过电影工作法

过电影工作法

要养成了一个良好的习惯（思维习惯是柄双刃剑，能够借鉴以往经验的同时，也可能形成一种局限困于其中找不到出路，打破现有的思维习惯，可能就会冲开思维的牢笼，在更广阔的范围内思考）：不管再忙再累，每天晚上睡前至少拿出2个小时把当天做工作的情况象过电影一样在脑子里过一遍，不要漏过任何一个细节，看看哪些地方做的不好，原因是什么，下次应该怎样去解决；哪些地方还做的不错，但还是要想一想是否有更好的办法；甚至有哪些话说出后引起了客人的不悦等等也在反省之内，而且都认真地用笔记下来。不论到什么地方都必须带好简单——却又是人类曾经发明的最重要的工具——一支笔和一本笔记本，记下问题和答案。

每天晚上临睡前，把白天从各种渠道学到、看到、想的知识，在脑子里融会贯通起来，通过梳理，变得条理化、系统化。把这种归纳整理的过程，称为“过电影”。而且他能持之以恒，形成良好的习惯。 你可以每天在入睡之前或任何有空闲时间进行。如果你能老老实实地坚持一两个月内至少每天晚上都做一次，结果会让你大吃一惊,只要再持续下去,除了提高专注力丶右脑得以发挥,拥有超记忆力及想像力外,工作效力更是会突飞猛进,如果你相信,用此方法可以令你对文字也可一目十行,有如过目 不忘的能力!! 有航天员训练时经常用到的一个词,叫“走程序”。每次训练前,都要在脑子里先把操作程序“走”一遍,训练结束后,还要把操作程序在脑子里“复走”一遍，以确保不错一个程序,不漏一个动作。

1．上床准备睡觉前，或背靠着忱头坐着，或躺着，但要确保自己在15－30分钟之内保持清醒,当然用愈多时间愈仔细回忆更好。

2．如果有更多时间,像看电影般把今天整天发生的事回忆，能回忆的细节都回忆,但如果你没有时间,就回忆当天由第一件至最后一件所有做的,再没有时间就直接回忆重点,这已是极限.勤者必易得

3．要回忆什么,包括不当天所做所写所讲的,这令你有如在重温整个过程一次,不!比拿着记录回亿好几十倍,因为第一所回亿的的都是重点,第二生动的形象容易记忆而难忘,三来可以 训练你的观察力及专注力,四来你的想像力更丰富及可形成图像思考,五来你在任何地方都可在无记录之下作此过电影回亿法,十分方便.1 n   V8 l1 I4 ]

 4． 把每一天每一项工作你所看到的记录或写过的字也回忆,这样可以大大训练你速记事项的能力,你要再扩大你的视线,慢慢便能整页整页地回忆,如果有些纯熟後,想快点

成功过目不忘,可以参考速读记忆法再刻意训练,这将会更快并名副其实地成为一目十行,过目不忘的人。在此必须注意:这是工作中最容易轻松而神奇的方法,坚持是何等容易呢!起初你会发现你所回忆起的很少,但放心,很快你会发现自己愈记愈多及影像不断清晰化,这时你会感到自己的脑聪明起来,做工作不用东找西找笔记了.但是与笔记相比是难回忆一些,但持续下去,得着可能最大!

有一本书，是记录解放军一些重要的战斗回忆录。其中有一部分是有关上甘岭战役的描写，书中写道：某团被派到上甘岭接替兄弟部队防守上甘岭，团长查看了上甘岭的地形，发现阵地非常狭窄，不宜将整个团都放过来。这也容易被强大的美军炮火杀伤，他决定安排6个连轮流守阵地，一个连守一天。每当前面一个连撤下来后，便会留下一个排长和两个班长做顾问，介绍当日战斗中的经验和体会，指导新上来的连队，同样依次轮换，这点最关键的，这个团长就是在很好地积累经验。

还有一位将军的做法是：查战斗“，即打一仗，总结一下，提高一步，再打一个更漂亮的胜仗。只要条件允许，回到作战现场，重复战斗动作，切磋指挥得失，评头论足，说三道四，查看伤亡情况。

