灰度哲学接受有缺陷的完美
什么是灰度哲学?2016年的新年伊始,华为将乔伊娜作为研发群体厚积薄发精神的形象代言人,乔依娜她是美国当代最优秀的女子短跑运动员,1998年乔伊娜在第24届汉城奥运会上只用了10秒49就跑完了100米,成绩至今无人企及。
由于乔伊娜健美的体格,披肩的长发,漂亮的容貌,使得女子田径运动增添了史无前例的魅力,所以乔伊娜又获得了世界上跑得最美的女人的美誉,用乔伊娜作为华为研发人员的代言人,华为内外有很多争议。
因为乔伊娜曾被服用兴 奋剂的丑闻缠身,用这种有争议的人物,可能会对华为的品牌有不利的影响,几乎所有的企业都希望自己的代言人非常完美,没有任何不良的新闻。然而呢?华为还是选择了不完美的乔伊娜,因为不完美才是人生的常态。
这正是华为的核心理念之一,就是灰度哲学理念,接受有缺陷的完美。所谓灰度,可以这么理解,这是一种中庸的态度不绝对,在黑与白之间,还有一个过渡色,这个世界并非非黑即白,这就意味着承认人性的复杂,因为人都是有缺点的,优秀的、杰出的人也不例外。
你不能对一个英雄要求是一个完人,是一个圣人,我们的媒体对明星,对所有人不断地敲击他的缺点,但他就是个演员,我们如果对人有完美的要求,就抑制了英雄的产生,大多数人认为英雄是要完美的,但是我们的高层领导认为,英雄是没有完美的。
华为还说世界上没有无菌的环境,更没有所谓的无菌人,任正非在华为的上述讲话,其实就是尊重了客观事实,尊重了人性。
那么,华为是怎么运用灰度哲学的?
第一、华为认为应该把员工的道德标准和职业要求区分开来,华为是华为,员工是员工,鲁迅先生有句名言,他说有缺点的战士终究是战士,完美的苍蝇终究是苍蝇,华为当然要的是战士,尽管他们有各种各样的缺点和弱点。
有一年有两个华为员工喝醉酒以后去打警察了,结果就被抓了,消息传到华为公司,有关部门认为这可能损害华为公司的品牌形象,要赶紧去进行危机公关,但华为管理层沟通以后,不认为这有多大事,喝酒闹事、被抓是华为员工自己的事。
在华为看来,员工就是员工,华为就是华为,华为有将近20万不同出身、不同个性、不同肤色、不同教养的华为战士、将军,他们中的每一个人,都充满了人性的两面性。
但是他们在华为这个大熔炉中被包容、被淬炼,从矿石最后化铁成钢,但是钢和铁也依然是有杂质的,华为通过任职资格选拔出来的是一支有战斗力的军队,而不是圣人。
所以华为允许这些员工有一定的缺陷,尊重员工的自私需求等等,这也是华为为什么提出,不让雷锋吃亏的原因,我们知道雷锋他是一种奉献精神,那么这种精神非常值得提倡,但是雷锋也是需要养家糊口的,也是要讲究生活品质,所以也要让雷锋生活的好一点多拿一点。
最后任正非提出不要让雷锋吃亏,人家奉献就要给人家多一点,除此以外,任正非还要求华为要改变对人的完美的要求和评价,因为这抑制了很多干部的成长和发展,华为在白俄罗斯研究所有一个俄罗斯籍的技术人员,任正非和他沟通的时候,这个俄罗斯的技术人员话都说不完整,非常内向,反应非常迟钝。
很多人都觉得这个人呆在华为简直就是在浪费公司的资源,但是华为有关部门觉得这个员工虽然有不善于表达的明显缺陷,但是在技术研究上的潜力还是有的,所以安排这位技术人员参与了非常重要的技术研发,几年之后,这位员工不负众望,解决了一个非常新的技术难题,为华为的技术开发做出了杰出的贡献。
这个看起来有明显缺陷,并不完美的员工,其实是一个旷世奇才,如果按照完美的标准,很早就将这个员工辞退,那么后边的关键技术研发就没有了,实际上,华为有很多存在各种明显缺陷的人才。
比如说有的人脾气非常暴躁,经常顶撞领导,可以说目无领导,有的人性格乖张,特立独行,但是华为对这些人非常包容,而这些人的创新能力,也是华为前进的重要动力,我们都知道人无完人,这句话用在自己的身上,我们很容易接受。
但是用在他人身上的时候,有时候就难以正确对待了,一个对领导一点都不客气,甚至经常挑领导毛病的人,领导会喜欢吗,会重用吗?但是在华为就必须这样,只要这个人有能力,就应当得到重用。
华为尊重并承认人都是有缺点的,不求全不违背人性,然后才能为我所用,所以华为经常说完美是要接受有缺陷的完美,没有缺陷的是假的,当然华为所说的缺陷是以法律和道德伦理为前提的,华为认为的不完美,主要是说这个人的个性等等非关键性的、原则性的不足。