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工欲善其事必先利其器

作者 可乐悠 2021-04-19 10:39 1215
最近公司招聘任务繁重,为了保证招聘工作的顺利开展,领导决定负责培训、薪酬、绩效、行政甚至前台的同事都来辅助帮助招聘,有帮忙寻找简历的,有打电话邀约的。虽然确实人多力量大,可却存在一些问题,特别是很多候选人会和面试官吐槽电话邀约的人不专业,一问三不知,感觉就是为了哄骗候选人来公司面试完成到面指标一样。由于人员太多,不可能全由招聘HR电话邀约,而其他同事只是短暂帮忙,也不会太花心思去学习邀约技巧。面对这种情况,我们该怎么办呢?
最近公司招聘任务繁重,为了保证招聘工作的顺利开展,领导决定负责培训、薪酬、绩效、行政甚至前台的同事都来辅助帮助招聘,有帮忙寻找简历的,有打电话邀约的。虽然确实人多力量大,可却存在一些问题,特别是很多候选人会和面试官吐槽电话邀约的人不专业,一问三不知,感觉就是为了哄骗候选人来公司面试完成到面指标一样。由于人员太多,不可能全由招聘HR电话邀约,而其他同事只是短暂帮忙,也不会太花心思去学习邀约技巧。面对这种情况,我们该怎么办呢?
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我,没有经历过类似的情况。

工欲善其事必先利其器
    其实我感觉我还是能理解题主公司领导的决定的,全员招聘没有问题,问题是没有做好配套工作。工欲善其事,必先利其器。把招聘人员比作这个器的话,就相当于公司出去打仗,却拿着擀面杖、直尺、痒痒挠上了战场一样,能邀约人员前来面试我都感觉实属不易了。
    我从我目前的理解来说一下如果领导真的下达了这个指令,我作为人力资源部门需要做哪些工作:
    1、接受领导任务,并尽快开展“全员招聘”工作。领导既然说了,其实对我来说倒是件好事,目前作为经理岗位,下面有专门负责招聘的人员,她忙不过来,首先我肯定是要顶上去的,现在领导发话了,各模块人员,行政,前台都需要进来参与招聘工作了,那岂不是大大减少了我的工作负担,真的是值得高兴的事。退一步说,效果就真的不好了,那锅也不是我来背,领导说不定还会更加重视人力资源工作的开展呢,岂不是好事一件。但是咱身在其位,就得谋其政。坐在这个位置上,肯定要想着怎么才能再全员参与的情况下,把招聘做好,更快更好的找到合适的人员到岗。接到了领导的任务了,就需要进行后续的安排了,毕竟领导就是一张嘴的事,既然是有利于我们的事,更得尽心办好了。
    2、临阵磨枪,不快也光。看题主提的这个内容,就知道之前公司这边的招聘培训肯定是不到位。到了这个节骨眼上了,部门全员招聘开启,首先就得先进行招聘培训。培训啥,所招聘的岗位职责、用人标准(精确,简单,明确人员筛选的细节,尽量明确,方便按图索骥)、各岗位薪酬范围、休息时间、保险公积金情况、企业规模,招聘话术。培训搞起来,就算短期没法吃透,人员也能根据明确的用人标准搜索建立,应聘者接电话的时候,按照话术一整,人家问啥,能问啥,就薪酬、休息、保险公积金、企业基本情况啥的,前面培训里面都涉及了,一人一个招聘需求表,明确各项内容,你问啥我都告诉你,不知道或者不能说的就直接跟领导面谈的时候确定。企业信息,可以后期可以通过招聘网站、邮箱、短信、微信发放,这样是不是看起来就正规了。你要说一些高层岗位电话里面会聊比较多,拜托,全员招聘主要还是让他们招聘基层人员啊,中高层这种岗位当然是放到专门做招聘的人员这里了。。。
    3、人员分工:提前跟各个人员确定时间安排,比如绩效、薪酬每月的忙碌时间给人家闪出来,毕竟这个更多的是帮忙的成分在里面,本职工作万不可耽误。人员分工明确,筛选简历的,初面的(不建议行政与前台面试),后面复试的,各个流程上面的人员,均安排到位,就等着人员来了。
    4、建立奖惩:部门全员参与,定个奖惩更好的激励员工,当然是以奖为主,毕竟这事也不能算其他人员的本职工作么。每个人电话邀约完成率,应约率,入职率统统计入额外考核中。完成的好的给予现金奖励,并着重表扬,表现不好的,给点惩罚,比如给大伙唱个歌跳个舞,完事就这个完成率不好的进行小灶补课,帮助她提高一下完成率。
    5、人员招聘是一方面,入职的人员多了,各用人部门也不能落下人员培养,得保证人员稳定,要不来的人多走的人更多那不就完犊子了。入职的人员,一定要跟用人部门负责人明确沟通好,一定要做好培训带教工作,保证员工的稳定性,这个时候的员工要是离职往往会带来一连串的离职,所以这个要管控好,人员的关注度要提高起来。
    6、入职人员到达一定程度(10人左右)一定要组织一次新员工的培训,来一批就得稳定下一批,尽快的让员工了解企业文化,帮助他们更快的融入达到企业工作中去,这个环节其实也挺重要的,既然有人招聘了,空出来的时间就得把这块搞起来了,培训负责人也是闲不下的,抓紧搞起来。
    7、招聘的人员都到位了,稳定性也尚可,这个时候可能就可以解散这个临时的招聘突击队了,改由专门的招聘人员负责招聘这一块。那是不是这就结束了,当然不是了。还得写个总结出来啊,包括这个期间各种培训,人员分工,奖惩情况,最终完成情况,既然做了这个工作,就得都写下来,让领导知道原来咱部门做了这么多的工作,同时这个意见是领导提的,要是完成的好,也能凸显出领导的英明决策,要是完成的一般,领导也不会说啥,要是完成的不好、、、emmm,说明招聘工作真的非常重要,替代性效果不好啊,咱们人力资源各项工作真的重要还有难度哈!
    好了,以上就是我个人基于目前的理解整理的,其实这事说难也不难,主要是挺忙手忙脚的,毕竟之前没搞过,突击来搞,肯定会比较慌乱,但是这一次搞完了之后,整理完了过程中的各项内容,完善各种文档,下次再有这种情况也就会从容应对了。

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