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员工居家办公的管理,仪式、监督与结果

作者 阿东1976刘世... 更新于:2022-03-01 22:17 31640
近期全国各地又出现许多新冠确诊病例,随之而来的是因为疫情,员工居家办公的情况越来越多,像上周深圳多地区都划分为封控、管控区域,所在区域的员工无法出行,只能居家等待解封。面对这种情况,HR应如何应对呢?
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摘要:居家办公等的远程办公管理,只有以结果为中心实施仪式、计划、监督、检查、交换等管理手段,才能让工作的结果基本受到有效的控制和激励。 这些管理手段,包含着日常工作中的仪式、过程与结果。

员工居家办公的管理,仪式、监督与结果

学习思维:

1、在人的一生中,生存才是第一要务。而能维护生存的唯一手段就是收入。

2、工作的成果是收入的来源。而如何保证成果的有效性,既是我们管理的方向,也同样是责任人自己要达成的方向。

3、做远程办公管理要的就是结果的有效性,因此,如何提升员工在远方的办公有效性,就是我们管理的目的。

 

本文内容:

一、从网课管理学习远程办公的员工管理。

1、看网课管理三招。

在过年前几天,儿子所在学校又因商情要求紧急将学生接回家中,在春节后又上了好一段时间的网课。

说到网课,其实老师、学生、家长都是不太愿意的。毕竟没有老师当面,家长也不可能时时盯着那电脑或者手机,而要依靠年轻的他们,这相学习效果确实堪忧。而在回到开校后的测试就显示了效果。

大部分人的网课效果很不理想,但还是有部分人却成绩保持良好,甚至有人有所突破。

班主任蒋老师总结到:

网课时间往往就是考验时间,能经受考验的人,将获得进一步的超越。而那些不能严格自我要求人,那些用假结果来糊弄老师、科代表的人,都将自吃恶果。

而测验的结果就是证明。

 

蒋老师在网课期间的管理做了三个动作:

一是坚持打卡清人

在每天一大早冬天的七点钟。必须要在群城打卡。每个人都要穿得好好的钉钉群视频将自己显示在带课老师的镜头里。

毕竟,大部分人都是起床气严重。真正的已经穿戴好了,能坚持上好一早的人就自然会更多了。

二是坚持日清日结。

每天都必须要根据上课的内容进行作业布置。而在当天必须要将作业完成好,拍照传到科代表处。统计作业的完成情况并汇报给科任老师。老师也必须要将作业进行核对批示。将结果反馈进群。可惜的是没有一对一的反馈给个人(作业多人也多也确实做不到每个人反馈。)

三是坚持课中抽查。

其实很多时候老师在视频中不断的指指点点其实是看不到学生本人的。名字挂在那,可能就是一个名字。但如果老师不时的在课中,也同样要抽取学生来发言回答问题,就还算比较有效的一种监督。毕竟谁也不知道,会不会抽到你来回答问题。如果麦交给你了,你去久久没有反应。这就是不在位了,是要通报批评的。也会反应给家长。

 

2、远程办公管理其实与对驻外管理类似。

从上述网课管理看出,虽然谈不上完善,但也算是用心。而且也还算有点作用。当然那些会糊弄学生也有,就算是儿子本人我也不敢保证他的态度端正没有。

人心毕竟是好猜但也不好猜的。自控说得简单,但落地绝难啊。

 

而这样的管理其实对于我们的远程办公管理同样适用。

而在过大那天,正好分享过有关“驻扎在外地办公的工作人员管理难”的话题。

我在《驻外工作人员激励在于,管理监督和薪酬激励》一文中根据距离淡化管理权威的问题,提出过三个管理建议:

1、设立督办部门,防挂羊头卖狗肉。

2、根据要求要结果才能换价值,对等交换。

3、招聘素质高的人,自会要求自己落实工作要求。

而这三点其实与老师网课的管理相差不多。也只能是一种尽力的管理了。但对于管理的效果,其实还真的只能是差强人意。

 

二、执行驻外或者远程办公管理的利器——由外而内的结果管理。

1、能远程办公提供工作结果的相对易于管理。

现在很多人说远程办公管理不难,认为这是未来管理的一种趋势。并例举了很多网络企业、智能企业的远程办公管理的案例。看起来这些案例都很成功。

而这种越加智能化、远程化的办公趋势也确实越来越多。但不可否认,在这些成功的案例上,我们都会找到一个很明显的特点:那就是智能化占比较大的企业是其中的绝对多数。而对于那些AI尚不足的企业,则是在疫情之下挣扎。

 

难道是他们真的管理不足,导致生产不利?

