初创小团队(一个20+人的初创型互联网公司)-日常工作总结-之五:员工职业发展机会的创造
现状:小公司/团队/部门,纵向晋升空间有限
影响:因公司晋升空间影响企业吸引力,而不敢招聘资质背景较好的员工
结果:木桶原理,团队的整体战斗力及应变能力较差,应对新问题新挑战则比较依赖新鲜血液
破解思路:纵向机会虽然有限,但总是有;同时重点考虑提供横向发展空间
那如何给与横向发展空间呢:
1、意识层面——职业生涯规划“引导”:随着生活质量的普遍提升,90后候选人家庭条件较好,且赚钱途径增加,工资性收入不一定是唯一的经济来源。大多数90后对个人的职业规划不够清晰,因此稳定性低,较浮躁(前一段时间某招聘服务公司报告指出,90后平均换工作时时长是7个月)。因此,在招聘及入职后辅导员工时,尽量挖掘他们个人的职业发展需要,给予一些建议。
其中,有明确发展计划的员工,考虑公司的发展路径是否能提供匹配的机会;
无明确发展计划的员工,可基于公司的实际情况及机会给予一些发展建议。从意识层面引导员工发展;
2、态度层面——工作态度激发:在面试挑选员工时,在考察了专业基础技能之外,尤其需要注重员工是否有主动学习、积极向上、沟通协调的基本素质。这些是我公司强调的价值观,也是在实际工作中比较看重的考察点。我们也在过程中遇到过不满足以上基本素质的员工,团队尝试推动他学习进步,但付出和收益差异太大。所以,自带这些素质,加上公司的助推,会获得事半功倍的效果。当然,公司的管理要从各个方面尽量去体现和同步大家的价值观(之前写过一篇《打造企业文化的重要性和方法-创业公司也有法可循》,可供参考),否则只是空中楼阁,激情的火焰会被慢慢湮灭。
3、方法层面:培训和工作机会:
3.1 跨岗位/部门知识学习机会:小公司/团队/部门的日常管理,尽量做到全流程的公开透明(包括信息共享、各部门工作情况共享、全员会议上的流程共享等),给予大家跨岗位甚至部门的学习渠道;
3.2 工作布置:注意根据员工的能力和工作任务的特点,尽量在工作任务布置的时候,不要太细致,看人员的自我反馈和计划能力;然后根据表现情况,在可控范围内,多给一些独立承担或组织的工作,增强其满足感;
3.3 发展机会:一方面是本部门内,完成本职工作后,了解同部门工作,慢慢走上负责部门全流程业务的机会;一方面是跨部门,承担更多的职责,甚至转岗的机会;还有可能在变化快的小公司里,承担项目制工作,并任职新设立的岗位的机会。
以上的关键:
1、员工:要有主动学习、积极向上、问题解决的基本素质;
2、管理者:一方面切忌有一个萝卜一个坑的想法,以开放的心态接受员工的全面发展,因为员工的全面发展能提升团队的综合抗风险能力(如员工离职带来的工作断层、新的工作任务挑战等);另一方面要主动提供学习机会、教练辅导、在可控范围内提供独立尝试机会,并根据情况进行资源调配和支持。
这是小企业的给员工提供的横向发展空间,类似的思路和方法,其实在中大型企业中也有一定的适应性。