要养成了一个良好的习惯：不管再忙再累，每天晚上睡前至少拿出2个小时把当天做工作的情况象过电影一样在脑子里过一遍，不要漏过任何一个细节，看看哪些地方做的不好，原因是什么，下次应该怎样去解决；哪些地方还做的不错，但还是要想一想是否有更好的办法；甚至有哪些话说出后引起了客人的不悦等等也在反省之内，（成绩是总结出来的，要建立事后回顾制度，即每次重要活动结束后，将所有参与者聚集在一起，回顾完成任务的过程，分析成功与失败的原因。研究怎样才能将事情做得更好。这样的讨论一般集中在4个问题上：一是我们原本打算做什么？二是实际发生了什么？三是为什么会出现这种情况？四是下次我们将怎么办。当一件事反复出现的时候，就要问个为什么了。）而且都认真地用笔记下来。不论到什么地方都必须带好简单——却又是人类曾经发明的最重要的工具——一支笔和一本笔记本，记下问题和答案。逐渐地，我感觉自己的能力提高很快，过去总犯的许多错误也不会再犯，客人也觉得每一次跟我接触都有不同，而且感觉越来越好。直到今天，我还坚持着这个习惯，对我现在的工作也有着很大的帮助。

欧洲一家保险公司有两位明星推销员，他俩每天上午和晚上的休息时间都要回到办公室进行一次谈话。同事们感到好笑，因为大家都在工作，而两位明星却在喝咖啡休息。他们在干什么?事实上，他们在探讨前一天所出现的问题。他们遇到的结局越是尴尬，他们就讨论得越彻底。理由、指责、计算问题，所有的都要详细地检查一遍。当两个人中只有一个人在场的时候，仍然要进行这种天天都做的检讨，在场的另一位对着空椅子把问题说一遍，然后试着找出有效的答案。

　　我想，如果我们每个人员都能象他们一样，把反省和总结当作自己工作必不可少的一部分，何愁不能进步呢？其实，这个世界是很公平的，优秀者之所以优秀，一定有他的道理，很简单：他比平庸者付出更多，他做平庸者不屑一做的事情。思考、反省和总结的习惯应该是促使我们不断进步的一个法宝。

随着工作要素和单元的不断增加，系统愈来愈趋向复杂化，任何一位人都难凭一己之力勘破工作中的难题，只有通过科学的计算分析，才能掌握主动权。任何一支团队都有短板，关键在于如何凭借自己的优势主导形势，使其按照有利于自己的方式进行。要收敛起目空一切的骄狂之心，恢复应有的理性，开始的总结、反思、创新、提高的循环发展过程。对行动中的得失成败进行深刻系统的总结成为不变的信条。每一次行动结束后，都要进行专门的评估和分析，发布总结报告，直言失误和不足，提出新的计划。这种直面得失、善于总结的做法，值得借鉴。

每三个月回顾一次目标和计划

在成长中不断学习，同时也不断调整方向，需要养成回顾、计划和调整的习惯，把这项工作写在工作日志上，每三个月就暂时放下手头的工作，与大家一起讨论一下；这个过程要从最基本的问题开始：“如果我们重新开始，没有任何东西，我们是否还会愿意向现在这个方向发展？”如果没有得到确定的答案，那就需要重新审视过去三个月的工作过程，看看到底发生了什么变化。虽说世界在不断变化，同时需要在追随潮流和保持专注之间找到一个平衡点，这就是为什么需要每三个月就回顾一次，这会让我们对目标更加专注。

每天自我反省一次，是一个人对自己修炼基本功的考察，也是基本功修炼的一个项目。

行动后回顾，实际上就是问：究竟发生了什么？为什么会发生这些事情？要怎么做才能在下一次做得更好？应该严肃地想一想这些问题，才会有利于自己的发展。我们通常关注三件事情:发生了什么事,为什么发生这些事情,接下来应该如何改进.要习惯面对这样的环境:混乱但不是不可预测,具有信息密集性,任何疏忽或是能力不全面都会造成严重的后果.不仅需要为基本的成功而竞争,也要为基本的生存而竞争.

