文|陈昌锦
一、追究事情的真相
这个事情在一发生开始,我就开始关注这个了,因为我们要弄清楚到底什么是真相。现在的媒体,尤其是自媒体的时代,喜欢将小的事情往大了说,将大的事情往死里说。不讲话,先上图:
这四张图,可以看出几个问题:
1、该四名员工午睡属实;
2、该四名员工没有穿工装;
3、该四名员工员工睡午睡地方为公共区域
在公共区域里进行午睡,这个问题已经实锤,跑不掉了。但是,有几个问题,我们继续深入下去问一问呢?
1、该四名员工为何没有穿工装?
2、该四名员工是否知晓公共区域不允许睡觉?
3、该四名员工属于小微平台的哪一家?
4、为何这几名员工会在公共区域睡觉?
5、为何这些人只是一个星期的期限?
深入下去问一下,我们就可能会看出一部分真相,真相一、这部分员工,其实就是违反了公司的相关制度。真相2:海尔的管理,可能出了一些问题。
二、制度的三个阶层
现在对于整个事情的热点追踪,一直都在问题的表面问题大讨论,归结于制度是否人性化、海尔是否走下坡路、甚至将海尔员工15年工龄代打卡被开除都被揪出来批了一顿。我从人力上来看,这简直就是不可思议。今天我们重点就来探讨一下制度的层次。
1、制度的红线:
在企业里,有些东西,是不能碰的。这就是公司的红线制度和底线制度,比如阿里巴巴抢月饼事件,诚信文化(六脉神剑之一)、京东的受贿处理(一旦发现直接移交公安),海尔这次的公共区域睡觉,在一般的企业来讲,比如一些中小企业,根本就不是什么事儿,通报批评、扣点钱也就算了。但对于海尔几万名这么一个特大型企业来说,这是一个很严重的问题。那是属于公众区域,如果在那个时间段,有外宾或者参观的人员拍到了这一幕,估计舆论的发酵比现在更为厉害。那个发酵,清一色的为负面。有人要说,这个就不能人性化一点,通报批评就可以了。我要说,不行,因为企业大了,几万人的员工,而且这几万人不是属于高学历人员,很多都是初高中的学历,素质相对比较低,所以,必须要制度管控。红线就是红线,不可碰,碰即开除。
2、制度的中度犯规:
中度的违规,是制度的第二层级,这个层级,在我们人力上,是通过书面警告、严重警告、记过、记大过等形式进行表达。这些事情,可能对企业经营、管理方面产生不好的影响,比如说有些公司上班玩游戏、旷工、顶撞上级、不按规程操作等等,这些属于中度犯规的,中度犯规的人员,根据企业的不同层级,会给与一次到三次的机会不等。比如说顶撞上级,一般都会给与三次机会。不按规程操作,视情况会给予1次机会,不会一下子开除。这其实就是制度的人性化的一种表现了。
3、制度的轻度犯规:
轻度的反对,是制度的第三次,也是最底层,这个层级,在我们人力上的管理是最多的,比如说迟到、早退、吃零食、上班睡觉了等等,这类是属于轻度犯规。轻度犯规的人员,企业一般会以通报、批评、口头警告等方式进行告知。有些通过积分管理的企业,会通过扣积分的形式扣除,有些则通过扣钱的方式予以一定的警示,但不管哪种,一定要有处理,如果没有处理,制度就会失去强制性权威性。一旦企业失去这两个,这对于企业来说,是个灾难。
三、深入该事件的底层看管理
除了媒体的报道之外,另外这件事情,对于海尔来说做得够不够好呢?在我看来,是不够的。自从海尔将自身化解为平台后,“人单合一”、“管理穿透”等新颖讲法层出不穷。我们来看看,从这件事情上来看,有哪些没有深入看到的一些问题:
1、工装问题:
在海尔,不穿工装,这种事情简直是不可想象的。不要说海尔,就是一家三四千人的生产型企业,上班时间不穿工装(针对普工),这也是不可思议的。如果仅仅是一个人,说明可能是这个人员的问题,如果是四个人均是如此,那说明,企业根本就没有给他们发工装!
2、午休地点:
午休睡觉,不管是不是属于上班时间,午休的地点都是有问题的。在公众场合睡觉都是不对的,但是,结合工装问题,小微平台的企业,很有可能就没有给这些人进行培训,或者培训了,也真正的用心记下。
3、根据劳动法规,解除劳动关系,需要提前一个月时间通知,而海尔却只给了一个星期时间,也不是试用期的三天,对于海尔这么大的一个企业来讲,应该不会犯这种低级错误。
4、结合以上几点,我的判断是,该四名人员,不属于公司的正式员工,而是外来的派遣员工。而公司对于外来的派遣员工的管理,已经到了快要失控的状态。
从外派员工的情况,我们深入看企业的小微平台体系,说明小微平台的本身,可能出现了很大的问题。
四、总结
在电影《宗师》里有一句话:“一门里,有人做了面子,就得有人做里子,面子上不能沾一点灰,流了血,里子得兜着,一旦收不住,流到面子上,这就是毁宗灭派的大事”。我对这句话还是比较认同的,现在海尔表面来看还是光鲜的,面子还能够兜得住,但里子如何,对比一下他的那几个小弟(格力、美的),也许就只剩下面子的那些著书立说了。
希望海尔兄弟,在以后的日子里还能够像以前一样海尔吧。
52楼 猫儿夭夭
我认为合理。这个回答我是站在公司管理的角度,定好的制度就要坚决的执行。不然就不叫制度。当然制度有自身的不合理性,但可以反馈。不可以违反,或消极怠工抵抗。这些都是不好的。
51楼 素年锦时123
这首先看公司制度如何规定的,就怎么处理,如果就是不准午休,否则就得离职的话,那么被查到后就是依规章制度办事,合情合理。
50楼 chanelltt
我个人觉得不合理。饭后午休,错过时间原因有很多。这也太不人性化了!
49楼 jyccc
在企业里,有些东西,是不能碰的。这就是公司的红线制度和底线制度。如果没有制度,这还得了!
48楼 Shelly89488
老师,您提到的关于一周内办完离职手续,劳动合同法规定的需要提前一个月通知,没有提前一个月他是不是给支付了一个月的工资,如果支付的话是不是就不违法?关于这一点海尔也没有明确说。
47楼 Shelly89488
老师,您提到的关于一周内办完离职手续,劳动合同法规定的需要提前一个月通知,没有提前一个月他是不是给支付了一个月的工资,如果支付的话是不是就不违法?关于这一点海尔也没有明确说。
46楼 トトじゃん
加油!
45楼 S_1346207027
感谢分享
系主任
@S_1346207027:亲爱的同学,除了学习打卡,更要互动讨论,这样进步更快
44楼 vitamine
打卡
系主任
@vitamine:亲爱的同学,除了学习打卡,更要互动讨论,这样进步更快
43楼 雷大福
杀一儆百吗 撑死扣钱呗 真的是大公司 不愁没人去。。有名气了就是牛逼。。
42楼 龙成天
想辞人还找各种理由 哎
41楼 makeprofit
上班时间做什么应该清楚吧?
40楼 豪杰春香
看情况而定,如高温,或身体不适,应查明原因再定。
39楼 风语者485
按企业规章制度来
38楼 云里飘大碗
历史造就形势,形势造就必然;智者乐山山如画,仁者乐水水无涯。如果他们累了,那就该让他们好好歇歇了。
37楼 一个不小心我就HR了
下午精力真的不好。还不如休息好了,做事更有效率。
36楼 jinou
现场操作员工中午吃饭只有30分钟倒班,人休设备不休。
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