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初创小团队（一个20+人的初创型互联网公司）-日常工作总结-之四：全员懂业务培训的切入方法
现如今，所有岗位在专业知识之外，都强调懂业务，与业务实际相结合。以商业模式图展示业务，可能是一个很好的切入点。
我理解的商业模式图，就是以图文的形式，将公司从产品生产到市场销售的整个过程中的关键节点和要素简要描述出来。相对文字，图文更容易被理解和记忆。
商业模式图的类型
1、商业画布。商业画布是比较火的业务可视化分析工具，从目标客户、价值定位、用户获取渠道、客户关系、关键资源、关键活动、关键合作伙伴、成本结构、收益流这9分方面来分析。
商业画布举例/图片来源：网络
2、其他：还有一些公司以产品从生产到销售到售后的业务流程或关键节点或参与对象来呈现，或者以成本收入影响因素来分析。
优衣库业务流转节点举例/图片来源：网络
关键业务参与对象举例/图片来源：网络
行为收益要点举例/图片来源：网络
其他类型举例/图片来源：网络
在绘制商业模式图有几个要点：
1、体现内外部、上下游、内部各节点的关系；
2、思考关键信息的影响因素，并尽量找到各因素之间的关系，如因果关系、加减乘除、正反比例关系等；
3、经营活动肯定有定量数据，找准流程中影响成本收入的最关键的几个定量指标，统一定义和定量核算方法；
4、选择适合自己公司业务的图文形式，但尽量简洁一些
商业模式图的宣传：
1、培训：作为新员工培训、日常培训的内容，甚至先以强要求让大家记忆，慢慢达到能独立绘制的程度；绘制商业模式图也可以随机抽查某人绘制，然后让其他人做补充或修订；
2、日常：日常的经营活动肯定是围绕商业模式展开的，日常工作，不断阐述和强化指标含义、上下游关系、影响因素；
3、问题处理：在分析经营活动中的问题时，拿出商业模式图，从问题点出发，先分析问题的直接联系节点，再衍生至上下游进行扩展分析。
当然，基于商业模式图的宣传，大家对商业模式和各岗位/各部门工作内容有了一个大致的了解，在此基础上，采取：1、全员会议上公开共享各部门一些可展示的工作进度或成果；2、开展跨部门知识的分享；3、鼓励大家旁听他部门会议等信息共享方式，大家对业务的理解和接受度会越来越高。
经过以上，目前我们从中的收益有：
1、全局观：每个人清楚公司的运营模式和业务流程，促进考虑问题更全面；
2、价值感：知道自己的工作能在业务流程上产生什么样的影响；
3、目标感：清楚自己工作的关键衡量结果；
4、合作感：明白自己工作的上下游关系，能很好地促进合作理解与沟通效率，减弱部门墙；
5、参会意义：参加团队会议，能更好地理解其他部门的关键专业术语的含义，跨岗位跨部门提出新的建议，更方便大家同步集体目标。
这个方法，无论企业规模大小，应该都有一定的适用性
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