在当前行动中获得的经验教训应该认真进行总结，为今后的发展贡献一份力。对于任何组织来说，能够将当前的教训当作未来发展的经验，都相当于掌握了一件强大的工具。

如果你没有要求自己进行总结经验教训，也没有对其他人提出这种要求，那些这些工作中没有人会做的。

在总结出经验教训后就应该进行调整，要做的是：如何令战略行动计划与工作计划保持同步，如何将工作计划同日常活动联系在一起，如何从工作中总结出经验和教训；如何将这些经验和教训应用到以后的工作中去。

检讨过去，检讨做对了什么、最好的有哪些、不好及做错的有哪些，以此作为计划的依据，并做好下一个的目标规划。

不能把战略（目标）简化为一个公式，由于不可避免地会遇到障碍——偶然事件，执行过程中有瑕疵及对手的独立意志等，详细的规划难免会失败。然而，人的因素极为重要：领导能力、士气及优秀人员的天资。

不要期待一个行动计划在与对方第一次接触后就能有效，要拟订一套最广泛的目标，抓住那些初露端倪的没有预料到的机会，战略（目标）并非一个冗长的行动计划，而是一个随着不断变化的环境而进化的中心理念。

每天在睡觉前，回想反省一天的所作所为，以便第二天有所借鉴，从而进步。在每次做决定之前对所有可能发生的情况都预先想一想，多用头脑思考，多用头脑思考的人不管他的地位如何总会得到最大的力量，世上有许多事有相通之处。

每天有一段独处的时光，每天除忙忙碌碌之外，腾出一些时间用来倾听别人的心声，沟通关系。另外花部分时间来思考未来的事情，每天再像瞌睡虫投降前进行一项特别的训练，晚上临睡前筹划问题，每次只考虑一家问题，这样入睡时也能思维，静坐冥想，带着勇气和诚实回想反省一天的所作所为，以便第二天有所借签，从而进步，吾日三省吾身。一个人无论做什么事都要三思而后行，否则就会出现不可设想的后果。

反馈分析法：当做大重大决定，采取重要的行动时，要先把预期的成果记下来，能量化的力求量化，无法量化的，就尽量具体描述。九个月或一年后，再将实际的结果和预期的结果进行比较。与每个人谈话，深入分析所做的工作，并划分为30天、60天及90天的工作计划，并预测90天之后将发生什么，让自己及其他人知道工作的状况，并且知道其他人为工作做了什么。要有合作的团队精神，合作是所有努力的开始，最能有效运用合作法则的人生存得最久。

做好记录的工具：一支笔、一把剪刀、一本本子、一支胶水、一个卡片盒和一个具有积极心态的头脑，以及长期不懈的搜集、积累、研究、整理。绘图的工具：基本绘图工具包括铅笔、削笔刀、橡皮、彩色钢笔或彩色铅笔，以及A3大小的白纸。这些工具虽然看起来简单，但是却很有效

把自己的过失和教训写在笔记本上，放在自己的桌前，每天铭记，不能重新出现过去出现过的失误。若想不再犯类似的错误，最根本的方法是对过去有一个清楚的记载和永久性的揭示。要有不怕犯错误的冒险精神，敢于大胆进行创造的设想又有严谨的科学态度和一套缜密的检验流程。

在工作中采取拿来主义和修正主义。大胆吸收和借鉴社会创造的一切成果，从各种学说中拿，也从经验中拿；既从书本中拿，也从与别人的交谈中拿。只要合适尽管拿来，无所谓哪一种形式，最重要的是有效，一切事务皆合理化。

在每次结束与别人的谈话后，马上做笔记，记下所听到和学习到的每一个事件和观念；而不是等到对话结束后的一个月或几个月后需要用时，才勉强回忆在几个小时内拼凑出一套说词，并立即记录变成一种习惯。不可以单凭记忆，一定要白纸黑字。白纸黑字胜过空口无凭。如果拿记忆力与书面记录相比较，记忆力一概是不准确的。凡事先小人后君子。

一个上级，每季度至少应该跟公司所有部门经理以上高层干部谈一次话，每半年至少应该跟公司所有中层干部谈一次话，这样做的目的在于，第一可以了解到很多自己平常工作中看不到的问题，第二可以了解中高层干部的思想状况，第三可以在一种融洽的气氛中化解平常工作中产生生的很多误会，第四可以让大家了解自己的思想和做法，寻求大家的支持。每次谈话时间应该在半小时以上，应该选择在下班之后的时间，谈话应该是单独进行，话题不要涉及具体的工作细节，谈话气氛应该真诚而融洽，必须让对方感觉到你是作为朋友而不是上级跟他交谈。

