如何做好新员工的引导和关怀,让新员工尽快适应新的工作环境,是一件非常重要的事情。自己也是从新员工走过来的,经历过初入公司的紧张和迷茫,总是担心自己犯错,不能胜任岗位工作。如今站在人力资源的角度,应该重新审视新员工这个角色。我们不希望辛辛苦苦招聘来的新员工,因为各种原因很快就离职了。这样会无形增加公司的用工成本,影响公司员工的稳定性。我们希望招聘到的新员工能够快速进入工作状态,适应企业文化,得到用人部门的认可。
对于公司来说,新员工分为两类:一类是有工作经验的,另一类是刚步入社会的应届毕业生。有工作经验的新员工,他们掌握一定的工作技能、有一定的社会认知和对岗位的认知。由于在其他公司工作过,很容易形成固定的工作模式,潜移默化地被其他公司的企业文化和理念所同化。进入新的公司后,虽然有公司所要求的工作经验和专业技能,但是也需要一段时间的过渡,才能完全适应。刚步入社会的应届毕业生,对公司来说是一张白纸,很容易融入公司的文化,但是需要经过系统的培训和岗位经验,才能掌握专业的技能。一般来说,大公司有完善的制度体系,分工明确,喜欢招聘、培养应届毕业生;小公司资金有限,往往一人多职,更青睐有工作经验的人员。不管是哪类新员工加入到公司,都应该给予引导和帮助。
从人力资源角度讲,首先应该加强新员工的入职培训,这是新员工了解公司的第一扇窗。新员工入职培训可以包括人力资源管理制度、薪酬绩效管理制度、行政管理制度、信息系统管理、企业文化和产品知识等。人力资源管理制度是对员工休息休假、劳动合同关系、培训等的详细说明;薪酬绩效管理制度是对公司薪酬绩效结构和政策的详细说明;行政管理制度可以让员工了解公司固定资产处理、用章、办公用品申领的流程等;信息系统管理可以教给大家怎样使用公司的信息系统,高效地工作;企业文化是公司的灵魂,让员工明白公司的价值观和宗旨是什么;产品知识是公司的核心,只有先学习公司的产品和业务,了解公司的市场方向和定位,才能更好地工作,实现价值创造。中小企业的新员工入职培训一般安排两到三天,最好由各个部门的负责人担任培训讲师。个人认为企业文化方面的培训最好由公司总经理担任培训讲师,因为企业文化是公司的灵魂,是一种无形的价值资产,影响力巨大,公司总经理作为企业的负责人,本身就是企业的名片,能更好的诠释公司的企业文化和价值导向。
对新员工进行试用期的引导和帮助也是很有必要的,对此可以建立导师带培制度。在新员工入职时,部门需选择一名骨干人员作为新员工入职后的导师,对新员工进行技能培训和帮助。新员工在工作上遇到问题,可随时咨询导师,避免刚进公司时不认识同事产生的碰壁和尴尬。为了使新员工更快的成长,可对新员工进行试用期管理,明确新员工和导师的任务角色,对工作内容形成书面的报告。例如新员工在试用期内,需要每周提交学习计划和工作总结,由导师进行评价,提交至人力资源部。试用期结束时,新员工需要提交学习总结和工作总结,由导师进行评价,同时经由部门经理和新员工、导师进行面谈,提出工作中的优点和不足,形成最终的汇总意见,提出提交至人力资源部。为了鼓励大家带新人,公司可以设计关于导师的奖励政策。例如评选年度优秀导师,给予一定的物质奖励或者精神奖励。
在新员工的试用期过程中,人力资源部需要及时和部门进行沟通,了解新员工的工作状况和适应情况;积极主动关心员工的心理动态,了解他们是否需要帮助,是否能适应新的环境;对于员工提出的问题,要及时进行解答,让他们感受到公司的温度。人力资源部,是新员工入职时最先接触的。我们得成为他们信任的人,帮助他们度过新环境的短暂不适期。也许是自己做了招聘,更加懂得过程中的这份辛苦与不易,所以会格外关注新员工,希望他们能快速适应新的公司和工作,实现自己的价值,同时为公司创造价值。
你好,新员工!你好,我们的新伙伴!希望每一位加入新的大家庭的成员都能够快速融入新的环境,和新的小伙伴一起,乘风破浪,扬帆起航,走向新的辉煌!
0楼 廿柒
还有一类是生产一线员工,能分享一下一线员工的方案吗