为什么员工抱怨公司工资低?而老板们还在担心人力成本越来越高,给员工加工资一定会增加企业的人力成本吗?衡量人力成本的指标主要有哪些?如何真正有效地管控人力成本?
人力成本由哪些费用构成?
很多企业经营过程当中,都会遇到一个特别大的问题,就是人力成本不断地高起,但我们有知道人力成本最大的费用,是工资的费用。
我们知道企业如果不去管控人力成本,不去管控工资费用的时候,一定会不断地推高企业的成本,从而降低企业的盈利能力,同时我看到很多企业,并没有做有效的人力成本和工资预算,从而导致很多的成本失控,最后造成人力成本的高起,还有工资不断的走高。
因此听到很多老板说,企业员工工资越来越高了,人力成本越来越高了等抱怨,抱怨的背后,我们应该如何解决?
如果你的企业招了一名员工,他的工资其实并不高,比如一万块钱一个月,我们一个年度下来,是不是只付给他12万的工资这么简单,这个员工成本或这个岗位的成本到底是多少?一起看一下,在中国年度总支出大概在20-30万,也就是他月薪两倍多的水平,你养一个员工看起来只是他一万块钱,但是一年下来,并不只是发十几万,而是20万的水平。
其实在美国这个水平还更高,他们去到了30-40万,也就是3-4倍的水平,这么高的倍数,原因在哪里?因为你养一个员工不仅仅是给他发工资,还要给他买社保交各种保险、公积金,另外工位费工作各方面的费用,还有其他福利活动等费用。
这些费用加起来你会发现,人力成本的高起并不只代表工资高,而是代表你养一个人的成本已经越来越高,所以有很多老板已经意识到,我们还要养那么多人吗?
那么什么是人力成本?简单地说,人力成本就是我们为了配置一个岗位,或者说一个人手,所支付的所有费用,这些费用有多少?我们来盘点一下,我把它大致区分为三种费用的支出。
第一、直接支出;
第二、间接支出;
第三、隐形支出,
过去我们没有做过总结,可能会说就是养一个员工给他们发工资、买社保就完了,其实不仅仅这么简单,
首先看直接支出的三大件:
一是员工工资,主要包括:工资、补助、津贴、奖金、分红、特别激励等。
二是员工福利,主要包括:年节福利、工装、食宿、旅游、员工活动、公司关怀。
三是员工保险,主要包括:社保、公积金、其他商业类保险。
这些东西都是看得见,摸得着,非常直接的费用,这部分的费用是直接体现在员工身上花费的钱。
其次是间接支出的三大件:
一是招聘费用,主要包括:招聘人员、中介费、招聘激励、招聘环节与流程支出。
二是工作费用,主要包括:工位、劳动工具、办公费用、外派培训等。
三是劳动风险,主要包括:公司裁员、解除合同、劳资纠纷、遣散补赔等。
最后是隐性支出的三大件:
一是培训支出,主要包括:内部培训的各种费用。
二是管理成本,主要包括:组织设计、员工督导管控等相关的管理成本。
三是人才流失,主要包括:人才流失带来的损失与损耗。
以上就是人力成本的三个类型,当然有些隐性地支出我们是没办法直接客观的量化,我们能够量化就一定把它量化到位,而且一定要把它做出预算,然后形成规则和机制,因为除了生产成本之外的最大费用开支就是人力资本,人力资本最大的就是工资费用,如果我们不重视这样的成本和费用的支出,毫无疑问,这些支出就会变得越来越大。
人力成本包括两种成本,固定成本和变动成本。
如果企业给员工发的是固定工资,那么它就是比较偏固定成本,要是发提成、奖励、分红,这些都是偏变动成本。
固定成本越高,企业的风险压力就会越大,除了工资以外,有些费用也是相对固定,比如员工越多,买的社保就会越多,还有公积金、交通补贴、通话补助等等,这些大部分都是偏固定的为主,这些固定的补助补贴还有相关的费用,会随着人员的膨胀而变得越来越大。
那么什么是属于变动成本的概念?
首先要养成变动的思维,就是所有的成本和费用,如果它是变动的话,都有一个特点,第一要用“率”来呈现。第二,要用计划,规则和标准来进行实施和发放,一定要做到这样惯。举个简单例子,你给一个员工发交通补助,比如你是高级业务员,一个月500块钱交通补助,中级业务员,一个月300块钱,这个都是偏固定的,如何变成变动的。
比如现在你成交客户,我给0.5%、1%的比例交通补助,以后你自己的交通费用自己处理,所有的交通费,我已经根据结果和效果,做了率的呈现。
当我们用率来变现的时候,就开始走向变动的位置,除了这个以外,还有福利费用,如果你用额呈现的时候,那么他会越来越来固定,但是用率的时候,根据我们经营的状况成效,还有效果来组织付费。
如果一个费用跟效果和结果相关的时候,那么他的变动性就加强了,如果跟结果无关的时候,偏固定你的人力成本就可能会高起。