每个人每个月都要写一份报告呈递给上级，在报告中讨论他的每一项任务，每一项任务都经过了清楚的定义，要说明针对每一项任务的预计和实际发生的结果，如果两者之间出现偏差，则要做出解释；然后还要汇报关于下个月的预测，将会采取何种措施，请示有关政策的问题，并对长期中的机会、威胁和需求做出评论，同样上级会对这些报告做出简报——回复一份完整的评议书。分享信息和分担责任是任何工作关系的核心，它使人产生责任感与参与感，与人分享信息的好处远大于信息泄露给外人可能带来的副作用。只有分享信息，而不是隐藏信息，坚持开放政策，在面临困境时，所有人才会齐心协力。绝大多数命令不会有结果，要组织反馈制度来核查命令的执行，亲自去观察是一种可靠的反馈，报告没有多大的用处。

对一件事物的理解不在于常识的高低，而在于观念和心智上的认同。管理者之间的本质差距不在于能力大小和学识的多寡，而在于思考问题的方式也就是思维方式。很多人在管理过程中都是直线思维。如果用发散性思维来考虑事情，事情的整体就呼之欲出了。理想的方式是将过电影的过程转化为思维图。

绘制思维图：

1、   选择一个想绘制思维图的计划或项目，然后按照下面的说明去做。

2、   桌上放一张大纸，三种或三种以上颜色的铅笔或钢笔。

3、   如果合适的话，收集在绘制图时所需要的材料、研究资料、文章和其他信息。

4、   把这张白纸水平地铺在面前。

5、   在纸的中央画上一个中心图像。借助颜色、形状、节奏和其他东西，使这个中央形象对大脑有帮助。

6、   开始添加枝干，展现主要想法和主题。

7、   在每条枝干上写下关键字或词。

8、   继续为之添加枝干、关键字、图片和颜色。

9、   完成后，回过头来看看这张思维图，添加其他一些所能想到的想法。

10、                          

过24 小时之后再重新审视一下这张思维图，再添加一些想法和细节，以及其他一些相关联的东西。

思维图规则：

1、  首先在纸的中心画一个彩图，这个彩图往往胜过千言万语，明确主题，并且刺激创意性思维，同时会强化记忆。

2、  多用图画，可以刺激大脑皮层，而且醒目，利于记忆。

3、  以粗体字书写，这样更清晰，便于阅读，便于反馈。虽然书写时会多花点功夫，但因其便于复习，因此实际上能节省大量时间。

4、  字词以线相连，这样形成一个基本框架结构。

5、  多用单个的词语，这样每个词语间连接起来更自如，联想空间更大，更自由，更多变

6、  多用各种颜色，同样是为了醒目，强化记忆。

工具

只需准备好下面提到的东西，就可以开始画了。

1、  A3白纸一张或同等及以上的空白幅面。

2、  一套彩色水笔或涂色笔和铅笔、钢笔。

3、  你的大脑。

4、  你的想象。

绘制“思维图”的7个步骤：

1、从一张白纸的中心开始绘制，周围留出空白。因为从中心开始，可以使你的思维向各个方向自由发散，能更自由、更自然地表达你自己。

2、有一幅图像或图画表达你的中心思想。因为一幅图画抵得上1000个词汇，同时帮助你运用想象力。

3、在绘制过程中使用颜色。因为颜色和图像能让你的大脑兴奋。颜色能够给你的“思维导图”增添跳跃感和生命力，为你的创造性思维增添跳跃感和生命力，为你的创造性思维增添巨大的能量！

4、将中心图像和主要分支连接起来，然后把主要分支和二级分支连接起来，再把三级分支和二级分支连接起来，依此类推。因为你的大脑是通过联想来思维的，如果你把分支连接起来，你会更容易地理解和记住许多东西。

5、让思维图的分支自然弯曲而不是像一条直线。因为你的大脑会对直线感到厌烦。曲线和分支就像大树的树杈一样，更能吸引你的眼球。

6、在每条线上使用一个关键词。因为单个的词汇使“思维导图”更有力量和更具灵活性。每一个词汇和图形都像一个母体，繁殖出与它自己相关的、互相联系的一系列“子代”。当你使用单个词汇时，有助于新想法的产生，而短语和句子却容易扼杀这种火花。

