老员工培训，最重要的是学习意愿度的激发

作者郑军军 2021-10-24 13:48 37016

内容来自 2021-10-26 打卡话题观看本期直播

目前企业培训中有这样的一个现象：很多公司只认为新员工培训很重要，因此会针对新员工进行各类的培训，而老员工已熟悉工作流程，即使有问题也是各部门领导单独沟通，而非集中培训；而从员工的角度，老员工认为参加培训没有什么用，对培训也无太大兴趣，更导致老员工培训的难做。对于这一现象，你如何看待？我们如何做好老员工的培训？该注意哪些重点？

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摘要：天下攘攘皆为利往，要激发老员工的学习意愿度，就要让他看到参加培训可以给他带来什么、解决什么，最好是切身关注的。

老员工培训，最重要的就是意识的扭转，学习意愿度的激发。如题主所说，“老员工已熟悉工作流程，即使有问题也是各部门领导单独沟通，老员工认为参加培训没有什么用，对培训也无太大兴趣。”

从老员工的角度来说，对企业、部门职能、岗位职责都很熟悉了，一直在按部就班的开展着工作。加上人的“惰性”使然，对于变化的东西、折腾的东西，有着天然的抗拒。他们更喜欢因循守旧，平日吐糟着企业没培训安排，真到有培训了，又没积极性，觉得课程不好，没什么意义，还占用自己的时间。

天下攘攘皆为利往，要激发老员工的学习意愿度，就要让他看到参加培训可以给他带来什么、解决什么，最好是切身关注的。大多企业采用的是挂钩绩效、晋升、年终评优等等，这是方法之一，但效果并不是特别大，大部分还是走形式。

所以，要激发老员工学习意愿度，还是得从多个维度进行“雕琢”。

1.调研分析

一定要多和老员工沟通，一方面了解他们工作、生活的状态，遇到的难点、问题点；另一面了解他们的职业规划，对自我优缺点的认知，自己想提升的方向，建议的课程、感兴趣的课程。以此为课程设计的依据。

2.内容

除新员工课程外，课程一般分为通用型课程、专业型课程、领导力课程三种。通用型课程更多的是心理、心态、态度、意识、行为举止、沟通表达、礼仪等方面的课程；专业型课程主要是与岗位所需专业性强相关的技能，设计技能、摄影技能、剪辑技能、3D建模、电气技能以及理论知识等等；领导力课程主要是针对管理人员的培训，提升领导力、管理能力。

无论是什么样的课程，在进行选择时，更多的要聚焦这个课程，能否对员工当下遇到的工作难点、问题点的解决有帮助。或者针对性的开发员工会遇到的通用专业问题类解决课程、难点问题共创类课程等。即要有用、落地。

另外，对于老员工的培训有个重点，就是要多引入新思想、新理念、新技术，开阔大家的视野，提升大家的格局，未来也更多的可以应用到工作中，激发更多的创新。

3.形式

变化多种培训形式，不要一成不变的坐在会议室内由讲师进行面授。可以换到某个大学的教室，可以多点实操培训，可以多点员工经验互动，可以配合小游戏或拓展类培训，还可以采用世界咖啡的形式进行头脑风暴等等。

4.时间

尽量不要占用员工的休息时间。

5.手段

可以采用积分排名的形式，设置积分榜单，实时更新，定期对榜单的前几名进行奖励。同时，大家的积分也不会浪费，设置个积分商城，可以兑换忘打卡1次、提前2小时下班、调休1天、各类小礼物、飞天茅台等等。

对培训感兴趣的小伙伴，可以看看我之前写的其他文章，《没有培训预算如何开展培训工作》、《中小企业如何做内训师管理》、《要改变培训形式，更要激发学习欲望》、《没有效果的培训就是耍流氓》、《对团队中不愿意学习提升的人，“凉办”！》。

奔跑不单是一种能力，更是一种决定人生高度的态度。共勉！

好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！

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