app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
小A跑过来给我讲：“现在的候选人，比猴都精。我的套路还不如他们的套路深，真是头疼。”别说，这肯定又是一次被“套路”的经验。
我没说话，笑着看她。她又补了一句：“还是你说得对，我得练得比他们都‘奸’，才能制服。”
这句结论有个小典故。我在给招聘部门员工培训的时候，讲起过周星驰的一部电影，《九品芝麻官》。里面周星驰有句台词，我印象很深：“贪官奸，清官要比贪官更奸。”虽然这个比喻不太恰当，但是在与候选人“斗智斗勇”的往来中，我们是可以借助这个思维逻辑的。
信息时代，知识爆炸的环境，国人的教育焦虑从未停止过。各种碎片化时间的学习，让各类候选人都拥有了“铜墙铁壁”的铠甲保护。我们的“对手们”，已经在不断升级中。这场关于“面试”的战斗，再也不是单方面具有压倒性优势的“降维打击”模式。我们逐渐开始势均力敌，甚至有了此消彼长的态势。
在这种情况下，怎么把我们的专业优势同候选人持续拉大，仿佛成了一个难以一次性解决的问题。
我有个课程是专门讲招聘的，里面的观点我一直坚持。招聘这件事，对于招聘从业者来说，最重要的修炼不在技巧里，而是在逻辑内。把招聘像产品一样运营，才能让这件事做得轻车熟路顺风顺水。
因此，理解招聘的目的，认知需求岗位要素，是非常重要的第一步。
再精明的候选人也不具备在司员工的便利。这个岗位的招聘目的，招聘意义，用工形式，工作量和绩效要求等等，如果这些都在我们的脑海里有了固定模型，我们就不会惧怕任何“包装完美”的面霸级候选人。
了解岗位，需要进行内部调研。内部调研，又特别容易“剑走偏锋”。在此，我来帮诸位框定一个“范围”，让我们的调研有的放矢一些。
对于一个岗位需求模型的内部调研，我们可以用四个方向进行。
1、设定标杆
2、设定维度
3、设定工具
4、设定情景
第一，设定标杆：顾名思义，就是在团队中找到最优配比人员，也就是找到团队业绩的top人选，把这些人选设定成标杆进行研究。
第二，设定维度：岗位绩效目标的主要维度设定。建议不超四个。做到精准定位，聚焦核心。
第三，设定工具：我们熟知的内部工具一般有：绩效行为分析、问卷调查、面谈反馈、小组讨论、大数据分析等等。不同的工具应用不同的岗位，不同的情境，这都应该提前设计。
第四，设定情景：需要在调研时针对空间维度和时间维度两个不同的维度，进行调研情境设定。
空间维度包括——上下级设定、平行沟通环节、内外部沟通协调的权重、组织核心程度、流程中的位置。
时间维度包括——岗位发展规律，可以按照当下、未来趋势和风险三个维度分析。在不同时间设定中的不同素质演变曲线，并针对岗位标杆、维度框架的要求做延展考虑。
调研完毕后，一个岗位模型跃然纸上。下一步，就是针对这样的岗位模型，设定面谈问题了。
面谈问题的设计技巧有很多，今天我们就讲三个。其实有这样三个，就已经足够我们对付那些聪明的“面霸”们了。
第一：追问法。
在我们关注并且熟悉的问题中，进行至少5层的追问。层层剥离要素，精准传导到位。例如：
我们这个岗位需要有至少500人销售团队的管理经验，您是否具备？
您在哪个时间段内管理过您刚才说的600人团队的？这600人团队的数量是稳定数量还是最高值数量？达到最高值的时段总共有多长？为什么会在高值过后人数总量下滑？
您对这600个人是怎么分组的？组织架构的逻辑是什么？
您用何种方式管理的？你的直接下级向您汇报的频率和形式是什么？这些直接下级里你怎么对他们的管理能力排序？为什么？
您的全员例会周期是多长？您会怎么安排会议？
……
第二：量化法。
根据我们对现有岗位绩效的了解，把业绩量化的数额当成问题来设计，是最简单的一个思路。这在一些容易量化的岗位中很容易解决。比如营销岗位：
您在以往的工作中，平均月业绩指标是多少？
您的达成率是多少？
您的最高月业绩是多少？
您是用什么方式完成这些业绩的？您的日有效通话频次和时长是多少？您的各阶段转化率是多少？您单位的其他同时平均转化率是多少？
这些问题涵盖计算的“陷阱”，反复追问和在大脑中快速核算，有些候选人就可能露出马脚。
针对有些难以量化的岗位，这样的问题同样可以设计。比如IT类岗位：
您所在的项目组总共有几个人？和你同一个工作种类的员工有多少人？
你们的项目进度会议一般多久召开一次？你是否知道为什么会这样设定会议频次？
你们的项目排期一般根据什么规律进行？你在排期中的任务分配次序在什么方向？
你的小组成员里，工作能力你做个评价排序，你认为次序是什么？为什么？
你把自己排在第一位，原因是什么？
你为什么认为你自己的代码又快又好？你的数据依据是什么？
