一、招聘面试的核心
1、是否符合岗位任职资格要求
2、是否符合隐藏性规则要求
3、是否符合用人部门的要求
二、面试程序
1、面谈前准备:
硬杠
软杠
方案的设计:面试流程、时间、问题提纲、对方的反映及HR应该的对应
面试前数据准备:工作时间、工作性质、奖励规定、兴趣与嗜好、工作待遇范围、测试应征者反映、过去的学/经历、应征者的工作适应能力
2、面谈开始时
座位等
3、面谈进行中
询问、仔细聆听/观察、探究、澄清/重述、问问题,沉默,试探,压迫提问或追问、收集信息、做记录
如有以下情形,应列入面谈焦点问题深入了解:
学历、工作年份中断或者不详
中途辍学、肄业者
应征者是否有很好的工作成就记录
离职原因
行业、职业或者职位差异太大
工作变动频繁
职务内容交待不清楚
薪资历史及希望待遇
面试中避免的事:
谈太多自己及公司内部
过于夸大公司的优势
不宜的态度
粗鲁、不礼貌、不诚恳、机械化、开玩笑
没有准备
被“被面谈者”掌控面谈
面试结束要做的事:
询问未尽事宜
评估意愿及信心
确认其它事宜/有无遗漏
向潜力人选再多介绍一下公司
表示感谢
表示进一步联系
面试内容:
结合冰山理论,研究并了解以下:
与任职资格的匹配度
与公司文化的契合度
求职动机与工作期望
专业知识与个人明显特征
事业与家庭
语言表达能力、综合分析能力、反应力
综合控制力
4、面谈结束前
5、面谈后评估
三、求职申请内容
1、工作情况、教育情况、具备技能
2、要求提供原来公司的两个证明人的姓名、电话,以便日后取证
3、每个求职申请表都要写“我确认以上信息属实”
四、求职申请表的好处
五、面试技巧
1、观察技巧
2、提问技巧
封闭式提问
开放式提问
假设性提问
压迫性提问
引导性提问
面试中问题的类型
理论性问题:
向导性问题:
行为性问题:
面试中的倾听
1、用笔记下您所听到的
2、保持目光接触
3、中间点点头
4、鼓励对方继续说下去:我明白、我理解、真的、哦、对
5、不断提醒自己面试的目标,而不是在听对方讲故事,闲聊天
6、对任何引起疑惑的内容,要求对方及时澄清说明
7、面试过程中的不同阶段,总结刚才面试的谈话
8、防止受第一印象的影响
9、聆听时保持高度注意力
面试的分类-按照人数分类
一对一面试
多对一面试
一对多面试
面试的分类-按照考察的方式分类
结构化面试
非结构化面试
情景面试
无领导小组的面试
面试分类-按照考察内容分类
情景假设
经验拷问:如star、BEI等
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