很多企业的发展为什么停滞不前、甚至做不到越来越强,反而濒临破产倒闭?有一个重要的原因就是人才的流失,特别是优秀的人才。
我有一次去一个企业做辅导的时候,就有不好的感受,去年到这家企业辅导时,还有很多人在,到了第2年发现很多人离开了,我就问老板,你的管理层人员流失是不是有点大?
老板说没办法,因为市场行情不好,遇到了很多竞争,国外订单也在减少,很多客观的因素存在。
我觉得虽然客观的环境是存在的,但企业如果要持续经营,就一定要留住核心的骨干人才,句话叫铁打的营盘流水的兵,我们不怕普通的员工或低价值类工作的流失,怕的是核心员工的流失。
我记得比尔盖茨有句话他说,如果让微软倒闭,但是你把20个核心的骨干给我留下来,我可以重建一个微软,类似的话很多企业家都讲过,只要把核心的人才留住就不会失败。
很多小微企业在发展历程当中,一定是靠人才的积累,而不是资本的积累,过去发展可能都是依赖资本,让资金不断投入,比如今年赚了100万,我投进去,明年我赚500万继续投进去,然后不断的买设备,招募新人员,发展业务,这是过去原始资本不断累积的历程。
但是今天企业的发展不再只是靠资本的积累,一定要靠人脉的积累和人才的积累,所以优秀人才不断积累的过程,就是业务发展,盈利能力不断积累的历程。
我希望通过留住人告诉老板和HR朋友,一定要知道人才,是保证企业未来的重要核心。
那么如何构建人才流失的防火墙,把优秀的核心骨干留住是一个非常大的话题,把人员留住又会带来一个新的话题,留人和激励人,永远是真理。
讲一个案例,张经理在2021年遇到了一个很大的烦恼,首先是空降了两名高管,但“水土不服”,来了几个月就跑了,而且留下许多的非议和问题,紧接着自己培养的3名优秀的人才也分别提出离职,而且整个部门的辞职率也非常高。
从他的描述中我看到三个问题;
第一、空降高管流失,我们知道空降兵是很多企业,在高层管理者当中必须要走的一个通道,因为人才的培养,特别是高层管理人员需要很长的时间,企业如果快速的发展,的确需要借助外部新鲜的血液,但是高层管理者的融入,会受到很多的挑战。
第二、优秀的人才也发生了离开,核心人才的流失对企业来说是最大的压力之一,也是困扰企业发展最重要的一个障碍。
第三、其他员工也有很高的流失,我们仍然要看到的是优秀的人才,高价值人才是最重要的因素,而普通员工的流失倒不一定会影响企业太多的东西,就是有影响也不会特别大,因此企业要想做好人才的分类管理,又要做好核心人才的保留,就一定要有分层次的策略。
比如高管怎么留,核心骨干怎么用怎么留下,基层员工怎么去管理,很多企业面临工资越来越高,人力成本不断地攀升。
比如会在经营的淡季和旺季有意识地控制人员,旺季的时候有500个人,淡季的时候只有200个人,一般流失的都是操作线上的普通员工,但是这个阶段要把核心人员留下来,不能引起核心人员的流失。
关于空降高管,空降高管水土不服,是司空见惯的现象,我曾经在一家企业工作,开会参加工商联的大会,一个领导见到我来了就说你还在啊,我说才来半年。
过了一年我又去开会,他说你还在吗?我说我还在,然我我就问他,你为啥每次都问我在不在?
他说,原来这家企业你这个位置的人,几乎都过不了半年,每次开会我看到的都是新面孔,你是来的时间最长的。
其实空降高管离职有很多因素;
1、期望过高,很多企业引进高管到企业,付出了很大的成本,比如通过猎头公司,要给猎头公司中介费,比如为了引进这个高管费尽了心思,付出了高昂的薪酬,甚至答应他各种条件,单独的办公室,甚至配车。
但是老板都希望对方一来到公司就立刻做出价值和贡献,有的高管说来到公司,首先要熟悉磨合融入一两个月,没有任何贡献。
但是用很长时间去做贡献,很多老板是不会接受的,一个月他可以忍受你没有干太多的事,但是两个月之内你还没有干什么活,添加熊老师个人号:“17817561199”免费领取员工绩效、绩效管理、股权合伙人全套视频学习!你一定呆不久,但基层员工老板的容忍程度会高些,因为薪酬要求不高。
高层因为老板付了这么多的代价,老板付出的代价越高的时候,他对你当下的价值要求也会越高,这是匹配的,期望过高,失望也可能过大,于是高管就很难在企业过试用期。
2、文化差异,高管原来也有他的工作经历背景,还有他曾经工作过企业的文化,我们知道每一个企业都有自己独特的文化,每一个文化都来源于企业的创始人老板文化,每个老板都有自己独特的个性,特别的要求,空降高管来到新公司很多地方不习惯。
我们公司曾经来了一个高管,这个高管原来是个很严格要求的人,之前这家企业非常规范,来到我们企业很人性化,不是说松散,我们对很多东西不会刻意的去追逐,有很高的要求,然后我们企业人性化很浓,他不太习惯,差异很大。
这些差异这个高管还能接受,因为严谨的人到一个很宽松的环境相对来说容易适应,但是如果很宽松的人都很严谨的环境,就一定不习惯了。
3、老人的排斥,这个现象很突出,特别是家族性的企业,亲戚关系、裙带关系,我曾经看过一个报道,说莆田系一个小伙在公司做副总经理,那家企业很多人姓陈,坐下来开会,第1天上班开会,欢迎新高管来到这里,一坐下来就介绍这位是陈某某,是某公司总经理,那边是我们的采购经理陈某某,那边是财务经理陈某某,一看就是裙带关系特别浓的企业。
这种企业很多,特别排外,比如台资,日资,港资企业高管几乎都是香港人台湾人,他们偶尔有个别升上来,那就已经很不错了,凤毛麟角,一坐下来都是台湾的,你是大陆本地的,也很受排挤,所以很容易有办公室的问题。
4、能力的匹配,我们在选拔的时候,没有进行充分的能力评估,性格评测,招进来的人,未必是我们想要的,这种现象有很多。
很多高管来到企业水土不服,变成我们付出了很多代价,但是没有得到想要的结果,而这个高管也很可惜,本来他是一个很有能力的人或有才干的人,最后在企业呆的时间并不长。