我常说没有完美的个人,只有相对完美的团队,任何一个人都不是完美无缺的,任正非、马云、比尔盖茨,他们都不是完人,身上都有很多缺点,这时候最好的方法不是找一个完人,你也找不到一个完人,你应该找优点特别突出的人,特别是他的强项适合这个岗位的人。
不管是公司的一号位,还是部门的一号位,都是选他的长处跟这个岗位相匹配,然后他的弱点怎么办?由其他一个到两个人来补,形成一个最佳团队。
我发现马云只有两个优势特别突出,其他很多都是劣势,第一点就是他的战略洞察,马云这人的洞察力很强,在那个年代,他特别有奇思妙想和前瞻性,第二个优点就是特别能“忽悠”,能够把自己相信的东西,让别人也相信,这一点是很难的,但也很关键。
但是马云清楚地知道,光靠这两点优势是不能造就一个企业的,所以他就不断地靠其他人来补充自己的不足。
比如他在创业两年多,就把GE的Savio,也就是关明生搞过来了,马云知道企业文化很重要,但是马云不知道怎么落地,关明生在GE弄过,来到阿里他就弄了一个价值观考核和业绩考核,价值观占50%,他把价值观分成独孤九剑,现在是新六脉神剑,当时独孤九剑他做了五级评分标准,价值观都可以评价太厉害了,把领导力和管理力互补。
还有一个人物叫曾鸣,曾鸣也非常厉害,马云曾说,我这个人非常能够擅想,天马行空,能想出好多好主意,但是主意太发散没法干,而曾鸣最大的优势就是会理。
什么叫理?就是当马云胡思乱想的时候,曾鸣就会说打住!马老师第一点、第二点、第三点,它们之间什么关系,就形成一个可操作、可执行的一套东西了。
所以马云说,我会想,曾鸣会理,我们加在一起就是理想。
阿里还有一位合伙人叫蔡崇信,蔡崇信是律师出身的,律师出身最大的优势是什么?就是风险意识特别强,什么事情都想,这件事情搞不成,这就叫律师作风,所以阿里开会的时候特别好玩。
如果蔡崇信说这件事情能干,那这件事情是绝对能干,蔡崇信说这件事情不能干,大家想一想,很多情况下也是可以干的,那么曾鸣不一样,如果曾鸣说这件事情不能干,那这件事情绝对不能干,因为他的性格是觉得什么事情都能干。
你会发现不同的人,能互补在一起,形成一个优秀的团队,这里特别强调的就是价值观要一致,互相的优势要互补。
这里互补的场景大概有四个关键场景。
第一、司令+政 委,不管一个公司一个部门还是项目,他有一个司令,一个政 委,司令就是指挥打仗的,政 委就是看家护院的,解决员工关系和内部管理,华为叫狼狈计划,阿里叫政 委制,一个出去打仗,一个看家护院,这就叫司令+政 委。
第二、战略+执行,就是CEO+COO,一个人看着特别远,他有前瞻性,有方向感,而另外一个有很强的执行力,这就是CEO+COO。
比如在华为任正非说,我的战略思维特别强,我开车的时候看着前面的红绿灯开,根据红绿灯的变化频率来决定车速。
很多人说扯淡,什么看红绿灯,难道前面一个大坑就不用看了?
其实还真没关系,因为孙亚芳专门儿看大坑,所以这叫左非右芳,那么阿里的彭蕾就是这个角色,彭蕾前几年退休的时候说,我在阿里唯一的使命,就是保证让马云的所有决策都变成正确的决策,所以你继续在外边儿“忽悠”没关系,你忽悠完了以后,这边有人给你干活。
第三、一个好汉两个帮,腾讯现在还是马化腾做最大的产品经理,他知道管理不是他的强项,他也不愿意做这件事情,他在创业没几年,就把著名的刘炽平叫过来做总裁战略和经营管理,然后公司大了,又从华为挖了任宇昕做COO执行,华为的执行力是超强的,这样就形成了一个刘炽平的总裁,一个COO任宇昕,再加上马化腾这个最大的产品经理,他们形成了一个三人组合。
华为当年刚开始创业的时候,任正非是一个领军人物,但是原来华为是从贸易公司往产品公司走的,他没有技术,他必须招一个技术大咖,于是就把郑宝用挖进来,这时候他就实现了产品从零到一转变。
但是当你产品多了,规模大了的时候,光有产品力或者研发力就不行了,你要有组织力,于是华为就马上把孙亚芳请进来,这样他三个人又形成了一个非常重要的组合。
第四、新老搭配,比如公司要发展一个新的业务,这时候老人都不具备这种能力,一般情况下,就会挖一个外边的人来做这件事情,当然这个人只要管理能力不要太弱,反正是创新业务,他需要的团队也不大,他来当一号位。
这时候你就会派一个相对老一点的人做政 委,坐二号位来补充让,这样你的文化和价值观,以及内部资源调配就会好一点,这就是新老搭配的模式。
第二种是老业务升级的时候,很多公司说,我请一个华为的人,把我们的研发流程再造一下,我挖一个什么大咖,把我们的供应链再升级一下,这时候就变成另外一个,就是你原来的能力升级,往往引入的这个人不做一号位,他可能会做一个专家来支持发展,然后还是原来的人做一号位。
第三种,因人设岗,就是不确定,根据人的能力来设,前几年我到一个企业去咨询的时候,企业的老大就说,老师根据亨利明茨伯格的管理理论,一个人的直接下属只能五到八个,那么为什么乔布斯自己做CEO,同时还有15个直接下属?
我说这个道理很简单,因为乔布斯他不是人,也不是人,他太厉害了所以他能管辖范围这么大,当然现在数字化技术可以让管辖范围扩大,但是当时是很难的,因为乔布斯是个“超人”,所以他可以做,那么库克上来以后,肯定不会直接管15个人,这个对他来说是不能接受的,他一定有其他的副总来分管。
当年的张小龙做Foxmail的十几个人,被马化腾收购了以后,马化腾利用他的特长,让他相对独立的发展,而不会干涉他自己的一些创造力,这也是一种因人设岗的工作模式。
华为有一条非常重要的经验,就是价值趋同,优势互补,就这两个人的价值观,或者三个人的价值观要OK,然后优势一定是要互补。
网上传完美婚姻的八字方针,当然有没有完美婚姻我还不知道,但是它叫背景趋同、性格互补,背景趋同就是门当户对,性格互补就是说不能同一性格,否则麻烦会比较多。