对OKR的理解

作者 HR皓宇 2022-06-12 19:50 1191

内容来自 2022-06-10 打卡话题观看本期直播

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我，经历过类似的情况。

一、什么是OKR?

1、O：objectives，目标；KRs关键过程。

2、OKR是一种战略分解工具，O是目标，KRs是实现目标的方法和路径以及怎么来衡量是否完成？

3、O和KR之间的关系，KR是O的充分必要条件，每一个KR的完成促使O的实现。

二、OKR适合什么样的企业？

一般都是科技型、智力密集型，我们以谷歌为例，来看下这些企业的特点：

1、资金雄厚、敢于创新。

2、管理机制完善和先进。

3、团队氛围轻松愉悦，鼓励员工创新，重视员工成长型思维的增长。团队成员都是成年人（什么是成年人，成年人指的是能力成熟、心智成熟的人。这类人勇于担责，做事成熟，情绪稳定，自觉性和自律性比较强，自我驱动和自我成长比较强。）

4、团队领导者是优秀的职业经理人，懂得OKR的运用方式和管理技巧。

三、OKR的特点：

1、目标是激动人心的，OKR里面的O制定的时候是富有挑战性的，让人想起来兴奋，但激动人心并不是不着头脑，O的制定依然遵循SMART原则。

2、KR是实现目标的路径和方法，分解的时候是从上至下分解，然后从下至上承接。这个怎么来理解呢，比如公司营收100万，这是公司的O，那从公司层面开始进行分解，每个部门要承担多少万，每个人要承担多少万，这是从上至下分解。为了完成这个目标，每个人要做什么，每个部门要做什么，这是从下至上承接。3、每一个目标都有自己的关键成果，并且倒推成立。每一个O都对应着1-3个KR，并且每一个KR的实现都是为了促使O的实现，他们之间是环环相扣的；如果O的完成不需要KR的完成，那KR拆解得就不对。

4、虽然OKR鼓励创新，但是KR的拆解仍然是聚焦关键事项，因为少即是多，多即是无，一个人的精力是有限的，能重点关注的事情就那么几件，如果多了，会力不从心。

5、公开、透明、持续晒，OKR的公开是为了让每一个人都清楚知道公司的目标和完成目标的方法和路径，知道自己的OKR和谁的OKR关联，实现内部的横向对齐；并且持续公开OKR的进度，也可以促进员工的积极性。

6、适用对象：在前面我们提到OKR的适用企业，适合团队成员都是成年人的企业，OKR考核对象应该是成年人——做事情成熟、心智成熟、能力成熟。用OKR考核这些人，他们不会抗拒，反而觉得很激动，因为目标的设置和过程方法的改进，促使他们兴奋。

7、OKR中O和KR 是紧密相连的，O的完成必须是KR的完成，上级的KR 是下级的O，那上级就会不断去关注下级的完成情况，实时提供帮助，有利于促使上级不断关注下级的绩效达成。

8、改善组织能力、促进个人成长。OKR为什么鼓励创新，是因为想让员工通过方法的改进来促使组织能力、个人成长的进步，是希望对实现目标的过程、实现目标的路径、实现目标的资源、方法等等进行创新，而不是仅仅是结果的改进。如果O完成了，但是KR没有完成，那就证明O的完成并不是靠KR里面的方法和路径，这就不符合OKR的核心逻辑；如果KR完成了，但是O没有完成，这种情况是存在的，因为在这个过程中，KR的完成促使组织完成目标的方法路径改变或者提高，也是有利于提高组织的能力。

9、OKR 适用的岗位，OKR适用于项目突破性工作，如果重复性工作、或者求稳不需要改变的岗位不适用OKR。

四、怎么落地实施OKR
OKR整体实施的流程如下：
1、明确公司总体的O，O的制定要符合Smart原则；
2、总经理明确自己的O，和部门负责人拆解实现目标的方法和路径，确定总经理的KRs；
3、总经理公开自己的OKR，部门负责人承接总经理的KR；
4、部门负责人根据总经理的KR确定自己的O，拆解自己的KRs；
5、部门负责人和总经理确定自己的OKR是否能支撑总经理的O，并且各部门之间要确定各自的KR和对方是否有关联，是否横向对齐；
6、部门负责人公开自己的OKR，并向部门内部说明实现目标的方法和路径；
7、团队Leader，承接部门负责人的KR，制定团队的O；
8、团队Leader根据制定的O，拆解KRs，和部门负责人确定自己的OKR；
9、团队Leader向团队成员公开自己的OKR，并向团队成员说明实现目标的方法和路径；
10、员工承接团队Leader的KR，制定自己的O；
11、员工根据制定的O拆解KRs，并和上级确认自己OKR。

按照这样的逻辑分解到每一个员工，在实施过程中持续跟踪和反馈，及时调整自己的O和KR.

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