今日打开案例,HRBP从业者问题“部门总结会成员工的批评会,HRBP要怎么做?”从这个问题看到的是HRBP再如此强硬风格领导下的管理者,如何开展推进本职工作。
实际上看过这位HRBP案例中描述备注,才发现,针对此案例问题的思考思路不是如此,我把案例介绍在这里展示:“我最近入职了一家销售公司做HRBP,刚好有个销售部门做2月份的总结,我为了了解业务就一起参加了,会议前半部分都很正常,每位销售人员都在总结自己好的不好的,以及接下来怎么做。等所有人做完汇报后,他们的部门经理就开始点评,内容让我大吃一惊,这位...”从以上言语中描述,让我们感受的第一印象是,这位HRBP很不屑销售团队管理者的风格,对销售团队管理者诸多无语,满腹吐槽。次之,才是他面临此种领导者如何开展工作。
通过以上案例的描述,我们大致可从三个层面来分析:个人职业目标、行动动作、超越&突破,针对这个案例更多的朋友或许关注第二个层面行动动作,看到这个案例时,认为有必要三点都聊一聊。
一、个人职业目标:
新加入一家公司,你想要获得什么?是一个很关键的问题,也就是我们的目标是什么。很多的HRBP从业者是从业务岗位从业过,又在学习人力专业知识,所以成长很迅速,而他们的目标不仅仅是人力岗位,更多的是企业的领头人,也即是我们常讲的职业经理人,如打工皇帝唐骏,美的集团现任董事局主xi方洪波等。
职业目标的明确,才会有清晰的工作方向和路线。其一,领域专家,发展方向是专业维度,可以通过理论知识的学习反复实践到现有企业进行个人方法论再升级,成为领域强者。如在这个三茅社群里分享经验牛人白睿先生,在OD层面有研发培训课程、有专业著作《组织诊断》等。其二,领导路线,这就需要培养领导力,战略前瞻力,是全面发展不是单一维度的专业能力,如阿里集团资深副总裁、蚂蚁金服董事长 彭蕾女士,曾任阿里巴巴首席人力资源官。
二、行动动作:
无论是职场新人还是跳槽,面临的都是在新企业里融入,总结几点行动逻辑,供参考:
1)破冰:了解岗位职责、熟悉工作环境、快速了解公司成员(HR基本功 记人、识人、辨人);
2)摸熟:学习公司制度、学习公司业务(清楚工作业务逻辑和几句话解答,毕竟HR从业者特别是中小企业离不开招聘,无法讲清楚企业做什么,招聘效果可想而知)、接触公司各团队并能进行梳理分析(此处不是贴标签,而是全面了解,可以借助企业前期的胜任力测评信息、人才盘点信息或年终评价等,结合你自身参与工作项目与观察)、公司(短期、中期、长期)的战略规划(晓战略才可定方针,只企业目标才能具化人力维度工作目标);
3)深度思考:对岗位认知的校正、结合公司发展对工作开展的规划;
4)拜码头:向上级领导汇报工作思路、个人各阶段目标设定等,核心是达成工作共识;
5)行动与实践:依据上级领导的建议校正工作规划(不止1次),后才可投入工作;
6)复盘与总结:通过项目或者日报、周报、月报、季度、年度等总结及时复盘工作中偏误,并通过与领导及同事的头脑风暴及时校正,改善行动结果,更甚一步提炼萃取经验,形成案例恭喜借鉴。
三、超越&突破。
突破的是结果,也许你定制的目标是达成XX招聘人数,离职率控制在10%以内等具体衡量指标数据,是不是可以拓展一下,在进行这个结果的过程中企业在持续发展,是不是有目标衡量百分比递增?我过去的从业经历中,有句话针对销售型公司很适用:目标不是用来达成的,是用于突破的。
人力资源职业证书考取教材中,我们了解并学习过马斯洛的需求层次理论,作为职场人同样适用。这里把五个层次概述为三个,首先,职业收入需要满足我们日常生活;其次,生活之外需要满足个人的归宿需要、社交需要;最后,职业高价值体现就是超越自我,能为社会创造价值,能在这个时代有所建树。换句话说每一位士兵都是有成为将军的梦想,同样每一位HR从业者都会为成为HRD或者HR领域专家二努力,这个过程需要有清晰的动作规划,通过拆解问题、洞悉根源来不断强化自身的专业能力,强化领域内专家,更甚是能创建个人的理论。
作为能够接触第一线员工的”政wei“,HRBP角色下的岗位责任并不是很清晰明确,要随着业务发展,企业发展不断变化,创业期需求的是链接,无约束、发展期需要的是制度,搭档与配合、突破期是创建新模型,开新局、百年企业更注重岗位价值的持续影响力。对于不同企业状态的下的从业者,需要能够随着企业发展,不可完全依据过往经验来检验校正现有企业的工作方式、方法,就像这两年特别推崇创业期的字节跳动,在绩效考核上无绩效考核制度,并不能适用于阿里巴巴这个老牌互联网企业,所处阶段不同,需要的管理方式不同。如何把人力变成人才,是HR从业者考虑的永恒话题,在这个话题下,躬身入局,全身心参与,洞见根源,再不断实践再实践的过程中校正、校正、再校正,才是企业持续最佳道路,也是我们从华为这家企业学习到的管理方法。
子曰:三人行必有我师。我是位女性,有着女人的通病,喜欢买一些物品作为自己阶段的奖励,想要买的物品也会去选择物品所在这个领域的领航者(在自己经济范围内的购物),如化妆品喜欢希思黎,电脑会买新款Microsoft surface等,因为领航所以吸引力强,在不断的更新中占据市场排头地位。所以,作为职场人,我们也要不断向不同行业领航管理者、首席人才官、书籍专业领域人员学习,让自身具备专家能力,具备专业素养,在关键时刻可以给予管理者建议,在关键环境能够担得起责任。都说台上十分钟台下十年功,同样在这个时代快速更迭的进程中,我们要悄悄努力,让你的能力配得起你所表现的言行,让理论的基础在躬身入局的工作中经得起实践。
最好的成长是学习,建议每一位人力从业者都花点时间去学习专业领域知识,特别是中小企业从业者,大厂有清晰的岗位分类,往往大厂出身基本是属于工作时间即教育时间,资源多,牛人多。我记得有位朋友的头像是:不曾经历不成经验,对中小企业人力从业者来讲,遇到问题拆解分析并实践的机会少,更多的是忙于人事事务,为了中年危机的不到来,在行业能持久或有更高职业收入,请花点时间学习专业能力,踏实到工作中,尽力创建实践机会,反之,机会来了,无专业视角去看现象洞悉背后的本质,也只能失去。越来越多的中小企业面临转型,若管理者有魄力会与专业咨询公司接洽,这也是个很难得的机会,尽力让自己能配得上参与的资格,未来已来,躬身应之。