第三：情景法。
情景面试是很多面试官特别喜欢用的方式。但是传统的情景面试，人们都喜欢虚拟一个情景来测试候选人的逻辑能力和思维方式。在我看来，这类情景面试的方式，在应对“面霸”的过程中，就有些落伍了。
如果我们必须要用情景面试来测试候选人，我想最好可以用一个企业中已经发生过的情景，来测试面试人的解决思路正确性。
例如：
如果你的岗位存在多头领导，你的两个上级意见不一致，你会怎么选择？这个情景是这样的……
如果因为你的空降，有部分老员工在对你还没有了解的情况下，被前任领导恶意挖角，你会怎么处理？
如果我们需要你开拓**市场，你会做哪些步骤的工作和准备？
总而言之，对付“面霸”并不难。难的是我们是否真正理解岗位招聘的意义所在。把我们自己当成部门负责人，站在需求角度思考，我们的专业优势对于“面霸”的这些三脚猫功夫，绝对是绰绰有余的。
加油吧！面试官！
195
139
82
分享
82楼 上善若水弟
猴姐姐，我来了，顶你上去！
81楼 abcda
现在的候选人，比猴都精。哈哈哈哈哈
80楼 龙猫12
打卡
79楼 蓝调沉醉
未经允许擅自特别喜欢你不好意思了
78楼 S_1336636742
我曾经跨过山河大海，也穿过人山人海。我曾经拥有着一切，转眼都消散如烟。
77楼 少年人
确认过眼神，我遇上对的人。
76楼 MaTuresolo
来晚了……热评肯定上不了了……该怎么办啊……
75楼 lilithfang
这太真实了。内容过于真实，引起极度舒适。
74楼 Mascara
看完您的文章后，我的心久久不能平静!构思新颖，题材独具匠心，段落清晰，情节诡异，跌宕起伏，主线分明，引人入胜，平淡中显示出不凡的文学功底，可谓是字字珠玑，句句经典，是我辈应学习之典范。
73楼 日番谷
发生了什么，咱也不敢说，咱也不敢问。
72楼 xiaaaa
打卡学习
71楼 HRM叶
老师你写得真好，点评的地方也很到位
70楼 了然大师
哇，这篇文章说的太好了
69楼 sandyzhou
好文章啊。
68楼 矛三同学
谢谢分享，作为HR小白的我，茅塞顿开。
67楼 florazly
收藏了，感觉获益良多
66楼 qwertyuijkl
老师真棒棒的
65楼 03262121
学习老师分享的经验
64楼 鲁欣
谢谢老师
63楼 波波波波波波
收藏
12345下一页
获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师 三茅认证称号
完成打卡即可领取精品资料及积分奖励！
6 位牛人参与
秉骏哥李志勇
李远婷
丛晓萌
阿东1976刘世东
David江维
查看更多
每月经综合计算排名可上榜上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
经济基础第33章考点梳理
万红coco
明天 19:30 开播 91
经济基础第34章考点梳理
07-05 19:30 79
经济基础计算专项训练1
已结束 可回放 245
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
查看未读消息
查看最新消息
82楼 上善若水弟
猴姐姐，我来了，顶你上去！
81楼 abcda
现在的候选人，比猴都精。哈哈哈哈哈
80楼 龙猫12
打卡
79楼 蓝调沉醉
未经允许擅自特别喜欢你不好意思了
78楼 S_1336636742
我曾经跨过山河大海，也穿过人山人海。我曾经拥有着一切，转眼都消散如烟。
77楼 少年人
确认过眼神，我遇上对的人。
76楼 MaTuresolo
来晚了……热评肯定上不了了……该怎么办啊……
75楼 lilithfang
这太真实了。内容过于真实，引起极度舒适。
74楼 Mascara
看完您的文章后，我的心久久不能平静!构思新颖，题材独具匠心，段落清晰，情节诡异，跌宕起伏，主线分明，引人入胜，平淡中显示出不凡的文学功底，可谓是字字珠玑，句句经典，是我辈应学习之典范。
73楼 日番谷
发生了什么，咱也不敢说，咱也不敢问。
72楼 xiaaaa
打卡学习
71楼 HRM叶
老师你写得真好，点评的地方也很到位
70楼 了然大师
哇，这篇文章说的太好了
69楼 sandyzhou
好文章啊。
68楼 矛三同学
谢谢分享，作为HR小白的我，茅塞顿开。
67楼 florazly
收藏了，感觉获益良多
66楼 qwertyuijkl
老师真棒棒的
65楼 03262121
学习老师分享的经验
64楼 鲁欣
谢谢老师
63楼 波波波波波波
收藏
12345下一页