7、自始至终使用图形。因为每一个图形，就像中心图形一样，相当于1000个词汇。

基本顺序思想已经被证明在思维图制作中特别有用：

基本问题——怎样、什么时候、什么地方、为什么、是什么、是谁、哪一个？

分细——主干、分枝、主题

性质——事情的特征

历史——事情发生的时间顺序

结构——事情的外形

功能——做什么事情

过程——事情是怎样发展的

评估——事情有多好、多么有价值、多么有益处

分类——事情之间的相互关系如何

定义——事情的含义是什么

个性——人们是什么角色或者具有什么特点

绘图形状和符号有以下一些：

线条和形状                   功能

笔直的实线             表示A与B之间线性、顺序、直接的关系。

弯曲的实线             表示重回到源头的循环过程关系

虚线                   表示不确定或有疑问的关系

单箭头                 表示流程、影响或因果关系的方向

双箭头                 表示A与B之间等价的双向交互作用

一粗一细箭头           表示A与B之间不等价的双向影响

正方形或矩形           表示客观的、可测量的、明确的陈述

不规则形状（圆泡）     表示主观陈述和涉及“人”

圆圈                   表示一个过程或算法的起点和终点

圆圈内有交叉号         表示控制过程中的比较器（控制图）

菱形                   通常用来表示是/否类型的决策

符号

灯泡                   表示存在想法

交叉的剑               表示冲突

缠结的绳索             表示复杂性

围墙                   表示障碍

骷髅                   表示危险

一吨重物               表示压力

握手                   表示和谐

问号                   表示存在疑问

打结的绳索             表示存在一个问题

圆圈内的惊叹号         表示解决办法

圆圈内的对角线         表示禁止

在有限的人生里，必须学会忍耐的艺术。一个人在不能有所作为的时候，最好是忍耐，有时要忍受你不能忍的东西。情绪会时好时坏，要学会控制情绪(自制)，想发作时就屏住气从一数到五十，然后再说话；假如怒火中烧，那就数到一百，即使是最不能容忍的愤怒也必须冷静地思考化解，最重要的是冷静。发一通火过去就算了，要笑遍世界。以微笑面对逆境，做自己情绪的主宰，做你自己。掌握自己的命运，否则将受人掌握。只有在你渴望控制自己时，你才能真正控制住自己。在所有成就的背后，在所有自制力的背后，在所有思想控制的背后，是“欲望”的推动。

要冷静，不管面对什么样的情况，有多大的义愤，首先要弄清楚它是怎么一回事，太多的激情，就容易不冷静。遇事沉着一些，平和一些。最重要的是，不要心急。天才，这个眩惑人们眼睛的力量，常常只不过是经过伪装的坚毅精神而已。当你生气的时候，代表事情还没有考虑成熟，就不要蛮干；不了解事实的真相，千万不要动怒。当人家没有征求你的意见时，你千万不要发表评论。

应当恰当的地抑制自己的感情，有时为了长远的目标，必须干一些使自己感到痛苦的事情。对于个人来讲，这些事情可能是十分麻烦的，但对一项事业来讲，这些事情是取胜道路上必然的一步，为了工作，为了事业一切都可以牺牲，因而为了需要而没有任何邪念的做一些出格的事是不值得大惊小怪的逢场作戏而已。任何手段都是正当的。在这个世上没有防人之心是注定要吃亏的。对别人的友谊、敌意、一个人的可靠性或一个看来是关系重要的消息，都不要贸然相信。

不论什么人，即使外表再坚强无情，内心仍有着细腻脆弱的情感。无论有多么好的组织，多么严密的制度和缜密的计划，一个人是否能获得成功和生存下去，几乎完全取决于他自己的内在的（不管是先天的还是后天获得的）因素。在人与人之间的关系中，在人与人的感情上常常细节就意味着一切。不论男女，都有虐待和受虐待的幻想，只不过在常情下程度较轻微，也少化为行动，但它总有集中爆发的机缘，而不论多强韧的心灵，在面对这个无边的黑暗时，都有被摧折的可能。

