企业要想降低人力成本,你要通过组织的生态和变革才能够实现,如果你的企业组织没有活力,只能通过更多的人手把工作完成,然后用人手堆积出公司要完成的结果和任务,这时候人才的消耗和人力成本的消耗就会变得很大。
比如很多企业都喜欢用直线职能制,我去过很多企业,基本上无一例外的中小企业都在用直线职能制,直线职能制的架构体系,有点像人的骨骼,分布的特点就是把公司的职能通过骨骼,一个一个输送到每个部门经理,部门经理的特点就是老板的代理人,因为老板是最大的雇主,每个部门经理都是被雇佣者,被雇佣者都是拿着老板给的薪酬,然后贡献相应的价值,解决老板在每一个职能单元所分配的职责和他的任务。
所以这是我们看到的传统模式,这个模式的特点,就是每个部门都各自为政,在老板的眼里,这些部门都是不可替代的,在部门经理的眼里,他同样也这么想的,他也认为自己的部门是最重要的,既然每个部门都认为自己很重要,所以它在意识形态当中就有一个基本逻辑,就是别的部门必须要为我服务,不是我去配合别人,是别人要配合我,因为我是很重要的,在我的资源范围之内,你们都得听我的,你们都得配合我。
所以在这个过程当中,内部的协作就出现了问题,企业的问题是层出不穷的,又是错综复杂的,如果每个部门经理都各自为政,你想他们去高度的合作一定是有难度的,这是它的最大的特点。
那么如何解决这个问题?我们要做横向的切割,纵向的就是完成职能和职责,横向就是打通他们,我认为让各部门充分的高度协作的只有两个方法,第一就是机制,第二就是文化,文化就是责任,还有高度的价值感,把它组合起来,还有一个就是利益,因为在企业流动最好的,就是价值链和利益流。
直线职能制有天然的缺陷,很容易产生臃肿,层级繁多,因为每一个部门经理,在企业不断发展扩张的过程当中,都有可能会产生结构性的扩张,结构性的扩张就是横向跟纵向的扩张,纵向是因为你设的部门很多,每个部门经理都可能还要设主管,主管下面要设组长,组长下面是领班,领班下面是员工,层级繁多就会带来执行效率的下降,还有职能的重叠。
每个部门可能有一些工作是共同的,比如人事行政还有办公室,毫无疑问都会产生一些职能性的重叠,后果就是都没有好处,有责任的我们都推脱,部门越多层级越多,效率和执行力都下降。
机构臃肿人效底下,执行乏力,层级越多,就像漏斗的漏网越多,从上面漏下来的东西又慢又少,因为经常会被中间的漏网做隔断,所以扁平化也是很多企业在综合考虑的操作方法。
组织的变革是降低人力成本非常重要的方式,无论是通过组织砍掉的高管或岗位,还有包括让组织充满了活力也是很重要,添加熊老师个人号(17817561199)领取全套薪酬绩效视频。直线职能制,我们把它叫骨骼型,构建起了人的框架,但是人有一个框架,包括有了大脑,有了四肢还是不够,因为你要想活得更好,你还得依赖经络,中国老话叫筋长一寸命长十年,就是经络要通,有的时候你身体不舒服,都是你经脉不通。
第三细胞型,人的细胞很重要,人身上有几亿的细胞,细胞在不断的繁殖,人不断的长大,健康的成长,当然细胞有两种细胞,人体的细胞还有一种就是癌细胞,癌细胞我们很多企业叫烂苹果,就是表现不好的员工,他在思想上文化上腐蚀公司,这种烂苹果一定要淘汰,必须对烂苹果采取切实的行动。
人无论什么情况下都得靠细胞繁衍,我们才能不断地长大,变得更加的强大,人体的生长很大程度上也在依赖细胞,所以我就总结,一个企业就像人体的生命一样,企业跟人体有很多地方是相通的,相关的概念就是你其实要从多维度去打造组织,而不是从单一维度打造组织。
如果你很单一,比如人只有骨骼,骨骼再强壮也没有用,我们的企业也是如此,你没有重视它不等于它不存在,就像我们刚才讲的癌细胞,你不重视细胞组织的构建,有没有癌细胞,你的差员工一天到晚在下面传播负能量,这样的员工一定有,你们内部各部门各自为政,你要打通他们,但是你用什么方法来打通。
过去可能用指令,行政命令,然后大量的文山会海,各种处罚规则,或者是领导亲自动手,各种协调的一些方法,最后你才能得到你要的结果,所以我觉得企业一定在组织上做。
企业构建更强大的组织模式,大家有没有发现,即使你构建了组织,还有一样东西也是尤其重要,就像心脏,我们人体是靠心脏来供应血液和氧气的,这个供氧供血的功能就是我们叫激励机制,它是来自于心脏的活力,心脏没有活力,就像你的企业没有激励机制,没有动力一样,组织变革就是要突破传统的组织模式,构建全新的模式,这些模式从行政组织到矩阵组织,再到细胞组织,打造全生态的企业组织。