半，又到了半年总结的时间，然而属于职能部门的HR却常常为总结发愁：说数据，鸡毛蒜皮难量化；说功绩，无凭无据难说起；说战略，虚无缥缈难落地……最后，只好拿出去年的模板，更改一下数据上交，不求出彩，但求无过。其实想要做好工作总结并不容易，特别是半年总结，有着承上启下的作用，要想出彩必须掌握正确的思路和技巧。

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文|王华

很多公司到了这个阶段都会要求各职能部门提交年中报告，也有很多职场人士胶尽脑汁，于是脑洞大开，东拉西凑拼业绩，以我在职业中经验及要求下属写年中总结报告目的来分析，年中总结报告其实是上级主管检视下级年初的工作计划达成进度。同时也是自己对未达成和已达成过程碰到一问题进行总结检讨分析，对未达成工作需要通过什么样的方法和途径来完成。结合这些方法来完成年终总计划，其目的是为年终划上圆满句号，所以年中总结不必过于在意业绩，而应该依事实陈述，为年终目标奠定基础。我就如何写年中总结报告发表一下个人看法！

一、以事实为依据：

任何报告形成都需要以事实为依据，在写报告前要将鸡毛毛蒜皮的小事进行总结和归纳，年中总结可能不能形成完整的数据统计，因为有些工作可能完成周期会比较长，因此年中报告中只需要陈述工作进展就行。对业绩方面可以按年度工作进行陈述，哪些工作已经完成，哪些工作正在完成，哪些工作滞后。对战略性难以落地工作可以谈看法，谈建议、。但千万不要去东拉西凑拼业绩，那不是脑洞大开，而是脑残表现。因为作为你的上级主管绝对有能力和渠道，对你所拼出来的数据和业绩进行校验。唯一方法就是实事求实，因为实事求是是检验真理的唯一标准。有基本事实后，再按如下工具和方法进行逐步分析。

二、检讨过程和方法：

有基本事实后，再用工具和方法进行分析，分析和使用的工具很多，在这里我就着重谈一下，我经常会在报告中呈现两种工具PDCA和SWTO ，

2.1、PDCA工具：

PDCA分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（action）这个大家都知道我就不再啰嗦。应用到总结报告中方法是；P：把各项工作按照原先的工作计划罗列出来，D：原计划本应是通过哪些措施进行实施。C：在本次年中总结检查检讨有哪些，哪些达成，哪些没有达成。D：哪些计划有按要求在实施实施的结果如何，还需要通过什么途径和方法进行改进。运用这套方法把前半年要完成的工作进行梳理。然后再按检查和处理结果，依据PDCA方法的P(计划）制定方案，D（执行）制定完成方案措施。

年中总结，一定要不讲“政”绩讲事实

2.2、SWTO工具：

基于PDCA进行梳理之后，我们要运用SWOT分析法，将原始计划和工作中没有完成和已完成工作项，作为研究对象进行内部优势、劣势和外部机会和威胁进行调查研究，列举事例进行分析,例如：在实施计划中公司内部存在哪些优势有利于计划达成，需要怎样去将这些优势进行发扬，同时存在哪些弱势，这些弱势我们要通过什么样的方法进行弥补。外部（公司以外）会存在哪些障碍和机会，这些障碍我们要怎样去突破，同时面对机会我们要怎样去利用。借助系统分析思维将其进行匹配，从而给上级主管战略布局和战略实施提供一些建设性意见。

年中总结，一定要不讲“政”绩讲事实