HR要学会做事，更要学会做人！

作者郑军军更新于：2021-06-30 22:30 31220

内容来自 2021-07-01 打卡话题观看本期直播

我们是一家在线教育机构，去年疫情原因我所在的行业迎来了一波业绩小爆发，今年年初老板更是定下快速发展的市场策略，我们人力资源部也是铆足干劲大规模招聘，在拼命加班的情况下成绩斐然，上半年入职近百人。可是最近突然政策变动，国家加大对教育的监管力度，导致我们行业业务量萎缩大半，我们的工作也从招人变为裁员。面对之前辛辛苦苦招来的人员又被送走，不难受那是不可能的，因此想和大家分享一下我的经历来聊一聊，你有遇到过这种行业动荡么？身为HR应如何做好自身工作调整？往后又该如何根据市场政策等外因来提前规划自己的工作？

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HR打怪晋级系列丨28.HR要学会做事，更要学会做人！

01.HR要有业务敏感

“最近突然政策变动，国家加大对教育的监管力度，导致我们行业业务量萎缩大半”。政策变动时，带来的市场连锁反映造成的影响其实并没有那么快，那么在这个时间差的节点里，企业为什么没做出战略方向、业务模式、市场布局的调整？HR为什么没有立即给出相应的解决方案？我想一方面是因为以老板为首的管理层没做好相应的应对策略，另一方面HR也没有深入了解业务，链接战略，未能做到及时了解政策与市场从而快速重新排兵布阵。

如果从战略方向、业务模式、市场布局的重新调整上来说，当前人员是否有其他合适的岗位可以调整？毕竟半年入职的近百人，大部分对公司的文化、氛围、课程内容、老师等情况都比较了解了，基本度过了熟悉、适应的阶段，正是产出绩效与价值的时候。特别是一些优秀的人，如果现在就裁掉了，实在是太可惜了。

此外，据我了解有些在线教育机构目前正在大肆拓展“版图”，招兵买马，那么是否可以寻求合作，让某个大机构入股你们公司，扩充你们的资金，同时你们也可以聚焦你们的优势区域发展业务。换句话来说，如果合作不成，也可以将你们招的人，推荐给这些正在招兵买马的公司。

02.沟通是核心

我一直觉得，做HR必备的基础技能就是沟通，沟通是一切HR工作的核心。为什么？因为HR承上启下，又链接所有部门，如果沟通能力欠缺的话，那么作为中间环节的HR相当于处于“真空”或失控状态，这对于企业的发展将是个“灾难”。

就拿目前题主遇到的情况来说，国家政策的调整是作为企业方不可控的，整个线上教育行业的打击也是大家有目共睹的。那么，在这样的环境条件下，大部分员工还是能理解企业的难处的。所以，当下HR最需要做好的就是沟通。但是，沟通的基础是什么？基础是企业接下来的市场布局思路、业务模式、发展规划，以及对准备辞退员工的补偿政策。

不要小看了这个补偿政策，如果企业未来还想在这个行业、领域深耕下去的话，该给的补偿不要少。不要像有些短视的民营老板一样抠抠搜搜，只看眼前不看长期和未来。因为，你的这次处理方式，特别是补偿政策，会影响公司在目前覆盖区域，特别是大本营所在区域的口碑，或者叫雇主品牌。而且，你永远不知道你今天伤害的人，是否是未来轻轻松松就能拿捏你发展命脉的关键人物。（实例中有很多这样的情况）

如果，企业实在入不敷出、经济危机严重，给不到相应的补偿。那么，我觉得也可以开诚布公的和大家谈，我相信大部分人还是能理解的。当然，也不乏那些唯恐天下不乱的“搅屎棍”，对于这样的人，第一步就要筛选出来，立马清理。

03.HR未来该如何自处

其实，通过这次老板的处理思路与格局，特别是涉及补偿的这块决策，你就可以看清楚，这个老板是否值得你后面继续跟随下去。

根据《劳动合同法》第四十条规定：

有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：

(一)劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；

(二)劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

也就是说，目前企业遇到的这种情况，按法律来说企业可以解除合同。但是，该补偿的，还是得正常补偿。而由此可以看出，老板的胸怀与格局，当然也能看到部分员工为这微小利益而撕破脸皮的行径。

所以，遇到没脸没皮的员工，未来直接拉黑，原因就不说了，经历过的都知道。遇到斤斤计较，想办法让HR忽悠员工，特别是扯着保护企业利益的大旗来损害员工利益的老板，也直接拉黑，赶紧重新找个“东家”。跟这样的老板，真心没前途，还会让自己的内心蒙尘，未来也会后悔自己为满足老板要而做的事情。

小贴士：

延长试用期是个规避风险的不错的手段，我说的延长可是在国家法律允许的范围内的哦，不是非法延长。例如：劳动合同签三年以上，试用期6个月，那么这不仅能充分检验员工的工作能力，还能规避一些不必要的风险。

作为HR，做事要对得起自己的专业，而为人要对得起自己的良心。共勉！

好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！

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2024-09-25 11:58

全部评论(33) 我参与的评论

14楼 Malcolm39202

因政策影响企业的兴衰成败时，可以先召开管理人员的动员大会，如实告诉大家公司的困难，希望大家集思广义共度难关，优先留住核心骨干人员，并寻求外部资源分流一部分表现不错的员工。同时和部门经理沟通劝退能力欠佳且表现一般的员工，并给予1个月的时间去找工作。若最终还是不能避免裁员，就按正常流程协商沟通解除劳动关系。

2021-07-01 19:57:10 回复赞(1)