销售价值链分析;
第一看整个销售业绩情况,是做月度还是季度、年度,C2C个人对个人的业务,肯定是按月做,但大客户业务,按照月度来做就比较难。
第二看团队的角色分工,是个人还是团队完成,如果是个人完成,比如卖一件衣服,买一部手机,这种单独的产品,他的提成比例跟个人有关系,而大客户销售里面他是一个团队,有销售有授前一系列的方案,这中间的提成要进行切割,哪一类的岗位,应该给多少钱不一样。
第三基于工作的流程,一些地产公司卖二手房的时候就有个规则,比如我现在想租房子,假如我租一个商住两用的写字楼,假设15,000块钱,他们内部就会有切割,拿销售线索可能有6000,然后有房的人6000,还有3000块钱是可能给跑腿的人和中间办手续的人。
第四不同的产品,你是基于服务的产品,还是单一产品,还是解决方案,或综合的产品线它的提成比例逻辑不一样的,按产品线来做我觉得是对,应该把公司不同类型的产品做出来,但是也有时候不对,比如做零售公司,假设我公司有1000款产品,挨个做也不行,其实不是这样,当产品过多的时候,有另外一种方式,就看公司的诉求是什么,追求收入还是追求利润。
第五就是工作的对象,是个人做的,还是说基于团队做,或是卖给渠道。直接卖给客户肯定贵点,卖给渠道肯定便宜,卖给单位可能额度比较高,可能相对来说提成比例会偏低一些。
薪酬结构与比例设计
把岗位分类出来之后,在做薪酬科目设计,我们有不同类型的岗位,分别有不同的科目,特别是奖金这部分,固定部分大家都知道,浮动部分里面的奖金我们可以有基于月度奖、季度奖、年度奖,然后有不同的项目奖、单项奖,不同类型的产品,他有提成的比例,然后有年终奖、奖旅游,你可以设计很多。
就像某一家地产公司,给一个销售冠军奖励500万,属于单项奖,销售冠军达到多少额度给500万,主要是受刺激用的。
很多公司的薪酬占比,应该随着公司规模增大而占比降低,一是规模经济效益,二是人效比在提升。还跟公司的规模反相关,公司越大提成比例越低,因为它的单个项目额度会偏高,人的业绩会偏高,所以会把比例往下降。
也跟市场投入反相关,有的公司全是靠广告来投入,销售人员只是做服务,来了之后做介绍,然后促成买单,这样的比例就偏低。
跟产品成熟度也有关,产品越成熟它的比例越低,越是新产品比例越高,然后跟业绩达成的难度也相关,好做的产品比例低,不好做的比例高,最后建立浮动薪酬调整,日常的时候每一年度公司要调整,刚开始每年都要调的时候,很多员工接受不了的,但是你每年都要去动的时候,时间长了也没什么,这就是公司整个的薪酬科目和比例的设计。