有趣的心理学效应，你知道几个？｜人力资源心理学（二）

作者发光的紫水晶 2022-11-17 08:43 790

六、近因效应

新印象是可以塑造的

也称为“新颖效应”，是指最新出现的刺激物促使新印象形成的心理效果。与首因效应相反，是指在多种刺激一次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即对他人最新的认识掩盖了以往形成的评价。是系列位置效应的一种类型。[由心理学家A·卢琴斯于1957年根据实验首次提出；1964年，心理学家C·梅约和W·克劳克特通过实验进一步证明。]

案例：毕业后10年未见面的老同学，聚会上你一眼就认出了她/他；而且最熟悉的记忆除了最要好的时刻，多半是临别时的情景。

七、晕轮效应

情人眼里出西施

也称光环效应，指人们对他人的认知判断是基于根据自身的个人喜好出发，再从这个判断推论出认知对象的其他品质，使得最终出现“以点概面、以偏概全”的现象。[最早是由美国著名心理学家Edward Lee Thorndike（1894-1949）于20世纪20年代提出，随后美国心理学家K.Dion、Harold Harding Kelley （1921-2003）、Richard E.Nisbett（1941-）相继通过实验证明。]

案例：俄国作家普希金狂热地爱上了“莫斯科第一美人”娜坦丽，并和她闪婚。婚后才发现两人差别巨大，当普希金每次与她分享自己的诗作时，她总是毫无兴趣、心生排斥，相反却要普希金陪她游乐，出席豪华晚会、舞会，普希金为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她决斗而死，一颗文学巨星就此陨落。

八、蝴蝶效应

一种混沌现象

1960年，美国麻省理工学院教授洛伦兹研究“长期天气预报”问题时，出现了疑难问题：她在计算机上用一组简化数据模拟天气的演变，原本是想利用计算机的高速运算来提高天气预报的准确性。但是，事与愿违，多次计算表明，初始条件的极微小差异，会导致错误的结论。心理情绪也是如此，有一组漫画显示，一个人在单位被领导训了一顿，心里很恼火，回家冲妻子发起了脾气，妻子无来由地被训，也很生气，就摔门而去。走在街上，一条宠物狗拦住了去路，“汪汪”狂吠，妻子更生气啦，就一脚踢过去，小狗受到踢打，狂奔路过一个老人面前，把老人吓了一跳。正巧这位老人有心脏病，被突然冲出的小狗一吓，当场心脏病发作，不治身亡。

洛伦兹发现了微小差异导致的巨大反差，她用一个形象的比喻来表达这个发现，一只小小的蝴蝶在巴西上空振动翅膀，它煽动起来的小小漩涡与其他气流汇合，可能在一个月后的美国得克萨斯州会引起一场风暴——这就是混沌学中著名的“蝴蝶效应”。

在对人力资源的管理中，人事管理工作者如果灵活运用人事心理效应，就能充分调动下属或人才的积极性，使人尽其才，才尽其能，从而使工作效能达到最优。

九、罗森塔尔效应

说你行，你就行；说你不行，你就不行

美国心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上，交给校长，极为认真地说：“这18名学生经过科学测定智商很高。”事过半年，罗氏又来到该校，发现这18名学生的确表现超常。

罗森塔尔效应就是期望心理中的共鸣现象。运用到人事管理中，就要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导，使下属得以发挥自身的主动性和创造性。如领导在交办某一项任务时，不妨对下属说：“我相信你一定能办好”、“我想早点听到你成功的消息。”这样下属就会朝你期待的方向发展，人才也就在期待之中得以产生。

十、鲶鱼效应

始终保持危机感

从前，挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让它们活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍，但只有一条渔船能做到带活鱼回港。后来，人们发现这条船的鱼槽内不过是多了一条鲶鱼而已。原来当鲶鱼装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现这一“异类”后，也会因紧张而加速游动。如此一来，沙丁鱼便延长了寿命。这就是“鲶鱼效应”。

运用鲶鱼效应，通过个体的“中途介入”，对群体起到竞争作用，它符合人才管理的运行机制。目前，一些机关单位实行的公开招考和竞争上岗，就是很好的典型。这种方法能够使人产生危机感从而更好地工作。