一、绩效考核实施的环境准备工作 1、高层是否支持 关键要素 理解与认知程度 2、财务是否保障:战略转化为数据能力、数据抓取与整合能力、准确下定数据指标的能力 3、管理者的责任以及能力 4、绩效文化认可度 5、HR绩效体系 6、HR专业度 7、员工年龄、受教育情况 8、薪酬情况 9、离职率
二、年度绩效如何启动 每年年末,都应对绩效重启一次,做以下几件事 1、绩效环境进行确认 2、明确公司的次年的战略重点与目标 3、完成组织架构与人员配置 4、调整绩效运营策略 5、调整绩效制度、调整绩效指标等
三、绩效考核指标的分解与确认 1、指标各个部门梳理并且提取,各部门的指标必须支持战略指标 2、绩效关键价值链法 3、指标由上而下分解,而不是各自梳理各自指标 4、人力资源仅仅对各部门的绩效指标结果进行逻辑以及合理性分析 5、绩效指标的具体数据一般由财务与部门负责人共同制定
四、绩效考核指标的评语与计算 绩效产出业绩的评估,KPI就全是KPI指标,比例问题 绩效指标算法: 1、预期占比法:实际达成/预计达成 2、控制占比法:预计达成/实际达成 3、浮动增减法:每上升/下降一定幅度,扣减相应分数 4、事件增减法:出一次问题,扣除对应分值 5、特殊指标算法:季度指标/不连贯指标,可以采取持续影响方法(项目周期长的销售) 绩效指标尽量避免主观评分
五、绩效沟通与反馈 1、本月达成 2、下月绩效实施计划 3、个人绩效改进 4、上级绩效承诺(奖惩) 除了职能部门,研发类销售类尤其要做绩效沟通
HR绩效沟通:抽检查;记录;重点人员参与;绩效沟通报告
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