以下从三个方面谈谈从事HR工作的感受,一个是“事”,一个是“人”,一个是“证”
关于“事”,主要是建立合适自己的思维模式与工作方法吧。
1、不同工作模块的供需平衡
我们的工作找准供需匹配之处,我认为是至关重要的,工作的需求是完成岗位所需要产出的价值,供给就是人才资源,无论是内部人才的重新配置还是外部人才的招募,当人才给予公司的输出和当岗位要求达到平衡状态,这样绩效考核即为合格,若是不足,则要进行绩效改进,达到这样的状态可通过培训开发过程实现,薪酬管理的内部公平也是岗位给予的报酬与人才提供的贡献是否供需平衡,一旦平衡打破,可能是需要进行薪酬策略调整了或者是要接受优秀员工离职了,当然并非每时每刻的状态都能达到完美的平衡,人力的工作的一部分意义在于努力去寻找平衡的状态吧。
![适合思维方式做事(附图),适应人,适当方法取证(附方法)](https://files.hrloo.com/www/uploadfile/2022/1021/2e11f552704ac5eaab80f247a658bfb8.jpg)
2、不同工作模块的六顶帽子的思考方式
六顶帽子的思考方式在每一个环节都涉及六个方面,这个地方只是说下侧重比例略有不同:规划事宜多考虑一些控制;在招聘和人员配置的过程之中,会基于过往经历预判后续行为表现,红色可能多一些;做薪酬的方案,无论是参考同行业的外部标准又或者是兼顾内部的公平,考虑客观数据这些因素要多一些;绩效管理的过程中,对于某些展示出来的业绩应以辩证的角度去看到本质是不是完成任务;培训是一个充满创造性的工作;员工关系管理从入职、在职、离职,以法律法规为基础制定的规章制度越是规范越能规避风险,更加发挥积极作用。
![适合思维方式做事(附图),适应人,适当方法取证(附方法)](https://files.hrloo.com/www/uploadfile/2022/1021/d99610f9c94baa4a569e7b60e04ab80c.jpg)
3、以项目管理的方式思考事件,以运营管理的方式控制流程
项目管理的思维方式强调创造独特的成果,运营管理的思维方式在于持续经营下去,我们在工作的时候也可以借鉴这样的思维方式,比如在组织培训或者组织团建活动过程中,在各项流程控制中要以基本要求为基础,控制各项流程达到持续的要求;而对于单次的培训或者活动而言,可以考虑在其中加入新鲜的元素,进行创造性的活动,比如在考虑激励措施时候,在预算范围内不仅仅有个人激励,还有团队激励;再比如增加培训反馈成果可以考虑增加延迟满足的效果等等。
关于“人”,是因为工作要面对不同的人,HR的工作更是如此。我们要接触很多人,其实要分清做事时候哪些人是我们的甲方,可能更多的时候是我们的直接领导。我们尊重制度,更要适应领导不同的管理风格。如果还不具备很好的向上管理的能力,那就在完成工作的基础上,保持本真,适应不同的管理风格。
关于“证”,这里指的是学习提升:一方面是通过不断学习,取得一些人力相关资质认证,在学习的过程中,对于工作思路也会有新的启发(有一些政策对于不同的证书还有补助或者是个税减免);另一方面是努力获得一些荣誉证书,是对之前工作的肯定,也是对未来工作的激励。关于荣誉证书,各个公司评价标准不一样,也不好一概而论。关于考试证书,掌握适当的方法,可以事半功倍,比如有一些心理学记忆理论的小技巧,可以借鉴帮助学习,总结为七彩记忆之花。曾经的工作讲课的时候,为了帮助记忆,给听课的朋友们做过一个小实验,出现随机一些四位数字,当然只能看,不能笔记,最后看看能准确记住多少个四位数。当然,这些随机也有不同的设计在里面,比如2468,1314的刻意安排,比如出现了3次的6892,又比如4983被标记成了红色。最后的结果,2468、1314、6892、7394、3408被记住的做多。七彩记忆之花,红色,活泼,热情,就像那第一个出现的数字一样,我们记忆深刻,这是系列位置效应中的首位效应,对最先呈现的材料记忆深刻;橙色,时尚,快乐,真是想极了1314那种甜蜜的誓言,这就是谐音联想帮助了我们记忆;黄色,金灿灿的,很耀眼,很夺目,正如被突出标记的4983,与众不同的耀眼似乎更能被记住;绿色,清新,自然,突然之间看到了很多材料,一时之间记不住,请不要着急,这是自然的规律,艾宾浩斯遗忘曲线反应了这样的规律,遗忘在学习之后立即开始,最初遗忘的进程很快,以后逐渐缓慢下来;青色,好像一条清澈的小溪流,细水长流,没有什么波涛汹涌,只是日复一日的缓缓流淌,重复了三次的6892,就这样进入了我们的头脑中;蓝色,深远而睿智,理性的思考,内在的逻辑,2468,这一组偶数正是如此,因此我们理清楚了内在的关系,即可轻松的记住;紫色,高贵,神秘,最后的神秘嘉宾,所以,最后出现的那个数字会被很多人记住,这是系列位置效应中的近因效应。