做HR，更像做生意

作者刘不是更新于：2021-11-24 18:22 36304

内容来自 2021-11-26 打卡话题观看本期直播

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摘要：没错，当下做HR的人，更像是生意人。为什么这样说呢？这叫向上探索、向下纵深。一个不懂得生意的HR的HR不是一个合格的HR，毕竟连生意都不会做，怎样关心明天的粮食和蔬菜。换句话说，时代呼唤具有经营管理思维的HR。本人将分3个方面进行阐述： 1、经营思维从哪里来？ 2、装睡与叫不醒 3、人力总监，本职上是“人力运营总监”

没错，当下做HR的人，更像是生意人。为什么这样说呢？这叫向上探索、向下纵深。一个不懂得生意的HR的HR不是一个合格的HR，毕竟连生意都不会做，怎样关心明天的粮食和蔬菜。换句话说，时代呼唤具有经营管理思维的HR。

当下的招聘工作可谓是举步维艰，原因就是老板们彼此都在看谁先调整员工薪资，尤其普调薪资的情况。大家有没有想过，现在企业仿佛都进入了两难的境地，要么订单交付不了，要么是人员搞不定、找不来。一个不深入了解经营情况的HR，很难在一个企业中生存下来，尤其制造型企业，于是很多企业的HR岗位变成了高危岗位，“铁打的营盘，流水的HR”仿佛成了很多企业HR部门的写照。很多人或许都经历过，更多的人正在苦恼着，你说一个企业经常更换HR，难道一定要说都是HR能力不行、人品不行吗？我想都不是，主要是这些HR没有经营思维。

（一）经营思维从哪里来？

前段日子，我跟老周海聊，就是那种漫无目的、东拉西扯、不设限的那种管理问题深度沟通，我跟老周说，HR一定懂销售，甚至自己要求跑一跑销售，这样才能够迎刃而解招聘难题。可老周对我说，外勤和内勤是分开的，混在一起，或者两者通吃的人不多，我算是一个。讲真话，我破过产，卖掉了杭州城唯一的房子，迫于无奈，也算是为了不让HR工作断档，我做了口罩业务推销员，也卖过特产和奶粉，但我的本职是HR，这个我从来不会迷失。尤其是自己做了销售之后，不是境界高了，而是危机感更强了。

一个HR如果没有经营的危机感，永远距离失业只有一分钟，可能你与BOSS言语不和，不是惹了龙颜不悦，而是忤逆了经营思路，你就要分分钟走人。只会站在个人的小圈子、固定思维里面思考问题，这样的HR，BOSS是不喜欢的。BOSS需要一个能够分担责任。解决问题的HR，而不是需要一个没脑子的勤奋者，永远干不到点子上的HR，注定在一个特定的行业里面走远不、走不久。

我想的我的肺腑之言，不一定所有人都能悟透，但我说了个一个现实，揭开很多HR不愿意提起的秘密和伤疤。对于抱着此地不留人、自有留人处的HR，可能工作岗位永远都在变动，人生永远都在晃动。对于一个苟活和苟延残喘的HR来说，无论你在一个企业呆的多久，你永远都走不进BOSS的内心，不是因为企业需要你，留你只是因为你勉强凑合。经营思维从哪里来？答案就在BOSS那里，关键是，你听懂了吗？

（二）装睡与叫不醒

老刘有句口头禅，“你永远叫不醒”一个装睡的人。对于HR来说，有的人是在装睡，有的人则永远叫不醒。今天，那些“冲出亚马逊”的HR，大多数围绕HR业务进行生存和发展。当然了，最多的集中在劳务、猎头，一小部分涉足人力资源薪酬设计、人力资源管理体系咨询和心理咨询领域。至于还有很多很多HR是不具备创业和自力更生能力的，大多数时间都是围绕着企业内部的HR岗位进行工作。而这其中，又有很多人，要么是在装睡，要么是被人叫不醒。

“装睡”的HR其实知道公司的基本情况，关键是碰到困难不肯深入。比方说，招聘难的问题表面上是薪资问题，根本上是公司人力成本核算问题，老板想的是最大利润，但没有人，谁去给实现利润呢？因此，这里就有一个人力成本问题，人力成本到底是多少？HR说这是财务计算的，财务说HR管的，推来推去，时间久了，老板就对HR厌烦了。HR不去管理人工成本，究竟你比财务重要多少呢？根本上，就是HR不懂经营，最后连自己的一亩三分地都没有种好。HR没能力就赶紧学习，没有装备就赶紧武装。

还有一种情况就是“永远都叫不醒”那种，这是一种什么呢？就是“死猪不怕开水烫”的那种，自己明知道有缺点也不去改善，就是就地躺平那种。实际上HR工作是一个需要认真研究学习的问题，不去认真分析问题，只是混日子，企业经营好坏反正与自己无关，即使企业破产关门了，又跟他有什么关系？这样的人就是叫不醒的人，态度决定一切，改变自己首先从改变态度开始。

（三）人力总监，本职上是“人力运营总监”

人力总监本质上是做人力资源的工作，也可以说是做人力资本的工作，在这里要变本质为本职。员工到底能产生多少产出比，员工到底能做出给贡献多少价值，员工个体与人均的生产节拍是多少？这是问题一定是HR的问题。做HR最终要回归到企业的经营问题，唯有如此，才能系统化思考招聘难的问题、系统化解决招聘难的问题。今天招工困难，未来将无工可招，人力资源需求会越来越稀缺，唯一的出路还是经营思维。

晚上我到路边摊吃饭，听到最多的话，就是工厂太累、太绑人，积累点资金去创业。我问了路标卖水果的小老板，一听居然说着家乡话，出于HR的本能问人家干嘛不上班，为什么这么累呢？结果，人家说，摆摊一个月赚个万把块，收个破烂也能赚一万多，打工多绑人呢，还不让请假，管理又死板，动不动就罚款，家庭和小孩都顾不上。作为HR的你看到了吧，不是招工难，是大家越来越不想进厂打工了。

怎么办？还要占有员工时间吗？甚至，有老板还在搞个人崇拜，思想上占有老板，天天让员工大呼小叫搞个人崇拜，这都什么年代了，居然有老板还搞个。弱弱地告诉你，真的有这样的老板，在某个小镇上就有这样一个神奇人物，天天神乎其神喊着正能量，跳着魔鬼乱舞的体操，老员工也就罢了，新员工简直一看一听就要望而却步。破解招工难，重要一点反而不是钱，是要把员工当人看，不是你的工具和固定资产。

朋友们，老刘洋洋洒洒写了一篇文章，浓缩一下，给大家加深一下印象哈。做HR其实就是做生意，生意的本质就是经营，经营一定是围绕人展开，你看看那些不尊重客人，甚至羞辱、恶心、嘲弄客人的生意，那一个不是最后都是黄了的。HR是一门生意，不仅要跟随老板的指挥棒，关键时候还要引导老板尊重员工，甚至还要熟悉公司的经营管理。看看吧，做个HR是多么不容易。当我为某企业招聘人力资源总监的时候，给我投递简历的人简直就是来了一大把，还是一大把，仿佛今天HR的资源取之不尽、用之不竭，可是真正能够掌握HR真谛的人又有几个呢？

做HR，更像做生意人。不仅需要HR能说会道，招揽人、吸引人，更要需要深入了解企业经营管理工作，用成就发展人、用绩效留人，让大家有事做，有钱赚，有未来。其实做HR就像做老板，你要对别人的未来负责，至少是在钱的方面。

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