我记得高中时候,语文老师说过这样一句话:讲事实,明道理。这六个字太重要了,估计很多内训师没有认真思考过。讲事实就是通过案例、方法、工具来证明论点,明道理就是你所讲的内容学员能理解并运用。
为什么有的老师课程那么精彩?那是因为学员可以学以致用,案例、方法、工具足够实用,二者缺一不可。你的课程如果只讲是什么,为什么的话,学员听不下去,而你只讲怎么做缺乏案例,学员觉得离自己太远无代入感。
愉悦感,听起来比较抽象,其实就是学员上完课程以后,如果会有这样的感觉,就说说明你的课程让学员产生了愉悦感。
这个老师的观点讲的太对了!
这个道理我明白了,原来可以这样运用!
这个案例举的真好,我以前工作中也遇到过!
如何让你课程演绎过程中就让学员产生愉悦感呢?只要你做到以下三点就可以了。
内容对口
你的课程内容能够满足学员的学习需求,可以说这个是你的课程灵魂和骨架。你的内容框架如何演绎,能否吸引到学员,如果你的内容不对口,学员就不可能产生愉悦感。
内容对口主要看亮点:第一,是否能够引发共鸣;第二,是否能够提供新知。
- 学员共鸣
你的课程内容要让学员觉得这是与他相关的,具体表现就是让学员产生共鸣,我学习完内容,我可以加以运用。
打个比方你在讲课过程中讲住豪宅开豪车的经历,估计很多人没有感觉,但是你讲高中学习多么辛苦,大学毕业找工作的艰辛曲折可能会有共鸣,因为大家都是这样一路走过来的。因此,你可以把共鸣理解为“绝大数人都会有的共同感受”。
你在课程演绎过程中也是一样的,你提出的观点学员能否产生共鸣,你讲述案例时候是否能产生共鸣,千万不要讲些个性内容,否则就是老师在台上自嗨。
- 提供新知
你的课程内容是否可以给学员提供新的知识点?主要分为两个方面,第一,学员之前没有思考过的,人往往是喜新厌旧的,陈旧的东西会让人乏味,而新鲜的东西可以给人刺激。第二,你已有的认知被巅峰了,即你在多年生活、工作、学习过程中形成的自以为对的经验和认知被挑战了。当然,很多时候这样观点并不是真的巅峰了认知,而是你讲的角度创新。
交互设计
你的课程内容是用来证明观点的事实或道理,因此在演绎过程中,一切都要围绕着观点来设计。只有 你的内容与学员之间有联系、有互动,学员自然而然就会产生愉悦感。如何精心交互设计的课程演绎,通常有五种方式:
- 真实
这里的真实是指你设计的内容与教学是真实的,学员学习完觉得是有用的。
- 充分
你设计的内容比较充分,学员更容易被理解与运用。
- 典型
如果你讲的内容更接地气,大白话的话,更会有说服力。
- 有趣
可以从新的维度、新的点出发,让人感到有新意。
- 犀利
有针对性,能够一针见血。
案例精彩
课程中的案例是最精彩的,如何让你的案例更加精彩呢?这个需要用心设计你的案例。
第一你的课程案例必须与学员相关的,最好与工作领域相关的,见过的熟悉场景。
第二案例与课程内容本身有直接联系,这样学员才会感觉完全被说服,很有愉悦感。