人是最软弱的动物，不论是谁，即使有强壮的身躯和钢铁的意志，但人的忍耐力都是有限度的，对于做事的人来讲，一切可能性都有是存在的，在一个危险的世界里，有人为了钱，什么都可以做得出，有80%以上的人员是被收买而提供情报的。只要干工作就会有失误，谁也不敢替谁打保票。欺骗和阴谋只是一种逢场作戏的权宜之计。只要工作取得成功就行，无所作为就是犯罪，即使做过了头，也比什么都不做强。去了不可能的，就是可能的。每个人都有权利有自己的秘密，同时也有责任去保护它的秘密。有目的地调查是合法的，但仅仅为了无聊和卑鄙的好奇心则是不应当的。情报工作实际上并没有甚么不对的，它和人们喜欢保守私人秘密一样，同属人性的一部分。谎话里惨进几分真情，就容易使人轻信；骗局里夹带几分实在，就容易使人上当。

不管一个组织的规模有多在，组织如何科学，经费如何雄厚，它仍不能保险万无一失，从来不错，它也不能保证不发生对自己不愉快的事件和保证天外永不飞来横祸。

遇事顺着说，不起气，不管谈什么问题，光捡好听的说，保险不会出问题。和一个人谈话，谈及他本人然后耐心地去听。不要批评别人，因为批评有可能会伤到宝贵的自尊。常赞美、常给他人重要感，惟必须是真诚的、无企图的，学会沟通，多听少说，言多必失，听比说还重要，怎么说比说什么重要。沉默有时是最好的回答。不要让细微的争执伤害到珍贵的友谊。你怎样对待别人，别人就会怎样对待你。

在做事之前，要求自己遇事多考虑几分钟，你会比看上去的样子更成熟。在开口说话之前，不妨再花几分钟的时间想想自己所要说的话以及为什么要说这些话。在对方说完，而你准备说话之前，在心里从一数到二十。任何人要养成的最有价值的习惯是在下决心之前，可以停下片刻迅速回顾他的推理，这种最后的检查也许只需要几分钟甚至几秒钟，这可以让人有一次机会来合理地整理自己的思绪或回想自己为什么或怎样会有这种决定，也许你认为你了解情况，但是你不了解的是情况刚刚发生了变化；慢点开始，逐渐结束，为了快速解脱，试着慢下来。这个简单的过程，可以大大地增加一个人如何迅速而有效地去处理可能碰到的难题的能力。

在行动中之所以能够对于一切事变都有应付的准备，那是因为在采取任何行动之前必定已作了长时间的沉思，对所有可能发生的情况几乎都完全预先考虑过，并非能够突然灵机一动，在某种环境中做出他人所料想不到的事——实际上那都是经过深思熟虑的，每个问题都从多角度、多侧面反复衡量。稍微的疏忽都可能会带来不可原谅的恶果。任何一个人出色的人都会出现错误，而不凡之处只不过在于他能及早地发现错误和弥补漏洞。

我们总是不肯相信那深不可测的思想力量，多用头脑的人不管他的身份与地位如何总会得到最大的力量，世上有许多事有相通之处。一个人的工作不是单打独斗，要学会借力发挥。站在前人的肩膀上，总是会看得更远。利用团队资源，可以从已知或部分已知的答案出发，就不至于走入死胡同，从而避免多走弯路。

任何问题决不止一种解决方式，一定要先把各种解决的方式都分析出来，看着哪一种对自己有利，哪一种是自己能办得到的，就采用哪一种方式。凡事一定要有问题，世界上的事本来就是这样，任何问题都要解决的方法，无法可想的事情是没有的，要是你果真弄到了无法可想的地步，那也只能怨自己是笨蛋，是懒汉。与其去说明不能那样做的原因，不如在考虑怎样做的方法上花精力。如果知道如何解决问题，可以大胆去做，谁负责或谁才最有权利并不重要，重要的是去解决。

在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。管理要解决的问题有90%是共同的　管理在不同的组织里会有一些差异。因为使命决定远景，远景决定结构。管理沃尔玛(Wal-Mart)和管理罗马天主教堂当然有所不同，其差异在于，各组织所使用的名词（语言）有所不同。其他的差异主要是在应用上而不是在原则上。所有组织的管理者，都要面对决策，要做人事决策，而人的问题几乎是一样的。所有组织的管理者都面对沟通问题，管理者要花大量的时间与上司和下属进行沟通。

