1、解决眼前问题:部门主管不想录用,试用期员工觉得冤枉。 2、未来规避同样的问题,应该怎么改进流程或者制度。 眼前问题解决: HR可以先单独找部门、试用期员工沟通,了解两方实际情况,并留下书面记录。如果进过这个过程还是无法改变主管的想法,不希望留用,则召集用人部门主管、主要带教同事、试用期新员工、一起参加新员工试用期转正面谈,迅速解决眼前的问题。 未来如何规避: 1、检查试用期转正流程是否有不合理的地方,导致现有问题的出现。一般企业HR会在试用期到期前一定天数提醒部门应该走试用期转正流程了。如果经常出现像案例的情况,则HR是否考虑需要在试用期开始、中间、临近结束前都需要参与到这个过程中来。 另外用人部门说不合适,不转正,不能仅凭他口头说怎么样,需要书面说明。 2、试用期考核是否有明确的标准,不能说部门主管觉得是不合即可不转正。 3、明确的职位说明书,如果有试用期考核标准,但是标准却和岗位要求不符,也是不合理的。 4、要帮助部门同新员工之间加强沟通,案例中部门主管老王和小张明显缺乏沟通,小张不清楚老王对工作的要求,而老王对小张提供的工作结果也没有正面的反馈。试用期培养计划,考核计划的明确可以为双方提供沟通的需求和方式。 5、新员工培训,以帮助新员工迅速适应新工作环境,并且部门、公司级的沟通渠道和方式。
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