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一、什么是复盘？
复盘是对一个项目结束后的反思和总结，通过反思总结提炼提升的过程，区别于传统意义的总结。总结多用于个人，复盘多用于集体；总结多少教训的提炼，多数是负面问题的阐述，复盘既有失败的教训，又有成功的经验，提炼出规律，用于指导将来的工作。复盘可以说是深层次的总结，用于指引未来工作。
二、为什么要做复盘？
1、 为了不犯同样的错误。复盘是深层次的总结，是找出为什么没做好，如何避免，今后应该怎样做等等。通过复盘能够很好避免犯同样的错误。
2、 为了总结经验和规律，指导未来工作，同时也可以很好的传承。通过复盘总结经验和教训，找出工作规律和方法，能够很好的指导未来的工作。有了这些规律和方法，也便于培训和教授，便于传承。
3、 为了让失败变的有价值，将成功传承。失败是成功之母，在不断的失败中总结经验和规律，让失败变的有价值。同时成功的做法总结出规律，传承。
三、如何做复盘？
1、 思想上
1） 对事不对人
复盘是对事情的深层次总结，要探讨的是事情为什么是这样做的？有没有更好的思路和办法。而不是批斗会、追责会，不要把话题从事转移到人。
2） 要有开放包容的心态
复盘是多方参与的过程，要能听得进不同人的意见和观点，集思广益才能有新的思路产生。而不是一言堂，一言堂的复盘，往往变成批斗会，变成领导指责员工没有做好工作，失去复盘的意义。
3） 要事实求实，有话好好说
复盘既有负面失败方面的总结，也有成功方面的总结。因此必须实事求是，不能只谈一方面。同时要有话直说，有话好好说，负面问题的总结，掌握不好，容易产生相互指责的情况，有话好好说，对事不对人相当重要。
4） 敢于自我否定
复盘既然是深层次的总结，就要敢于对自己下手，敢于自我否定，找出自身问题，找到合理解决方案，这既是对自己负责，也是对组织负责。
2、 行动上
1） 回顾初心
所谓的初心就是做事的出发点，做事的目的是什么，这点至关重要。明白初心，才能依据当初的目的进行复盘，复盘才有方向。
2） 评估结果
评估结果，首先要明确当初的目标，当初制定的目标是什么，目前的达成情况如何，进行对比，分析原因。是目标制定的不够明确？目标过大或过小？还是执行不到位？等等。
3） 深度分析
通过对比当初目标，深入分析原因，分析原因要主客观兼顾到位，不能只讲客观理由，推卸责任，还要有主观方面的分析。也不能只分析问题，不分析成功的亮点。要做到，主客观兼顾，优缺点兼顾，全面分析，深层分析。
4） 总结规律
通过分析成功的经验，失败的教训，得出规律，用于指导今后工作，总结规律，用于指导和传承，这才是复盘的真正目的。总结规律要注意，不能将一时一地的认知当作规律，规律要有广泛的指导性，不能就事论事的总结。
四、复盘工具举例
常见的复盘工具有很多，比如：鱼骨图分析，目标分叉树等等。举例一个常用的复盘表格。
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8楼 a无悔
有总结才会有提升
7楼 基石教育樊斌
快要年底了，也该做复盘了，其实每个月都做一次复盘就更好了
6楼 浅蓝006
短小精悍，很实用，谢谢
5楼 Scorpio2327
鱼骨图分析，目标分叉树，能不能讲一下怎么用这些图了
4楼 yl0002
为了让失败变的有价值，将成功传承，说的好
3楼 AaronWong
干货，感谢分享，学习了
2楼 小乖23
复盘是对一个项目结束后的反思和总结
1楼 璃筱a
学习了！
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8楼 a无悔
有总结才会有提升
7楼 基石教育樊斌
快要年底了，也该做复盘了，其实每个月都做一次复盘就更好了
6楼 浅蓝006
短小精悍，很实用，谢谢
5楼 Scorpio2327
鱼骨图分析，目标分叉树，能不能讲一下怎么用这些图了
4楼 yl0002
为了让失败变的有价值，将成功传承，说的好
3楼 AaronWong
干货，感谢分享，学习了
2楼 小乖23
复盘是对一个项目结束后的反思和总结
1楼 璃筱a
学习了！