打造企业文化的重要性和方法-创业公司也有法可循

作者蒋YY 更新于：2019-07-09 01:09 862

初创小团队（一个20+人的初创型互联网公司）-日常工作总结-之三：企业文化打造

企业文化定义：以下来自百度百科

企业文化，是在一定条件下，企业生产经营和管理活动中创造出的具有该企业特色的精神财富和物质形态。包含精神、制度、物质三个层面的东西，体现为观念文化、制度文化、管理文化、生活文化、物质文化等各个方面。

1、团队：文化是一群志同道合的人一起来做，所以文化就决定了用人风格，团队价值观，团队返过来也决定了价值观

2、文化载体：

精神层面——观念文化：行为规范、价值观念、群体意识、职工素质、优良传统、奖励活动等

制度层面——制度文化：规章制度、组织架构、奖惩规则；管理文化：领导体制、管理风格；生活文化：人际关系、培训学习、团队活动等

物质层面——物质文化：企业标志、工作场所、团队面貌、产品质量等

其中，精神层面的东西是基石，而价值观又是其中最重要的

打造企业文化有两种阶段和方式：

一是企业成立之初，自上而下，创始人便想好了精神层面的文化内涵，并据此建立制度和物质层面的文化载体；

一是在企业发展到一定阶段，开始需要用共同的理念和规则促进企业进步时，上下结合，以高层归纳+头脑风暴的方式，总结出公司的精神层面的文化内容，并把已有的成形的内容纳入制度和物质层面

以上两种类型的企业文化创建过程，我都经历过。以对成效的感受来说，我强烈建议创业公司采取第一种方案，因为中途推行众口难调，且有种赶着上花轿的强迫感，成员接受度不高。

下面重点阐述一下现在这个小团队，打造企业文化的方法：

要点：在成立出，建立精神层面的文化

公司CEO在成立公司之初，就将公司的使命、远景、战略、价值观想清楚，并自上而下制定了半年至一年的目标

精神层面的文化形成后，最重要的是需要宣传

我们有以下宣传渠道：

1）招聘：一方面我们将这些信息发布在招聘网站的公司主页和每一条招聘岗位具体信息中，一方面在面试时清晰阐述我们的规划，并靠着使命愿景共情，询问候选人对价值观的认可点，从一开始就让成员了解我们的观念倡导；

2）公司会议：每次全员会议中，根据频率阐述观念文化，如：半年/年度会议时强调使命、愿景和长期战略，季度/月度会议时共享短期战略和目标，并评选月度优秀员工，以其表现和实例阐述公司的一个价值观；

3）沟通机制：日常建立起来了频繁的新员工阶段沟通、上级和下级的月一对一沟通、因特殊情况开展的临时沟通，都会围绕公司的价值观进行一定的评价和建议，并询问新员工对企业文化的理解和建议，不断强化价值观；月度总结里要求大家写做的好和待改进的点，部门内部会议经常开展表扬及批评，因为我们有两条价值观是“保持谦逊”和“不断学习“，就在日常中宣传；

4）评价员工：日常工作成果，我们除了看工作绩效以外，还强调工作态度和工作能力。特别是创业初期，工作方式和方向在摸索，绩效考核不准确，我们就更强调工作态度和工作能力。而这两点的具体阐述，也要围绕公司的文化和价值观展开。工作态度和工作能力虽然不能直接导致绩效结果，但会间接影响，且成极强的正相关。在平时评价员工，如转正考评、绩效考评、问题处理、建议指导时，将其列为重要的参考因素；

5）公司文化墙：最明显的物质载体，以有设计感的海报方式展示出来，既能装点办公室，又能随时宣传；

6）管理层身体力行：CEO和公司管理层，一定要身体力行体现公司的观念文化，特别是价值观。做到言行一致，并在做任何事情的价值判断、方案设计、因果阐述时，将价值观作为出发点，时刻围绕价值观；CEO和管理层的言行，是公司价值观最主要也是最有效的传播载体

基于以上，我们暂时获得了以下收益：

1、人才吸引：在初建团队时，靠着使命愿景共情，价值观同步，公司给人一种稳健有希望的印象，提升我们这种创业小公司对优秀人才的吸引力；

2、人才培养：在团队中，无论是刚入职还是入职较久的员工，都在公司价值和标准的倡导下，能快速进入工作状态，创造工作产出；当然，那些进入团队后感觉和公司文化不匹配的成员，无论主动还是被动，也快速地离开了团队，且和和睦睦地离开；

强调：创业小团队，每个人的言行都很公开。对于不符合公司文化和价值观的成员，应该快刀斩乱麻，以免影响了现有团队，带坏了新成员。这就是所谓的木桶原理，甚至一颗老鼠屎的真实体现

3、文化扩展：因为同步了价值观，且公司的各方面工作都尽量以价值观为出发点设计，因此在后期推行各项制度、方案，甚至站在员工角度有一定损害的制度时，大家的接受度比较高，推行难度小；

4、统一目标：创业公司大都存在短期阶段目标调整变化快的情况，通过以上，我们打下了统一的行为和价值标准，能迅速应对目标的调整快速统一力量；

5、CEO解放：私企肯定是老板文化，但只要老板文化合情合理，或者解释得合情合理，大家也能接受。创业前期CEO关注企业初创团队的能力和态度，所以需要身体力行地成为文化和价值观的宣传者。在培养了核心成员和基层管理层，且统一了价值观后，这些人就能自发成为企业文化和价值观的传播者，影响基层员工和新成员，CEO也就有时间和精力做战略层面的核心工作了。所谓攘外，先安内。

基于观念文化，在在此基础上，根据企业文化层面和载体的框架，不断完善制度、管理、生活、物质文化。有了上层建筑，经济基础的建立就会变得更加顺畅和牢固。

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