摘要:培训一定是实战派干的活,而且公司内部培训工作是一个系统性工程,需要逐步渗透,不能一蹴而就。因为培训会产生两种结果,一个是“走形式,做表面文章”,另一个是“真刀真枪”的出结果。那么什么是系统工程呢?怎么做到逐步渗透呢?希望本文给大家一些思路。
培训是一个系统性工程,需要逐步渗透
培训一定是实战派干的活,而且公司内部培训工作是一个系统性工程,需要逐步渗透,不能一蹴而就。因为培训会产生两种结果,一个是“走形式,做表面文章”,另一个是“真刀真枪”的出结果。那么什么是系统工程呢?怎么做到逐步渗透呢?希望本文给大家一些思路。
首先,做公司内部培训,肯定要有培训制度。各位HR伙伴们,你会根据公司现状拟订培训制度吗?不是去网络上down下来的,而是自己做出来的制度,同时这个制度经过职工们审议通过,即员工们是认可的。培训制度是保障公司培训工作实施的核心要求。
其次,培训工作要会做需求调查。如果HR不会做内部培训需求调查,那么你闭门造车做出来的培训计划,肯定是流于形式的多数。毕竟老板要你做这个工作,肯定是希望起到一定效果的,不能说是100%的效果,肯定要见效,如果不能见效的培训,还不如不做。
第三,培训要有一个系统。今年已经是2022年了,如果你的培训还做手工台帐,培训过后,数据还是散落在A4纸上,那么你就Out了。公司必须建立一个培训系统,现在外面提供这方面的软件有很多,必须通过现代工具节约繁琐的工作时间。
第四,培训要和绩效考核挂钩。如果培训不合绩效挂钩,可能公司所有员工都不会重视,但是大家一定要记住一点,强扭的瓜不甜,一定要根据实际情况进行挂钩。
培训工作细化去讲,内容有很多,就光培训需求分析、调查,就能讲很多。这里只给大家提供一个框架性的内容,希望大家多多思考。毕竟每个人做出来的方案都不尽相同,但是理念和思路还是想相似的。
下面给大家附一个简单的培训实施方案的样稿给大家参考一下,没做过培训工作的HR,可以收藏后进行修订。
2022年度*****公司培训实施方案
一、培训目标
通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,打造产品品牌形象、全面塑造“****”的职业团队,实现企业的跨越发展。
二、培训原则
统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。
三、培训方式
全员参加,分阶段、分层次的实施。
1、入职培训:对2022年新进员工进行针对性培训,公司基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训
培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。
考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度;
笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度
四、培训内容及时间安排
(1)公共课程培训
了解企业发展过程、企业现状,熟悉企业《员工守则》和各项管理制度,格守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。
(2)岗位课程培训
熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。
也许各位HR伙伴看了之后,觉得方案太简单,如果你觉得简单,那就对了。如果你去搞一个阿里巴巴的培训方案修改版,或者搞一个华为培训方案修改版,或者上海大众、北京奔驰培训方案的修改版给老板,你觉得老板是相信你的能力呢?还是觉得你在敷衍了事呢?大家一定要记住,所有的工作都是从简单入手,然后慢慢改良、改革、升级成复杂版本的。因为培训是一个系统性工程,需要逐步渗透,笔者希望大家把培训工作脚踏实地地做好,而不是好高骛远!!!
14楼 糖果乐园
方案从简单入手,然后再实施过程中慢慢完善。
大卡
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他乡沈冬青
@糖果乐园:是的。
13楼 坐在坟头的喜神
非常同意老师说的渗透思路。培训制度要做好还要跟绩效升职相关,最好还要有培训内容落地的措施。
大卡
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他乡沈冬青
@坐在坟头的喜神:谢谢点赞!
12楼 无刺冰凌
培训内容可以根据不同岗位来安排,也可以安排一些跟生活相关的内容。
大卡
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11楼 WEN晶晶
方案内容还是需要再细化一些,针对不同岗位不同时间段的人要安排适合他们的课程内容,讲师也需要有个章程,是外聘还是内部选择。
大卡
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10楼 累tire
老师分享的这个内容挺好的。
9楼 不舍得
打卡学习
8楼 460072341
方案之前要先探探老板准备花多少钱。
大卡
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7楼 shi小辛
建议从做好新员工培训开始
大卡
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6楼 zhanglishuai
感谢老师分享
5楼 汇龙种植
打卡
4楼 超丶娶我
不同培训的目标是不同的,很多企业也是为了培训而培训。
大卡
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3楼 1052916920
一开始不要大而全,还是要聚焦,聚焦关键岗位(如中高管理层),关键群体(如新员工)~
大卡
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2楼 MIKANYAN
打卡
1楼 大卡
沈冬青老师——
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