关于领导如何获取员工的信任,是职场上每一级管理干部,尤其是高管需直面的问题。截至目前,个人已参加工作15年多,先后历经世界500强、传统规上民营企业、以及民营股份制企业,这些雇主当中既有100%职业经理人操盘的,也有“夫妻店”,和民企无法回避的泛家族特色。随着时间的流逝,自己也从刚毕业时的青春懵懂一步步走入而立、乃至即将迎来四十不惑。
作为从基层步履蹒跚地靠实力走上来的管理人员,乃至后期成为几家企业的空降管理干部,在这里面自己既是员工又是领导,再叠加HR从业者的特殊角度,在迎进来也送走不少管理干部。在获取员工信任方面,多少有一些自己的感触,总结如下:
作为空降管理干部,无论你加入企业的初衷是什么,要学会既来之则安之,要学会弹去身上的浮躁和过往经历的烙印,静下心来去研究和洞察组织最底层的价值观、组织的行业特性、组织的战略发展方向、组织现有人力资源对组织目标支撑的有效性等等。
加入公司之初,个人所学知识处于相对恒定的状态,但三百六十行,行行有行行的色彩。在此作为空降管理干部就要学会躬身入局,和分管业务模块员工打成一片,自己的脚步要走遍分管业务单元的每一平米,倾听并鼓励他们在工作上发出自己的声音。同时在工作中少用命令式的沟通方式,多用启发样式的沟通方式,引导团队参与到组织能力优化和业务流程变革的决策中来,在实践的交流中不断产生共鸣和共振。最后要了解团队中每一个成员的成长历程,争取最短时间内做到对团队成员能力认知的有的放矢,以便于后期的各项工作安排。
简单来说,作为空降管理干部,就是要在工作中做到用专业赢得团队的尊重,用躬身入局赢得团队的认可,用知识分享赢得团队的成长,用认人所长激发团队的能力。