当你被问到如何开展招聘工作时,你会怎么回答呢?我想起曾经我去应聘招聘经理,HR问我这个问题,我当时就觉得这个问题,很大也很泛。我不清楚通过这个问题,他是想了解我是否熟悉整个招聘流程呢?还是想问我是如何做好招聘工作的呢?所以我建议HR以后问的问题尽量具体。
怎么来回答“如何开展招聘工作”这个问题呢?
遵循问的越大,答得越细的原则。从招聘流程和招聘模块两个方面都答。
面试官,您好,关于这个问题,我将从两个角度来回答这个问题:
- 从招聘的流程上看:
- (1)确定招聘需求:根据业务需求,确定任职资格,根据任职资格选取招聘需求,绘制人才画像;人才画像包括:生理条件、职业能力、职业品质、价值观取向等。
- (2)根据人才画像,选择招聘渠道。目前招聘渠道常用的是猎聘、前程、智联、BOSS直聘;在渠道上发布招聘简章。招聘简章的发布内容要避开有可能会踩坑的“就业歧视” 。
- (3)精准筛选简历,根据任职资格筛选简历,精准识别,是有效招聘的重要环节。
- (4)简历筛选后邀约面试,这里涉及面试方法的选择,常用的有BEI行为面试、情景模拟法、结构化面试法。
综上,是从招聘的环节(招、面、录、用)来回答的。
招聘这个工作分为几个模板:用工环境改善、招聘渠道建立、人才库建立、人才地图绘制、提高企业识人能力。
(1)什么是用工环境,是员工工作的地方,用工环境包含哪些方面呢?用工环境包括薪酬、福利、成长机会、成就平台、工作环境、情感、氛围、企业愿景。
(2)用工环境的改善是帮助HR快速招到人的重要因素。做好用工环境的改善,招聘能事半功倍。这就是为什么大多普通岗位在大企业招比在小企业招更容易,因为大企业用工环境比较好。比如海底捞为什么好招人,因为用工环境很好呀,有单间公寓、有免单权、薪酬在餐饮业也是数一数二的,它不好招人谁好招人呢。所以我们要做的就是去影响公司、影响老板,从人力负责人的角度推动用工环境的改善。
(3)在实施过程中,HR会发现成长机会、工作环境、氛围、企业愿景这些不是HR一个人就能改动的,甚至这需要HRD才能去推动。
(4)所以招聘HR,可以从薪酬方面入手:比如招聘需求是要招2万的人,但公司只给1.5万,这个时候HR要推荐给用人部门的人应该是符合2万的人,而不是推荐1.5万的人。也就是要招合适的人,而不是愿意接受薪资的人。
(5)其次通过数据去体现,有能力、通过面试的人为什么不愿意来或者有多少人是因为薪酬离开的,统计这些数据提供给用人部门和领导看。
这是招聘最有价值的事情,候选人的信息对于HR而言,就像客户信息对于销售人员而言,非常重要。怎么建立庞大的招聘资源呢?
- 1、建立人才库:每个岗位都有建一个人才库,收集简历,形成EXCEL表单,内容可以包括:姓名、出生年月、行业、联系方式等等。
- 2、建立人才地图:这里和人才库是有区别的,人才地图指的是对目标公司或者行业精英的人员信息进行的统计,人才地图的内容可以有:目标公司、组织架构、岗位人员姓名、联系方式、薪资水平。
3、建立校招资源:现在大多数企业都在建立校招资源这个渠道,做好校招,HR要了解校招会涉及的哪些部门:校招办、校领导、院长/系主任、团委、班主任/辅导员。