利前分配有三个流,第一是业务流,我们的业务流要能够梳理出来这个导向,比如一线的员工他以什么来分配,以效果产值为导向来分配就是业务流范围。
不同的岗位,不同的工种,他利前分配的标的是不一样的,比如业务员一定是以效果产值为导向,所以他这里面有提成有奖金等等,都属于业务流,就是我做出了业绩给我分享的钱,我们把它分为效果产值。
那么二线员工追求的是什么?二线员工包括财务、人事、文员等职能部门的员工,他们属于工作流,工作流简单来讲,就是干活,业务员去拜访客户你可能不会给他钱,但是成交了之后你会给他钱,所以成交之后说有效果了,但是很多二线的员工比如会计出纳理论上来讲你要干有价值的活,把这个活干好了你就应该拿到钱,比如说工人的计件,那这个范围就是属于工作流的产值,它适用于二线的岗位。
第三个叫收益流,也就是以绩效成果的分配,这个岗位就不一样了,我不管你干了多少钱,我不仅仅看你业绩,还要看你综合所有管理,也就是个平衡管理,就是最终你要达到我们各方面的维度,比如作为一个生产经理,你既要对业务流,我们的生产产值、产量、质量、成本、人效、报废,客户满意度等等多维度的叫绩效成果为导向。
一个企业的收益不是只有利润,你把各个绩效管好了,你的收益就是最大化,但实际上很多企业没有对收益流进行理解,我们的KSF就是属于收益流,KPI不属于分配思维,它是属于考核思维。
比如一个餐厅的收银员,每个月要收钱,还有他每天要做报表给财务,这个只是工作内容,他跟客户给钱是没有关系的,像收款这种,比如我给他2%的提成,这个属于效果产值,我是有收益、有效果,我给他分配的钱,而报表这个事情只是个工作,所以他指的是结果产值,所以不同的导向,它的结果是不一样的。
大家一定要记住,在不同的导向业务流重点是什么岗位,收益流重点又是什么岗位,一定要去厘清,厘清完之后才能够去做。
所以很多加到我,一上来就说老师你给我做方案吧,说实话我给不了,你不清楚这边的逻辑,就算我做出来给你,你稍微运作一下就会遇到问题,你就会把它pass掉,否定掉,这是不可行的。
说到利后分配,基层员工可以用小湿股,它的标的是毛利润,有很多企业认为利润只有一个,就是公司能不能赚钱,在我们宏成咨询当中,利润有很多个,所以我们说未来要把企业做小,做小就是要拆分更小的经营单元,因为有更多经营单元之后,你可分配的利润就分解出来了。
但是如果你的企业经营状况全都在一起,这些成本费用都搞不清楚,你会发现你不单止利后分配做不了,你连利前分配都做不了。
这里面我给他起了毛利润,就是他不一定是企业的真实利润,只是说减掉成本,减掉关联的可控费用就可以了,每个企业可以根据自己的标的来作厘清。
第3个就是新老项目可以用POP来做,比如我研发一个新产品,有一个新产品上线,很多企业开发一个新产品投入都要500万到600万以上,如果你投了几百万赚不回,你这个新产品不就废了吗?但是如果没有新产品,市场又黄了,所以企业在最大投入新产品的时候是可以来独立核算,独立算出经营单元,也要大家投钱来参与新产品的项目,如果大家都敢投钱,这个新产品成功率会大大的提成,如果大家都不敢投钱,那老板自己也要打个问号,是不是你的一厢情愿。
第4经营单元的分红,小的经营单元,就像一个小湿故,比如说车间,假如你能够分出来每个车间的独立数据、利润和门店的独立利润就可以去做小湿股,更多的是目标激励为导向,利后分配有很多的方式去帮助我们变现,我们不要把分配两字看的很单一,如果单一就是底薪提成加分红加奖金,你会发现很多传统的方式已经不太够了。
我讲op、pop、PSP、小湿故都有具备一个双向驱动的特点,比如你给员工讲完成目标,我给你奖励2万块钱,这叫单向驱动,就是我做到和没做到没关系,但是双向驱动不一样,你得先交钱,你交了钱我才给你分钱,你不交钱我就不给你分,所以交钱又多了一份力,交钱的目的就是收钱收心。