显然不是。这是由于他们所在的产业,还没有办法能实现远程的智能管理就能满足生产经营的需要。

所以,归根结底,还是由结果说话。

通过远程办公提供结果的,往往远程办公就可以有效实施,也易于监督。而无法通过远程办公的,其居家工作的管理其实就等于笑话。

都不能在家中提供有效的工作,你再要求其正常的工作状态,又有什么用?

 

但无论怎样,只要我们从结果方面去要求,就一定能有着一定的收获。毕竟,企业拿着交换的另一边薪酬。

没有结果,不给薪酬。你还不工作么?

 

2、远程办公的工作管理,只有围绕结果进行管理。

在现代的各种众筹、斜杠、合作等的职业中,我们可以看到很多成功的案例。但同样对于他们的工作管理却从没有专人管理,靠的都是自觉。

为什么他们能有这样的自我管理能力?

其在于两个条件:

一是对于双方的合作有着协议确定的义务与责任。

如果没有按期完成相应的工作任务,会有着违约责任。而双方的合作者,也一般会不时的沟通双方进度。以完成整个项目。

而在企业工作的上班族,其实也基本雷同于这样的合作模式。只是双方以岗位工作职责为内容,以劳动合同、规章制度为约束。

所以,如果强调了工作任务,也可以执行相应的激励机制。

 

二是双方随时有着围绕结果的工作沟通。

在工作中对于结果有影响的管理手段有些什么?

其实这些就是日常在企业中的正常管理手段。

如:

出勤与考勤:严格的出勤给予工作成果的时间保证。

目标与任务:让工作有方向,有逻辑,有层次。众手共托目标达成。

计划与执行:让工作能有节奏,可以多方协调同步。

检查与反馈:汇报与监督让工作的进度可控。

结果与交换:没有成果就没有收获,有功奖有过惩。

而这些管理手段,包含着日常工作中的仪式、过程与结果。只要我们能一一落实这些手段,远程居家办公也同样能有所控制。

只是在这些所有的管理手段中,我们一定要明白,只有强调:以结果为中心的管理,才能让众员工知道,只有递交成果才是获得薪酬的唯一途径。

 

小结:

居家办公等的远程办公管理,只有以结果为中心实施仪式、计划、监督、检查、交换等管理手段,才能让工作的结果基本受到有效的控制和激励。

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24楼 杀阡陌71797

谢谢分享

2022-03-03 14:47:47 回复 赞(0)
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23楼 Karl49985

好监控?

2022-03-03 14:46:27 回复 赞(0)
旖旎奇葩

22楼 旖旎奇葩

居家办公肯定没在办公室办公方便,但在特殊情况下采取的特殊措施,已经是很不错的一种方式了,现在网络发达,要监控也不是难事。

2022-03-03 12:15:09 回复 赞(0)
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21楼 阿耳刻悠妮79281

在人的一生中,生存才是第一要务。而能维护生存的唯一手段就是收入

2022-03-03 12:00:23 回复 赞(0)
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20楼 樱桃小丸子09832

学习了

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19楼 西水

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17楼 Toogreedy

打卡学习

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16楼 深潭

学习啦(#^.^#)

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尼弥西斯65671

15楼 尼弥西斯65671

老师的这个案例比较真的是太贴切了。

2022-03-03 11:27:10 回复 赞(0)
墨家高月20129

14楼 墨家高月20129

网课与办公远程

2022-03-03 11:26:22 回复 赞(0)
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13楼 盖聂39099

感谢分享

2022-03-03 11:25:37 回复 赞(0)
jessicahh

12楼 jessicahh

谢谢老师的分享,学习了。

2022-03-03 11:25:37 回复 赞(0)
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11楼 忒勒玛科斯39143

到位了

2022-03-03 11:25:19 回复 赞(0)
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9楼 空空儿

老师的这个比喻真的是太贴切了。

2022-03-03 11:02:02 回复 赞(0)
石菊

8楼 石菊

制度工作计划与工作汇报确实是个不错的方法。

2022-03-03 10:43:12 回复 赞(0)
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7楼 shimomo

感谢分享

2022-03-03 10:30:53 回复 赞(0)
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6楼 进修德业

学习了

2022-03-03 09:53:26 回复 赞(0)

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获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

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