绩效考核怎么落地？

作者 HR皓宇 2022-06-22 21:21 685

内容来自 2022-06-21 打卡话题观看本期直播

今年3月开始我们公司全员实行绩效考核。本月技术部门人员陆陆续续的提交了离职申请，导致部门工作无法安排下去。我们侧面从员工那边了解到的情况是因为绩效考核的原因导致他们离职的。
在实施考核前，技术部门只要按进度完成工作就可以了，实行考核后他们除了本职工作外，还要时刻关注自己其他的绩效指标有没有完成，这对他们来说等于是多加了工作，心里压力也比较大。
请问各位老师，新制度已经实施了几个月，现在问题才爆发出来，是要继续实施还是就此停止呢，如果有改进的空间又需要怎样改进呢？

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我，经历过类似的情况。

先做第一步：从下至上分析问题：
1、考核的内容与本职工作无关，那考核的指标是什么？是否违背了绩效的相关原则？
2、绩效推行前是否进行宣贯了？让每个人都知道自己的考核指标？
3、HR与业务负责人对绩效结果进行分析了吗？进行绩效沟通、反馈、辅导、跟踪了吗？为什么在爆发前才知道有问题，那爆发前是否未做？
4、绩效考核的目的是什么，为什么要推绩效考核？题主都说在考核前，工作都能按照进度推进完成。
5、为什么只有技术部门的人员离职了呢？其他部门的人员呢，是没有问题还是没爆发出来？那就要问下绩效考核方案是否适用技术部门？
6、绩效奖惩是否合理？为什么离职，那肯定是动了员工的蛋糕了，所以不要让绩效考核沦为扣钱的工具。


再做第二步，从上至下解决问题：
一、争取领导的重视：
1、明确绩效考核的目的
2、绩效考核要与员工晋升、正负激励挂钩

二、明确是全员都用一套绩效考核方式还是根据岗位特点实行不同的考核方案（例如：技术部门是否适合现在的考核方式，不适合的话，是用OKR还是KPI呢？）

三、合理提取绩效指标：绩效指标的提取用格力波特四分法（固三考一法）、聚焦关键、SMART原则

四、绩效管理与绩效考核的区别（绩效管理是九节鞭，这里可以后面再给大家分享）：

五、怎么实施绩效考核？
1、确定各个岗位的绩效考核方案；
2、各个层级公开宣传和培训绩效考核方案（方案里面包括流程、工具、方法、表单）；
3、中高层清晰明白绩效考核的目的、明确绩效完成的方法、工具、并签订个人绩效承诺书；
4、中高层向下层分解及说明绩效考核的目的、完成的方法、工具；
5、绩效实施过程中跟进、面谈、反馈、沟通、支持和帮助。
6、绩效结果的评价、应用
（1）针对能力 不强的，是培训还是淘汰？
（2）正负激励
（3）分析绩效结果
7、绩效改进：有绩效结果的分析，那就针对问题进行改进，可以是流程、方案或者工具。
8、绩效文化的打造：一个公司绩效能推行成功，要打造自己公司的绩效文化，这里的绩效文化是外包文化和监护人文化；这怎么理解呢？首先外包文化是指绩效的推行中，要有交付的意识。其次是监护人文化，要把除HR之外的人都当初我们自己的孩子，要认为他们什么都不会，都需要时时跟进。
 以上8点遵循PDCA绩效管理循环原则。

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