老板高管都要去思考一个问题,想让团队发挥出最大的创造力,让每个员工贡献最高的价值,就一定要破四定。
第一、定岗位要变为定产值,比如一个员工她是人事助理,人事助理做一些员工档案的录入,员工表格的制定,员工活动安排,但是你让她去仓库帮忙,她不愿意,你让她去清理库存更加不愿意。
我们有个学员做得非常棒,他的人事专员能够参与经营,能够帮公司清库存,清库存拿了一两万的奖金,但是他为什么能够做清库存的事?因为他平时就高度地参与经营,中小企业要想提高人效的第1步,就一定要打破定岗位,改为定产值。
第二、把定任务改为定目标,要把职责弱化,强化目标;职责在某种程度上可能会升级为任务,这是你的职责也是你的任务,我们都知道没有一个员工愿意为别人干,为别人的目标干,没有员工会按照你写的岗位职责,然后认真踏踏实实的干活。
我们还要给他定目标,特别是经营部门,高目标就要配高激励。
第三、破定编和定员,有些中小企业模仿国企公务员团队的做法,我们知道国企都有编制,部门配3个人,岗位配5个人,预算永远大于编制,不要把编制锁定,这个部门就是10个人,所以少1个人我都要把人招满,哪怕没活干也要招满,因为钱是财政给的。
但是民企的钱,都是老板口袋拿的,所以要打破定编个定岗,我们不要有一个萝卜一个坑的思维,一定要多培养多能工。
第四、破定薪,改为定价值,价值高的人你收入就高,根据你创造的价值获得收入,所以要增值加薪。
我们想管控人力成本或其他费用,其实都有几个原则,第一、先开源后节流,这是一个基本的逻辑,但是在疫情之下,开源会受到影响,咱们就要节流了。
第二、控制压制,我们有规则和机制来控制,并不是采用行政手段来压制,这个钱不给花,那个钱不给花,不是压制控制,我有预算,你按照预算走就行了。
第三、先预算后审核,任何东西先要把预算做好,先做了预算才能花钱,没有预算不可以花,我们要养成一个好习惯,两只手就是经济手段和行政手段,现在很多企业卡这个,用行政手段比较多,比如一刀切;经济手段就是用预算和机制的手段,这两个手段很重要。
衡量人力成本的高低,主要看工资费用率和人效,等于是天枰的两边,两边平衡很重要,比如工资比较高,但不是工资费用率高,人效更高结果就是工资费用率一定不高。
所以衡量人效的指标,平均人效,人创营业额,人创毛利额、人创产值,每小时产出量等等。那么公司人效比是什么意思?
简单来说就是用平均人效除以平均工资,也可以用人效的增长额或率,除以工资的增长额或率,一个是静态,一个是动态的,所以用这两个数据一比对,就能看得出企业是良性的还是恶性。
什么叫良性?就是人效的增长比率超过了工资的增长比率,当然不能超得太多,太多就会失衡,凡事都有个度,有个平衡。
如果工资增长幅度超过了人效增长的幅度,这个问题就来了,很大概率就是人力成本不断地走高,这几年很多老板天天在喊人力越来越高,其实并不是说员工的工资越来越高,而是员工拿着越来越高的工资,但是没有贡献增值,这时候价值跟价格出现了失衡。