作为人力资源从业者,除了达成职业晋升与收入增加,我们是否还考虑过人力资源在企业内的价值?就像很多人力从业者职场抱怨最多的是管理者对这个岗位/职位的不重视,导致其无法快速达成共工作效果,有时还会成为夹心饼干,员工抱怨、领导不满,成为其中的润滑剂却总是变成两者负面情绪的垃圾桶及发泄情绪接收者。
如何让我们更有价值是深入去思考的。今天我们从这几点来聊一聊。
01
如何成为一位受欢迎的HR?
现代人力资源管理发展到第三阶段,从人事基础工作到人力资源管理三支柱的专业领域划分,大场由人事工作转型为专业HRBP/COE/SSC等,中小企业从人事行政更多的转型为“政wei”HRBP岗位,从而达到有效服务业务,由战略行动为准则的服务粘合剂。
服务型工作,服务的对象是谁呢?核心是人,领导者与员工之间的服务者。想要做到让人喜欢的HR就要从我们服务对象的需求来入手,满足员工的期许,达成管理者的愿望,做他们超出预期的成果。
超出预期的成果不是仅仅执行指令,要做到八面玲珑,针对不同的人用不同的方式达成结果。但更高端的超出预期是通过专业知识让人力资源成为战略达成的助力,通过用工需求与人员流失产生成本价值,而不是人云亦云。让思考成为行动的方向标。
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如何让HR更近一步?
HR的软技能——懂业务,懂业务的人力资源从业者才会与管理者与业务团队有话题沟通,才可以深入团队中,了解销售团队内部行话,成为他们的“自己人”“内部人”,这样才会被信任,被关注,被你说服。
人们习惯于做判断或选择时,更容易听信于朋友、家人、亲戚的言论,HR要把自己变成你服务对象的自己人,这样工作才会事半功倍。再次,习惯于倾听,让关系更进一步,这样BP的功效才更有价值,发挥更出色。
日常工作怎么做呢?去融入业务团队、参加各层级会议、无论是战略会、业绩会、批判会、表彰会、早会、夕会、总结会等,让自己不断强化在业务团队中的身份,z同时不断的迭代你自身的业务知识。更好的办法是去尝试或跟随业务团队做一段时间业务工作,这样更能够让你设身处地的为业务考虑,也更能让人力资源管理系统化推进,而不是东西不一,成为形式化。
03
如何提高HR地位?
企业中决策者往往会把财务管理、人力资源管理作为企业的左右臂,人力资源管理的地位都是有目共睹的,当往往很多时候做成了打杂跑腿的人,如何提升HR在企业中的地位呢?借用习主xi的一句话:撸起袖子加油干!员工地位都是依托于个人能力,在事务上表现出来并为企业产生价值的表象。
提高企业地位,几个维度:
1)专业技能:在绝对的实力面前,一切都是虚妄,夯实自身的业务能力,才能在其岗,解决其事。
2)深入业务团队:躬身入局才能讲出业务团队的行话,才能从根源上服务于业务团队,才会增长企业话语权。
3)系统化思维:更高维度思考人力资源问题,而不是局限于专业领域的名词,更应结合企业发展从企业愿景、企业战略上去思考人力资源面临问题及行动计划。
4)赋能团队:始终记得业绩需要团队协作来达成,不论你是HR负责人还是单个HR员工,只有团队同频、步调一致才能火焰高,才会双赢的各自成就。
每个人都想要成为受人欢迎的人,虽然我们不是“人民币”,但获取更多喜爱度的人,才会有更广阔的展示舞台。被信任的HR才会被认可的概率更高。希望每一位人力资源从业者都成为那位企业内受人喜爱的“吉祥物”,让你的才能有舞台发挥,让个人职业道路晋升变成拼多多砍价活动的超级简单模式。