要学猴子搬救兵呀
作者 可乐悠
2021-05-27 08:58
203
最近领导布置给我一个任务,需要我们部门好几个人去合作完成,有几个数据还需要其他部门提供。在这中间有位其他部门的同事总说自己手头上的工作内容重,交付时间需要延后。我们都是小职员,我也没办法去强行要求这位同事先完成我的任务。可过几天领导就要检查结果,我总不能交给领导一个不完整的工作结果,也不好说是因为有同事没时间不配合,我该怎么办?
最近领导布置给我一个任务,需要我们部门好几个人去合作完成,有几个数据还需要其他部门提供。在这中间有位其他部门的同事总说自己手头上的工作内容重,交付时间需要延后。我们都是小职员,我也没办法去强行要求这位同事先完成我的任务。可过几天领导就要检查结果,我总不能交给领导一个不完整的工作结果,也不好说是因为有同事没时间不配合,我该怎么办?
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我,经历过类似的情况。
哎,今天一打开这个打卡话题我瞬间就精神了,哎嘿,我也要打卡来说说这事。
其实这种推诿的情况还是挺常见的,题主说的是部门好几个人合作完成,还有其他部门同时需要配合,目前的问题是一个其他部门的同事以自己工作内容重为理由延后交付时间,导致任务无法按期完成。遇到这种事吧,我感觉可以这样处理:
一、整理任务进度情况,按照任务时间倒推,看什么时间提交数据才能按时完成任务。依据这个时间去跟跨部门的同事沟通,看是否可以完成,沟通的态度主要是询问:XX您看,这个项目我们需要……时间前完成,目前还差您这边的数据哈,您看……这之前能给到我么?或者是,我看您这边数据还没有提交给我们,是有啥问题么?看看我们能不能帮忙处理下?当然,别指望他能良心发现被你感化立马在规定时间内交给你,不太现实的。大概率情况他会说:我这边很多工作的,你看某某总要求的这个需要……之前交,实在是没有时间给你啊,巴拉巴拉巴拉巴拉。接下来你要跟他理论?当然不现实,这个时候就要说嗯嗯,您辛苦啦!那这个数据您大概啥时候能整理完毕呢?他告诉一个大概时间或者直接说不确定。再次道谢,转身走人。
二、跟员工沟通完毕了,要拿着进度图还有员工提出的问题立马找领导沟通汇报。毕竟布置了一个任务,不要一直等着领导最终监查结果,过程中也需要跟领导汇报下进度不是,尤其是目前遇到问题了啊,你尝试解决(催单)但是解决不了啊,当然要请领导出马了。确定领导时间,交上进度情况表,说明目前的进度情况并提出目前遇到的问题,征询领导是否更换人员尽早拿到数据,或者与该人员上级沟通将任务提前,或者是等待该员工出来数据再进行后续工作,同时说明,按照该员工所给出的时间,本项工作要延期到……。然后让领导给你个意见建议。如果急着用,你们领导可能会找另外一个部门领导,沟通确定啥时候交这个数据,或者干脆协调另外一个人员处理此项工作,要是不着急,可能也就会等着这个员工啥时候想交再交了。这样就会让完成时间后延,但是这是领导提前知道的,你只需要按照他的指使进行后续操作就可以了,毕竟本部门的工作应该完成进度较好,跨部门不好沟通,那么就劳烦领导沟通下呗。
三、沟通完毕了,按照领导的指示重新进行任务计划表的调整,并发送领导确认,不管结果怎么样,这件事情题主已经尽到了自己应尽的义务,后期责任落实也不会落到自己身上。毕竟很多事情是普通职员无法协调的,遇到了困难当然需要像孙悟空一样到上面搬救兵了。
除了这件事情的处理方式之外,我感觉题主公司也是缺失项目管理相应的规章制度的,那么在此之后也可以尽快完善一下,建立项目发布,跟踪,管理,反馈体制,同时注意在项目发布过程中,跨部门的任务需要提前与其他部门领导及员工沟通确认,一旦确定下来任务及完成时间了,就按照这个执行,完成不了的自行申请说明,不要指望一个人员去沟通协调保障任务的落实,总会有些人员是沟通协调不了的,除非负责协调的人是公司老总,所以,设定制度来保障任务的落实,是比找人协调是要靠谱的。同时领导还能随时观察到进度情况,便于整体调控。最后推荐一个任务管理的工具“禅道”,是我家“领导”推荐给我的,但是更偏向于软件或者是系统开发那种,我是用不到了,但是对于开发的项目管理来说,功能还是很全面的,有兴趣的可以了解下。
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2024-09-18 17:51
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