卓越个人绩效拆解1：分析个人绩效从关注开始

作者刘不是 2021-11-01 09:53 2935

个人绩效组成了团队绩效，往往很多时候，个人绩效的巧妙配合与精心安排，才构成了团队绩效。既然是个人绩效研究，那么这种个人绩效与个体的先天、后天和工作环境都密切相关。那么，今天我们就从个人绩效进行研究，分析个人绩效从关注开始，希望能够给大家的经营管理工作抛砖引玉。

实际上每个人的先天优势+后天努力决定了他的绩效成果，个人的先天优势决定他的潜力，后天努力则促进这种优势得以发挥。换句话说，后天努力更像是一个阀门，无论你的潜力源泉流量多么巨大，都要经过这道阀门，否则你的个体优势就将浪费。

当然了，除了先天优势和后天努力，还需要具有良好的环境和土壤，否则再怎么天才，再怎么努力，个人也不会成功，这其实就是绩效环境的作用。说一个企业有问题，很多时候都是在说这个企业的绩效环境出了问题。

一、影响个人绩效的客观因素

一个是个人动机，动机是一个人成功的内核动力。这种永不服输、努力成就的因素是潜在的，不容易被觉察的，但并不是不可测量的。如同长跑运动员的天赋，主要还是由他的基因决定的。那些成功的人，也就是那是具有卓越绩效的人，往往身体素质过硬、毅力鉴定、自律性非常强，这些是一个人成功的先天条件。

另一个就是环境，环境不行，想做事的人永远做不来事、做不成事，环境不仅是一种组织氛围，还可能受到组织物质条件的制约。人在一个“有毒”的绩效环境中，每个人都害怕招惹是非，纷纷戴着防毒面罩进行逃避，该说的不敢说，该做的不能做，这样的组织氛围，自然出不来卓越绩效。

还有一个影响绩效的客观因素就是方法，方法行不行、合不合理、有没有效果、是不是多变？绩效考评的方法不行，绩效考核总是失效，那么自然也就没有了卓越的个体绩效。做个人绩效评价，一定要有一个评价方法，高不高级不要紧，主要是有效，方法不对，就很难唤醒个体。

二、制约个人绩效的主观可能

个体绩效的优良受潜在先天因素的制约，在这里千万不要进行抬杠，我说的只是大部分的个体。这种先天不是一成不变，具有一定的外延性。一个人的体质、体格、性格往往影响他的职业知识与技能的掌握，不管个体多么努力，很多时候他们的成长是顺势而为的，也就是说有趋势可以判断的。

影响个人绩效的客观因素是有阶段性的，刚毕业的大学生，基本上是一张白纸，判断他们个体绩效的客观因素很多都取决于他们的态度和持久性。为什么只有一部分大学生成功了，而另一部分基本上就是碌碌无为？这是因为他们的态度多变、目标多变，造成了他们的职业生涯多变。

判断一个成熟职业人的客观因素，绩效考核前主要看他们的身体状况、技能状况、精神状态、奋斗意志，绩效中看他们工作输出的一致性，绩效考核时进行结果检验，很多时候绩效考核前后往往有惊人的一致性，凡是那种浑浑噩噩的人，绩效也不会好到那里去，态度决定了一切。

为什么这样说呢？如果一个员工他对待工作完全是冷冰冰，就是那种没有态度、无所谓，他自然对知识学习、技能提升、经验积累无所谓了，反正他就是混日子，所有一切跟他无关，他的人生不过是做个过场，找个工作无非满足皮囊进行吃喝拉撒睡。

于是，一个客观上没有成功的可能，主管态度上不想成就，即使他是秦皇汉武，十头牛也拉他不动，何谈个人绩效？

三、个人绩效失效分析

我们今天在这里提到一个“唤醒”的概念，唤醒主要刺激个体脱离睡眠状态，保持一定水平的活跃度，也就说让在个体在工作时候不会感到极度枯燥。这种让工作过程中的个体从低水平活跃度转变到较为积极状态的活跃度，是HR们的必修课。

当然，唤醒是一种适度状态，超越了阈值，个体就会“奔溃”了，再怎么强刺激也就失效了。让个体适度被“唤醒”，让其疲劳、压力、情绪、动机状态和个体健康情况保持适度平衡，比如减少员工肢体动作范围、简化操作步骤、避免搬运、心理压力缓解等，都是一种良性措施。

我经常说的一句话就是：“你永远叫不醒一个装睡的人”。个体绩效失效情况也是这样的，如果那些对绩效不敏感，甚至十分抵触发的人，并且在从根本上拒绝改变的人，你怎么办？只能放弃。即使一时放弃不了，也要逐步进行放弃。人家离心离德，根本不是同路人，人还在那里假装热情、妄图改变，这不是空对空嘛。

感谢大家关注，我会持续进行绩效管理探索，也欢迎大家进行讨论。

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2024-09-26 11:11

全部评论(5) 我参与的评论

4楼我就是窝囊会

2024-03-11 20:27:19 回复赞(1)

5楼春泰克1号

2024-06-17 08:43:49 回复赞(0)

3楼 NowAndFuture

有时候我们很难区分，一个人到底是想要简单还是单纯的就是懒。

2021-11-29 11:47:41 回复赞(0)

2楼晶婧

组织建设的杨三角是这样说的，一个员工的绩效取决于三点。能不能，愿不愿，第三点是企业环境，就是看有没有阻碍或帮助员工完成绩效的制度等等因素。

2021-11-29 11:12:32 回复赞(0)

1楼小牛崽

有些人就是想要躺平，讲道理没有用，只有靠他自己悟~

2021-11-29 10:40:04 回复赞(0)

关于作者

刘不是

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获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师 三茅认证称号

春派企管创始人，青海柴达木职业技术学院客座教授，知乎鼎级作者，作家，管理学者，历史爱好者，一级/高级人力资源师，国家注册..

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