走出去管理，四处走走，不规定需要研究什么，写什么，应该得出些什么结论，惟一的要求是：把你认为正确的东西写下来，你只管提建议，不必为必须采取的妥协措施而操心。人人都懂得要采取妥协措施。不过他们都不知道如何采取“正确的”妥协措施，除非你先告诉他们什么才是“正确的”。最好的思想通常来自于高层以外。思考并不能使我们养成一种新的实践方式，而具体的实践却可以帮助我们形成一种新的思维方式。厌烦听到坏消息并且不愿意采取行动，不仅仅是一个在商界的现象，历史上有更多更严重的例子。

效益有60%左右来自管理，30%左右来自于技术进步，只有10%左右是从资金物质的投入获得的。三分技术，七分管理。促成企业发展最主要的因素还是在拥有现代的管理技术。20世纪工业取得巨大成就，在管理技术上贡献最大的莫过于工业工程（IE）技术了。列宁曾说过：基础IE一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列最丰富的科学成就。

自己会搞情报、奖惩分明、恩威并济、运用团体纪律。别着急干什么都要慢慢来，对每个人要根据每个人不同的情况采用不同的方法，对那些不服从命令、软硬不吃的就要抓住他的小辫子，很很整治一下杀一儆百，这样他们就不会再不听话了。无赖行为是对付无赖的最好办法。凡事要讲究方式方法。在紧急情况下要学会制造事故。

人没有必要也不可能事事处处都成为一个专家，不需要从零开始，精通一门技术不如交一个精通这门技术的朋友，如果有很多各式各样的朋友，自己也就变成各式各样的专家了，当有任何需要完成而自己又无法做到的事情时，可以找专家来帮助处理。请帮个忙，目前面临着一项困难，能否给予协助。

不要去重新发明轮子，而是充分地利用你所在组织和你自己身边的资源，这一工作方法会让你少走许多弯路，其实很多工作，往往只需要往前发展一小步就足够了。社会之所以会不断发展，就是因为借鉴了他人、继承了前人的知识和经验，也就是说利用了他人的情报资源。这样就不需要一切从头做起，避免了重复的劳动，少走了弯路。照葫芦画瓢。很多人对此不屑一顾，认为照葫芦画瓢的人都很笨，没有创新，没有出息。其实，对普通人来说，一生中的创新也就那么一点，大部分还是学习和继承别人的精华，而学习和继承的最简单方法就是模仿。

一个新项目下来，不管是新手还是老手都进步显著，几个项目做下来就会在头脑中形成一整套设计思路，并且通过总结还可以提出一些改进的建议和措施。几年下来，大部分人已在某个领域有所建树了，优秀者甚至已成了专家。所以模仿是一种很好的学习和进步的方法，应该提倡模仿。

在最平凡的岗位上创新，才是真正的管理创新。一家公司战略要求，人力资源部将目标分解和落实到每个岗位上。许多人认为在公司存在着一些岗位操作不了的问题。例如在办公室，有许多行政工作人员，如司机、厨师、清洁工等岗位，他们的岗位工作每个月都是一样，要求每个人都要做月度工作总结和计划，但他们的工作重复性太多，操作不了。

优秀的管理思维认为，他们一样可以操作。每个岗位的工作都是由两个部分组成的，一部分是由公司战略目标分解而成，另一部分是岗位职责说明书要求的。如果从一般的工作要求理解，行政后勤人员确实很难写月度总结和计划，但从管理创新角度分析，每个岗位必须要有工作总结和计划。如果厨师仅仅将其工作理解是做饭，那他的工作也永远只有做饭这两个字，但是，如果他将工作理解成为服务的话，那他的工作要求就是服务质量提高及满意度提升，那他每个月都要根据公司的发展和员工的要求提高伙食的质量，在菜肴的类型和味道上就要不断创新，因此他不可能没有工作计划及要求。”

如果将工作创新作为每个员工的工作考核目标之一，那无论是哪种类型的岗位都要努力创新，这才能真正将创新的意识落实到每个员工身上，这才是管理创新的本意，而不仅仅是指技术或设备上的创新。

