如何让下属为我们打开心扉
作者 三自
2022-01-04 09:48
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我,经历过类似的情况。
追随的基础,往往是信任,想要让下属一心一意追随你,就必须赢得他们的信任。
1.信任很珍贵。
只有建立了信任,管理者才能在业务发展上听见真声音、解决真问题,才能在团队管理上减少真烦恼、提升真水平;
只有建立了信任,才能打造一只齐心聚力、所向披靡的胜利之师。
2.信任也很脆弱。
管理者通常不会把呵护团队信任特意列为工作目标,只要稍不小心,团队信任就会被不可逆地破坏,上下级之间从合作关系倒向对抗关系,充满质疑抵触、阳奉阴违,个人精力全都耗在吐槽埋怨争吵上,
想要充分赢得下属信任,管理者可以尝试哪些改变?
1.甘当配角,成就下属
所以当我们选择成为团队中的管理者时,相当于队长或教练的角色,就要做好心理准备,能够耐住寂寞,甘当配角,让下属成为工作主角,自己发挥辅助作用。
2.坦诚相待,面对不足
下属的观点和自己不同,我们可以下意识地反驳否定,也可以说“原来你是这样想的呀”“这也是一个不错的思路”;
下属提出新的想法建议,我们可以习惯性地挑刺,也可以说“那我们试试吧”“具体你打算怎么干”;
下属犯了错误,我们可以大骂一通出气,也可以归咎于己,承认自己没有密切关注、及时干预,引导下属总结教训、采取行动;
只要自己改变,别人就会改变,希望以上建议能够帮您赢得团队信任。
在采取某种做法、某个说法之后,有意识地去琢磨员工是怎么想的、去观察员工是怎么做的,通过实践来判断,到底是产生了打击效果,还是鼓励效果,是能够增加信任,还是会破坏信任?
吴晓波等几位老师在《华为奋进的密码》中,转述了任正非在2010年关于心声社区来历的谈话:
“大家看不看天涯网?天涯网(华为专区)说的话比我们自己说错话还要厉害一点对不对?既然那么厉害的话挂在网上,我们都不在乎,我们的员工实事求是地说两句错话有啥了不起?我们以前对宣传就是堵,能堵得住千万人的嘴吗?要适应,要顺流,不要担心木筏会碰上湍流。
当时(2008年)公司开放心声社区,我内心也很有压力,反对的人也很多,我们还是坚持心声社区开放。我不明白为什么家丑不可外扬,员工只要坚持实事求是,事情是亲历、亲为,有不对的地方,为什么不可以外扬?我们最近在离职员工管理上,已删除了‘维护公司的声誉’这一条,维护不行的,只有改好才行。要允许员工讲话,其实绝大多数员工偏离实事求是只是一点点,不会是黑白颠倒。
心声社区开放以后,我们内部实际上好多了……在心声社区上,即使骂公司的帖子也不会被封,反而是人力资源部要去看看他骂得怎么样,如果骂得很对,就开始调查……我们要具体去分析。如果没有自我批判精神,我们就不可能活到今天。”
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2024-09-18 17:51
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