培训师如何做好课程设计？

作者培训教练刘明星更新于：2020-03-06 11:20 1087

大家好，我是乐训教练刘明星，在本次乐训TTT培训中，学习了几大教学理论模型，让我感触颇深，对培训课程设计和实施有了更深入的认识和思考。

一、梅瑞尔五星教学模式

在聚焦解决问题的教学宗旨下，教学应该由不断重复的四阶段循环圈构成【激活原有知识-展示论证新知-尝试应用练习-融会贯通掌握】。
1、聚焦解决问题：教学内容是否在联系现实世界问题的情境中加以呈现？

2、激活原有知识：教学中是否努力激活学员先前的相关知识和经验？

3、展示论证新知：教学要展示论证（实际举例）了学习内容，而不仅是陈述学习的内容？

4、尝试应用练习：学习者是否有机会尝试应用或练习他们刚刚理解的知识或技能？

5、融会贯通掌握：教学能不能促进学习者把新的知识和技能应用（迁移）到日常生活中？

二、库伯学习圈理论

【经验-反思-理论-应用】，形成一个循环的学习过程，学习者自动完成着反馈与调整，在体验中认知。

具体经验是让学习者完全投入一种新的体验；反思性观察是学习者在停下的时候对已经历的体验加以思考；抽象概念化是学习者必须达到能理解所观察的内容的程度，并且吸收它们，使之成为合乎逻辑的概念；到了主动实践阶段，学习者要验证这些概念并将它们运用到制定策略、解决问题之中去。

三、戴尔经验之塔理论

经验根据抽象程度，分为三大类【抽象、观察和做的经验】，其中做的经验最具体，观察的经验次之，抽象的经验再次之。在学习过程中，不同层次经验的学习记忆保持率不同，学员参与的越多记忆保持率越高。虽不是说任何经验都必须经过从底层到顶层的阶梯，但教育教学从具体经验下手，逐步上升到抽象，符合人的认知规律。

1、做的层次包括直接的有目的的经验、设计的经验、演绎的经验。
2、观察的经验包括观摩示范、野外旅行、参观展览、电视和电影、静态画面、广播和录音。3、抽象的经验、视觉符号、言语符号。

四、成人学习特点

1、实用导向：有需求才有动力，希望知道为何而学，想要即学即用。

2、经验主义：从自身的经验出发，喜欢把正在学的知识与他们已经知道的联系起来。

3、健忘更快：记忆能力减弱而思维能力增强，记忆力差，靠理解。

4、自我意识强：对培训师、课程有好恶感，有自己的主观见解，容易对抗。

5、注意力分散：容易分心、溜号，一次性集中注意力时间很短。

教育与培训有着本质的区别，面向的群体也有明显的区分。教育主要是在学校里，对学生进行的系统性的知识灌输，本质是帮助学生储备知识、认知社会。培训主要是在企业里，对成年人进行的针对性的培训提升，本质是帮助学员找到取得更好绩效的方法。

教育教学最大的失败，在于使学生记住许多法则和概念时，没有具体经验作它们的支柱。但教学也不能止于具体经验，而要向抽象性发展，要形成普适性的理论和概念，这样可以让学生更好的总结、记忆所学内容，并以此为依据的去应用学习成果。

梅瑞尔五星教学模式、戴尔经验之塔、库伯学习圈等在教学领域广为认可的理论模型，均在思考教学中经验-理论-应用之间的关系。与成人学习特点结合分析，进一步说明了知识或理论必须建立在人们的经验之上，否则是无效的、不被认可的。而基于经验建构新知识的验证型学习过程，更容易让学员认可接受，学习成果保留的时间也更长。

企业培训的根本目的是改变员工绩效，所以培训不应是知识简单的单向传递，而是要帮助学员理解、运用所学内容，引导学员去改变、实践，这样才能增强培训效果，进而提高学员的工作效能。以内容理解运用为核心设计和实施课程，才能让培训事半功倍。

通过分析各类教学模型，结合本人培训实施经验，制定符合本企业的培训课程实施系统，进一步提高培训效果。

有效的学习之路应符合成人学习理论，【以解决关键问题为切入，以链接已有经验为起点，以反思现有体验为过程，以验证抽象理论为导向，以应用学习成果为目标】。基于此模型进行培训课程的设计和实施，符合人的认知规律，可以最大限度的兼顾成人学习特点。

课程讲授前，先激发学员学习动机，让兴趣成为最好的老师，再从具体经验下手，逐步上升到抽象理论，并在课堂上实践所学，引导学员完成培训内容的一次效果转化。课上有了操作记忆，课下创造应用的机会，学员才能自发的进行培训内容的二次效果转化；同时，在应用的过程中，产生新的经验与反思，不断修正自己的抽象认知，形成循环的验证型学习方式，最终融会贯通，甚至超越学习内容进行发明创造。播撒完知识的种子不意味着结束，如何让种子生根、发芽、长成参天大树，是培训工作者要重点思考的事情。

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