发展到某一阶段水平之后，即有赖于相互之间彼此观摩，相互交换心得，由此收集思广益之效，进而触发新的灵感构想，再经努力研究，才能谋求进一步的成就，不断提升水平。每周一天，全体人员都聚在一起，讨论当前的热点问题，并且作自我批评，分享当前的信息并将观察所得与伙伴们一起交流，即便是新来乍到的，也会被点名为某一观点辩护。每个人都必须到会，且要待到最后一刻。在这个场合，每个人都会接触到他人的点子和片段成就，使人人都接触到信息。在工作过程中很可能是关键、有用的信息。在周会中，大家互相交流但不花时间作报告和备忘录，并借机抒发及解除焦虑和歧见。将一群人聚在一起，提出问题，讨论解决问题的方法后，再解散。这是任何组织都不能超越的，让成员拥有适用而且先进的工具也是重要的关键，最先进的技术往往是团队成功的关键。目的是透过表象，深入探讨决定成败的真正因素。最佳的实践固然不错，但总是能更进一步的。要拥有自我批评文化，只有当少数勇敢的人愿意放下架子，容许他们的观点（必然连同他们本人）任由他人检验时，才可能产生欢迎并研究思想的有益辩论。要勇于面对问题，不断寻求问题，而且从不逃避、否认问题，目的就是要求不断改进。要了解问题就要持续使用统计工具。当要搜集数据或其他形式的资料时（但别只是搜集，要利用这些资料）必须像一个狂热分子。因为那是唯一可靠，可以用来指认工作需求的方法。统计愈多愈好，灵敏直觉加上良好的统计会更好。搜集的资料愈多，消息可能就愈正确。能否生存就看能不能追踪检查并检查到底。永远不要停止检查追踪。很多人擅长找到应该做什么事，但是却永远没有付诸行动，惰性是最大的障碍，重要的事情瞬息迟疑就成了永远的失败。有关追踪信息，要象瘟疫一般，无所不在。拖延是人类的天性，人们喜欢将事情留到明天，明天的明天或再一个明天才处理，或将一件事情拖得够久，它就会自动消失。要今日事，今日毕，或者即使当天不能完成，也要尽力往完成的方向推去。要使每个人都知道情况，并且让每个人都意识到所犯的差错。当有人犯了一个严重的错误时，就要讨论它，承认它；试图研究出如何纠正的方法，然后才开始第二天的工作。弥补自己缺乏经验和不够老练的另一种方法是花尽可能多的时间研究竞争对手，不要专挑别人的短处，要找别人的长处，并试图把这个优点与自身结合起来。面对问题千万不要等事到临头才开始规避、抵御，而是平时就要储存这方面的能力，要做到平日有储蓄。临时不用急，除了对其有所认知之外还是老话一句要培养人才。当规模不大的时候可以依赖外面的专业人才，一旦规模够大，就要建立专业的人才库。有什么事都要互相通报，不论好或坏消息都要坦白，时时通气，事事通报。我们并不精明过人，但我们肯改革；每个人每天都对每件事的进步提出建议，坚持不懈地改进，处处留心皆学问。

人生好比一面鼓，一面打着，一面走着，一步一步走向坟墓。有许多人只顾走着，不肯打着；尤其是在多事多难的时候，等他走进坟墓就后悔不及了。肯一面打着一面走着的人，为什么不把这面鼓打得更响，死不后悔？既为豪杰，就别作庸人，你也别奢望作庸人。城市既有高楼，也有低瓦，独领城市风骚的永远是高楼，不会是低瓦。人的一生很短暂，不能流芳百世，遗臭万年也好；庸庸碌碌，无生无息生来死去，等于白来世间一遭，活着没劲。多走一步，多做一分，做任何事尽最大的努力，全力以赴地完成手边的任务。现在就付诸行动。遇事抢着干，多做一点是不会吃亏的。人的思考取决于动机，语言取决于学问和知识，而他们的行动，则多半取决于习惯。

在开始工作前向万能的主祷告，这一切都会有好的结果。每当我走投无路时，我双膝跪下祈求主的指引，我自己拥有的智慧和才能远远不够，绝不能忘记万能的主赐予了最好的礼物那便是祈祷，不要祈求帮助或者这样那样的收获，只求得到指引，不祈求小恩小惠，只祈祷冥冥之神为我指点迷津、引导我，帮助我，让我看到前方的路，以使自己有能力做出选择解决每天遇到的问题，随时迎接挑战。任何为个人得失或危机而做的祷告都将石沉大海。每天提醒自己，我的精神生活和日常生活都是古今众生所赐，要尽心尽力，回报等量的恩惠。

主啊 指引我  帮助我   愿万能的主祝福你